Samsung televizörlerde yazılım güncelleme: Çevrimiçi ve USB üzerinden

Samsung Smart TV'nizi güncellemek için Ayarlar → Destek → Yazılım Güncelleme menüsüne gidin ve "Şimdi Güncelle" seçeneğini belirleyin. Otomatik güncelleme çalışmıyorsa veya internet bağlantınız yoksa, yazılım dosyasını resmi web sitesinden indirip USB belleğe (FAT32 formatında) kaydedin ve televizyon menüsü üzerinden kurulumu gerçekleştirin. Güncel yazılım sürümü hataları giderir, uygulamaların performansını artırır ve yeni özellikler ekler.

Televizyonu neden güncellemelisiniz?

Üreticiler, güvenlik açıklarını kapatmak, Smart Hub'ın çalışma performansını optimize etmek ve yeni nesil yayın akışı hizmetlerini desteklemek amacıyla yazılım güncellemeleri yayımlar. Eski bir yazılım sürümü, uygulamaların çökmesine, Wi-Fi bağlantı sorunlarına veya kumandanın düzgün çalışmamasına neden olabilir.

Düzenli yama kurulumu şunları sağlar:

• Yerleşik uygulamaların (YouTube, Кинопоиск, Okko vb.) kararlı çalışması.
• Arayüz hatalarının ve donma sorunlarının giderilmesi.
• Yeni ses ve video kodeklerinin desteklenmesi.
• Cihazın siber güvenlik seviyesinin artırılması.

Yöntem 1: İnternet üzerinden otomatik güncelleme

Bu en basit ve en güvenli yöntemdir. Televizor, stabil bir bağlantı olduğunda yeni sürümün varlığını kendisi kontrol eder ve kurulumu gerçekleştirir.

Otomatik güncellemeyi nasıl etkinleştirirsiniz?

1. Kumandadaki Ana Sayfa (Home) düğmesine basın.
2. Ayarlar bölümüne gidin (dişli çark simgesi).
3. Destek sekmesini seçin.
4. Yazılım Güncelleme seçeneğine tıklayın.
5. Otomatik Güncelleme anahtarını etkinleştirin.

Artık televizorunuz, genellikle gece saatlerinde veya cihaz bekleme modundayken, arka planda güncellemeleri otomatik olarak indirip kuracaktır.

Manuel güncelleme kontrolü

En son sürümün yüklü olduğundan emin olmak istiyorsanız:

1. Ayarlar → Destek → Yazılım Güncelleme menüsüne girin.
2. Şimdi Güncelle düğmesine basın.
3. Sistem Samsung sunucularını kontrol edecektir. Yeni bir sürüm bulunursa, kurulumu onaylayın.
4. İşlemin tamamlanmasını bekleyin. Televizor otomatik olarak yeniden başlatılacaktır.

Yöntem 2: USB üzerinden manuel yazılım kurulumu

Bu yöntem şu durumlarda gereklidir:

• Televizor internete bağlı değilse.
• Bağlantı hızı büyük bir dosyayı indirmek için çok düşükse.
• Çevrimiçi güncelleme sırasında hatalar oluşuyorsa.
• Önceki bir sürüme geri dönmek gerekiyorsa (model bunu destekliyorsa).

Adım 1: Televizor modelinin belirlenmesi

Tam model bilgisi, kasanın arkasındaki etikette veya menüde yer alır: Ayarlar → Destek → Cihaz Bilgileri (veya Cihaz Hakkında). Model kodunun tamamını not edin (örneğin, UE55AU7100UXRU).

Adım 2: Yazılımın indirilmesi

1. Samsung'un resmi web sitesindeki Destek bölümüne gidin.
2. Arama çubuğuna televizorunuzun modelini yazın.
3. Ürün sayfasına gidin, Kılavuzlar ve İndirmeler → Yazılım sekmesini açın.
4. Mevcut olan en son yazılım dosyasını indirin.

Adım 3: USB belleğin hazırlanması

1. En az 4 GB kapasiteli bir USB bellek kullanın.
2. Belleği FAT32 dosya sistemine göre biçimlendirin (bu kritiktir, çünkü birçok eski ve orta segment model NTFS formatını güncelleme sırasında okuyamaz).
3. İndirilen arşiv dosyasını çıkarın.
4. Yazılım dosyasını (genellikle .img uzantılıdır veya model adlı bir klasör içinde bulunur) USB belleğin kök dizinine kopyalayın. Ekstra klasörler oluşturmayın.

Adım 4: Kurulum

1. Televizoru kapatın.
2. Hazırladığınız USB belleği TV kasasındaki USB portuna takın (varsa USB 2.0 portunu kullanmanız önerilir).
3. Televizoru açın.
4. Ayarlar → Destek → Yazılım Güncelleme menüsüne gidin.
5. Şimdi Güncelle veya USB Üzerinden seçeneğini belirleyin (isim modelin üretim yılına göre değişebilir).
6. Sistem bellekteki dosyayı algılayacaktır. Kurulumu başlatmayı onaylayın.
7. İşlem tamamlandığında televizor yeniden başlatılacaktır.

Mevcut yazılım sürümünü nasıl kontrol edersiniz?

Şu anda hangi yazılımın yüklü olduğunu öğrenmek için:

1. Ayarlar menüsünü açın.
2. Destek → Cihaz Bilgileri bölümüne gidin.
3. Yazılım Sürümü satırını bulun.

Bu numarayı Samsung web sitesinde belirtilen sürümle karşılaştırın. Numaralar aynıysa, televizorunuz en son sürüme güncellenmiştir.

Sık karşılaşılan hatalar ve sorunlar

SSS

Yazılımı daha eski bir sürüme geri alabilir miyim? Samsung, standart menü üzerinden yazılım geri alımını resmi olarak desteklemez. Bazı durumlarda bu işlem servis menüler veya özel bir USB prosedürü ile mümkün olabilir, ancak bu risklidir ve garantinizi geçersiz kılabilir. Bunu yalnızca yeni sürümde kritik hatalar varsa yapın.

Güncellemeden sonra uygulamalar kaybolursa ne yapmalıyım? Sorunlu uygulamayı silip Samsung Apps mağazasından yeniden yüklemeyi deneyin. Sorun yaygınsa, televizorun ayarlarını tamamen sıfırlayın (Ayarlar → Genel → Sıfırla).

Güncellemeler ne sıklıkla yayımlanır? Büyük işlevsellik güncellemeleri yılda 1–2 kez çıkar. Güvenlik yamaları ve küçük düzeltmeler ise hatalar tespit edildikçe veya üç ayda bir yayımlanabilir.

Güncelleme kaydedilen kanalları ve ayarları etkiler mi? Genellikle ayarlar korunur. Ancak büyük arayüz güncellemelerinden sonra bazı parametreler sıfırlanabilir ve kanal listesinin yeniden taranması gerekebilir. Önemli ayarları önceden yedeklemeniz veya görüntü parametrelerinin ekran fotoğrafını çekmeniz önerilir.