Sber (Salute TV) televizyon ve set üstü kutularının güncellenmesi
Sber televizyon veya set üstü kutusunu güncellemek için Ayarlar → Cihaz hakkında (veya Sistem) bölümünü açın ve «Yazılım güncelleme» seçeneğini belirleyin. Sistem, yeni bir firmware sürümünün olup olmadığını otomatik olarak kontrol edecektir. Uygulamaları güncellemek için Salute Store mağazasını kullanın: profile veya «Uygulamalarım» bölümüne gidin ve «Tümünü güncelle»ye basın.
Güncel Salute TV işletim sistemi sürümü, Sesli asistan Salut'un stabil çalışmasını sağlar, görüntü kalitesini iyileştirir ve güvenlik açıklarını kapatır. Düzenli güncellemeler ayrıca yeni işlevler ekler ve akış hizmetlerinin çalışma performansını optimize eder.
Önemli: Güncelleme işlemi 5 ila 20 dakika sürebilir. Sistemin zarar görmesini önlemek için firmware kurulumu sırasında televizyonu prizden çekmeyin ve güç düğmelerine basmayın.
Sistem yazılımını (firmware) nasıl güncellenir
İşletim sistemi güncellemesi öncelikli bir görevdir. Bu işlem, cihazın çekirdeğini, ekran sürücülerini ve sistem hizmetlerini etkiler.
Adım adım talimatlar
- İnterneti bağlayın. Cihazın Wi-Fi veya Ethernet kablosuna bağlı olduğundan emin olun. Büyük güncellemeler için en az 10 Mbps hızında stabil bir bağlantı önerilir.
- Ayarlara gidin. Ana ekranda kumandadaki ayarlar düğmesine (dişli çark) basın veya arayüzde «Ayarlar» bölümünü seçin.
- Güncelleme bölümünü bulun.
- Çoğu modelde yol şöyledir: Ayarlar → Cihaz hakkında → Yazılım güncelleme.
- Bazı arayüz sürümlerinde: Ayarlar → Sistem → Sistem güncelleme.
- Kontrolü başlatın. «Güncellemeyi kontrol et» veya «Şimdi güncelle» düğmesine basın.
- Paketi yükleyin. Yeni bir sürüm bulunursa, sistem onu indirip yüklemeyi teklif edecektir. İşlemi onaylayın.
- Yeniden başlatmayı bekleyin. İndirme tamamlandıktan sonra cihaz yeniden başlatılacaktır. Ekranda Sber logosu veya ilerleme çubuğu görünebilir. Süreci kesintiye uğratmayın.
Otomatik güncellemeler: «Yazılım güncelleme» bölümünde genellikle «Otomatik güncelleme» ayarı bulunur. Televizyonun kritik güvenlik yamalarını gece saatlerinde veya boşta kaldığı dönemde otomatik olarak yüklemesi için bu özelliği etkinleştirin.
Sber TV'de uygulamalar nasıl güncellenir
Uygulamalar (sinema salonları, YouTube, çevrimiçi TV) sistemden bağımsız olarak güncellenir. Bu sayede, genel firmware sürümü çıkmadan daha hızlı yeni özellikler elde edebilirsiniz.
Salute Store mağazası üzerinden
- Ana ekranda Salute Store (uygulama mağazası) uygulamasını açın.
- «Uygulamalarım» bölümüne gidin veya profil simgenize tıklayın.
- «Güncellemeler mevcut» bölümünü bulun.
- Toplu kurulum için **«Tümünü güncelle»**ye basın veya belirli uygulamaları seçip **«Güncelle»**ye tıklayın.
Uygulamaların otomatik güncellenmesi
Salute Store mağazasının ayarlarında otomatik güncellemeyi etkinleştirebilirsiniz:
- Mağaza içindeki Ayarlar bölümüne girin.
- «Uygulamaları otomatik güncelle» seçeneğini etkinleştirin.
- Koşul seçin: «Yalnızca Wi-Fi üzerinden» (önerilir) veya «Herhangi bir bağlantı».
Güncelleme gelmiyorsa veya takılı kalırsa ne yapılmalı
Bazen kullanıcılar güncelleme düğmesinin pasif olduğu, sürecin %0'da takıldığı veya ağ hatası oluştuğu durumlarla karşılaşır.
Sorunların temel çözümleri
| Sorun | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| «Kullanılabilir güncelleme yok» | Zaten güncel sürüme sahipsiniz veya güncelleme henüz bölgenize ulaşmamış. | SberDevices destek sitesinden yazılım sürümünü kontrol edin. 2–3 gün bekleyip tekrar deneyin. |
| İndirme hatası / takılma | Kararsız internet veya sistem önbelleği hatası. | Modemi yeniden başlatın. TV'yi tamamen yeniden başlatın (fişi prizden 1 dakika çıkarın). |
| Yetersiz alan | Cihaz belleği veriler veya uygulama önbelleği ile dolmuş. | Kullanılmayan uygulamaları silin. Uygulama ayarlarında önbelleği temizleyin. |
| Kurulum sonrası hata | Eski ayarların yeni firmware ile çatışması. | Fabrika ayarlarına sıfırlama yapın (Ayarlar → Cihaz hakkında → Sıfırla). Dikkat: tüm veriler silinecektir. |
Sık karşılaşılan hata: Zayıf Wi-Fi sinyali varken sistemi güncellemeye çalışmak. Sinyal 2 çizginin altındaysa, Ethernet kablosu kullanın veya modemi yaklaştırın. İndirmenin %99'da kesilmesi, servis merkezi aracılığıyla yeniden firmware yüklenmesi gerekliliğine yol açabilir.
Mevcut yazılım sürümü nasıl kontrol edilir
Mevcut sürümü bilmek, güncelleme gerekip gerekmediğini anlamaya yardımcı olur ve teknik destekle iletişimi kolaylaştırır.
- Ayarlar'ı açın.
- Cihaz hakkında bölümüne gidin.
- Yazılım sürümü veya Derleme satırını bulun.
- Rakamları not edin (örneğin,
1.2.5.2026).
Cihazınızın eskidiğinden şüpheleniyorsanız, bu sürümü SberDevices resmi destek portalındaki bilgilerle karşılaştırın.
Sıkça sorulan sorular (SSS)
Sber televizonu USB flash bellek aracılığıyla güncelleyebilir miyim? Salute TV tabanlı çoğu modern model yalnızca «havadan» (OTA) güncellenir. USB üzerinden güncelleme genellikle yalnızca servis mühendisleri için veya «tuğla olmuş» bir cihazı kurtarma durumunda mevcuttur. Firmware dosyalarını üçüncü taraf sitelerden indirmeye çalışmayın; bu, garantinizi geçersiz kılar.
Neden firmware güncellemesinden sonra kanal ayarları veya girişler kayboldu? Büyük sistem güncellemeleri bazen kullanıcı tercihlerini sıfırlar. Sinyal kaynaklarını (HDMI) yeniden ayarlayın ve karasal TV kullanıyorsanız kanal araması yapın. Hesap verileri (giriş bilgileri/parolalar) genellikle korunur.
Sesli asistan Salut ayrı olarak güncelleniyor mu? Hayır, sesli asistan modülleri genel sistem firmware'i kapsamında veya yeniden başlatma gerektirmeyen arka plan mikro eklemeleriyle güncellenir.
Güncellemeden sonra daha yavaş mı çalışıyor? Büyük bir güncellemeden sonraki ilk 10–15 dakika boyunca sistem dosyaları indeksleyebilir ve veritabanını optimize edebilir. Bu normal bir süreçtir. Takılmalar daha uzun sürerse, cihazı yeniden başlatmayı veya ayarları fabrika varsayılanlarına sıfırlamayı deneyin.