TCL televizorlarda yazılım güncelleme

TCL televizoru güncellemek için Ayarlar → Sistem (veya Destek) → Yazılım Güncelleme menüsüne gidin ve "Ağ üzerinden güncelle" seçeneğini belirleyin. Televizor otomatik olarak yeni sürümü kontrol edecek ve kuracaktır. Otomatik arama çalışmazsa, resmi web sitesinden USB belleğe yazılım dosyasını indirip servis menüsü üzerinden manuel olarak kurabilirsiniz.

Güncel sistem sürümü hataları düzeltir, Smart TV kararlılığını artırır ve uygulamalara yeni işlevler ekler. İşlem 5 ila 15 dakika sürer ve kesintisiz güç kaynağı gerektirir.

Güncelleme öncesi hazırlık

İşleme başlamadan önce aşağıdaki koşulların sağlandığından emin olun:

1. Kesintisiz güç kaynağı. TV'yi yanlışlıkla basılabilecek düğmeli bir priz koruyucu yerine doğrudan prize takmak daha iyidir.
2. İnternet erişimi. Çevrimiçi güncelleme için Wi-Fi veya Ethernet kablosu bağlantısı gerekir. Bağlantı hızı paket indirme süresini etkiler.
3. Cihazın tam modeli. Yazılımlar model ve bölgeye sıkı sıkıya bağlıdır. Farklı bir varyasyondan (benzer olsa bile) dosya yüklemek kabul edilemez.

Yöntem 1: İnternet üzerinden otomatik güncelleme (OTA)

Kullanıcıların %90'ı için en basit ve güvenli yöntem budur. Arayüz, kullanılan arayüze (Android TV, Google TV veya Roku) bağlı olarak küçük farklılıklar gösterebilir, ancak mantık her yerde aynıdır.

Adım adım talimatlar:

1. Televizoru açın ve internete bağlayın.
2. Kumandadaki Ana Sayfa (Home) veya Menü düğmesine basın.
3. Ayarlar bölümüne gidin (dişli çark simgesi).
4. Sistem, Destek veya Cihaz seçeneğini belirleyin (yılına bağlı olarak değişir).
5. Yazılım Güncelleme (Software Update) bölümünü bulun.
6. Güncellemeleri Kontrol Et (Check for Updates) seçeneğine tıklayın.
7. Yeni bir sürüm bulunursa, kurulumu onaylayın.
8. İndirme ve kurulumun tamamlanmasını bekleyin. Televizor otomatik olarak yeniden başlatılacaktır.

Sistem "Yazılım zaten güncel" uyarısı veriyorsa, bölgeniz için mevcut en son sürümü kullanıyorsunuz demektir.

Yöntem 2: USB bellek üzerinden manuel güncelleme

Bu yöntem şu durumlarda kullanılır:

• Televizor internete bağlı değilse.
• Otomatik kontrol hata veriyorsa.
• Belirli bir yazılım sürümü yüklemek istiyorsanız (örneğin, geri dönüş veya üretici tarafından destekleniyorsa beta sürümünü test etmek için).

Talimatlar:

1. USB belleğin hazırlanması:

   • 32 GB'a kadar kapasiteli bir USB bellek kullanın.
   • Belleği FAT32 dosya sistemine formatlayın (bu önemlidir, birçok TV servis menüsünde NTFS veya exFAT'ı görmez).

2. Yazılımın indirilmesi:

   • TCL'nin resmi destek web sitesine gidin (ülkenize ait bölüm, örneğin tcl.com/ru/ru/support).
   • Televizor modelini girin (kasanın arkasındaki etikette belirtilir).
   • Yazılım dosyasını indirin. Genellikle bu bir .zip veya .rar arşividir.

3. Dosyaların yazılması:

   • Arşivi bilgisayarınızda açın.
   • İçeriği (genellikle .img, .bin uzantılı bir dosya veya MstarUpgrade klasörü) USB belleğin kök dizinine kopyalayın. Dosyaları ek klasörlerin içine koymayın.

4. Kurulum:

   • USB belleği televizorun USB portuna takın (seçenek varsa USB 2.0 portunu kullanmanız tercih edilir).
   • Ayarlar → Sistem → Yazılım Güncelleme menüsüne gidin.
   • USB üzerinden güncelle (Local Upgrade / USB Upgrade) seçeneğini belirleyin.
   • Sistem dosyayı algılayacak ve kurulumu başlatmayı teklif edecektir. İşlemi onaylayın.

Güncelleme yöntemlerinin karşılaştırılması

Sık yapılan hatalar ve sorunlar

1. Güncelleme belirli bir yüzdeye takıldı

Panik yapmayın. Kurulum süreci, özellikle eski modellerde 10–15 dakika boyunca donmuş gibi görünebilir.

• Ne yapılmalı: Bekleyin. İlerleme çubuğu 30 dakikadan fazla hareket etmezse, TV'yi dikkatlice yeniden başlatmayı deneyin (kumandadaki değil, kasadaki güç düğmesini basılı tutarak). İşe yaramazsa servise başvurmak gerekir.

2. Güncellemeler mevcut olsa da "Mevcut güncelleme yok" mesajı

Bu durum genellikle bölgesel kısıtlamalar nedeniyle olur. Avrupa için olan yazılım, BDT pazarı için tasarlanmış televizorda görünmeyebilir ve tam tersi de geçerlidir.

• Ne yapılmalı: Manuel yöntemi (USB) kullanarak, yalnızca bölgesel kodunuz için olan dosyayı indirin (tam modelde belirtilir, örneğin sondaki harf bölgeyi belirtir).

3. Güncellemeden sonra ayarlar veya uygulamalar kayboldu

Büyük majör güncellemeler (örneğin Android 9'dan 11'e geçiş) kullanıcı verilerini sıfırlayabilir.

• Ne yapılmalı: Büyük güncellemelerden önce yüklü uygulamaların listesini not almak iyi olur. Kanal ayarları genellikle korunur, ancak modeliniz destekliyorsa kanal listesinin yedeğini almanız daha iyidir.

SSS: Sıkça Sorulan Sorular

Televizor iyi çalışıyorsa güncellemek gerekir mi? Evet, güvenlik ve kararlılık güncellemelerini yüklemeniz önerilir. Bunlar güvenlik açıklarını kapatır ve yerleşik uygulamaların (YouTube, Kinopoisk vb.) çalışmasını iyileştirir. Ancak televizor çok eskiyse ve yeni yazılım performansını düşürüyorsa, mevcut sürümde kalabilirsiniz.

Yazılımı eski bir sürüme geri almak mümkün mü? Standart araçlarla hayır. Üretici, menü üzerinden geri dönüş (downgrade) işlevi sunmaz. Geri dönüş yalnızca özel mühendislik yazılımı kullanılarak servis modu üzerinden mümkündür; bu risklidir ve garantiyi geçersiz kılabilir.

Neden televizor güncellemeleri kontrol ederken uzun süre bekletiyor? Üreticinin sunucuları aşırı yüklü olabilir veya güncelleme sunucusuyla bağlantı kararsız olabilir. Televizorun ağ ayarlarında DNS sunucularını genel DNS'lere (örneğin Google: 8.8.8.8) değiştirmeyi veya gece tekrar denemeyi deneyin.

Smart TV uygulaması sistemden ayrı mı güncellenir? Evet. Uygulamalar (YouTube, Netflix, tarayıcı) sistem yazılımından bağımsız olarak uygulama mağazası (Google Play Store veya yerleşik mağaza) üzerinden otomatik olarak güncellenir. Mağaza ayarlarında "Uygulamaları otomatik güncelle" seçeneğinin açık olduğundan emin olun.