Bedelli Hizmet Sözleşmesi: Yapısı ve Hazır Şablon

Hizmet sözleşmesi, Yüklenici'nin belirli eylemleri yerine getirme yükümlülüğünü ve Müşteri'nin bunları kabul edip ödemesini sabitleyen bir belgedir. Sözleşmenin kurulmamış sayılmasına yol açabilecek temel unsurlar şunlardır: konunun net tanımı (belirli hizmetler), ifa süreleri ve teslim-alım prosedürü. Aşağıda, Rusya mevzuatına uyarlanmış Word şablonu ve doldurma talimatları sunulmaktadır.

Sözleşme yapısı ve şablonu

Aşağıdaki metni bir Microsoft Word belgesine kopyalayın. Köşeli parantez içindeki [...] metinler kendi verilerinizle değiştirilmelidir.

---

BEDELLİ HİZMET SÖZLEŞMESİ NO [Numara]

[Şehir] şehri «[Gün]» [Ay] 20[Yıl]

İleride «Müşteri» olarak anılacak olan [Müşterinin Tam Unvanı], [İmza Yetkilisinin Görevi ve Adı Soyadı] tarafından, [Ana Tüzük/Vekaletname] esasına göre hareket eden, bir taraftan, ve

İleride «Yüklenici» olarak anılacak olan [Yüklenicinin Tam Unvanı / Bireysel Girişimci veya Serbest Meslek Sahibinin Adı Soyadı], [Görev ve Adı Soyadı] tarafından, [Ana Tüzük/Kayıt Belgesi] esasına göre hareket eden, diğer taraftan, aşağıdakiler hakkında bu Sözleşmeyi akdetmiştir:

1. Sözleşmenin Konusu

1.1. Yüklenici, Müşterinin talimatına göre aşağıdaki hizmetleri sunmayı taahhüt eder: [Hizmetlerin ayrıntılı listesi: örneğin, danışmanlık hizmetleri, pazarlama desteği, temizlik, eğitim vb.]. 1.2. Hizmetlerin hacmi, içeriği ve gerekliliklerine ilişkin ayrıntılı açıklama, bu Sözleşmenin ayrılmaz bir parçası olan Ek No 1 (Teknik Görev)'de yer almaktadır. 1.3. Sözleşmede aksi öngörülmedikçe, Yüklenici hizmetleri kişisel olarak yerine getirmekle yükümlüdür.

2. Hizmet Sunum Süreleri

2.1. Hizmet sunumunun başlangıç tarihi: «[Gün]» [Ay] 20[Yıl]. 2.2. Hizmet sunumunun bitiş tarihi: «[Gün]» [Ay] 20[Yıl]. 2.3. Hizmetler aşamalı olarak sunulabilir. Aşamaların takvimi Ek No 1'de belirtilir.

3. Hizmet Bedeli ve Ödeme Düzeni

3.1. Bu Sözleşme kapsamındaki hizmetlerin toplam bedeli [Rakamlarla Tutar] ([Yazıyla Tutar) ruble 00 kopek] olup, buna KDV [Oran]% dahildir / KDV'ye tabi değildir (Yüklenicinin Basitleştirilmiş Vergi Sistemi/Başka Bir Vergi Rejimi uygulaması nedeniyle). 3.2. Ödeme aşağıdaki düzene göre yapılır:

• Peşinat olarak [% Oran] tutarı, Sözleşmenin imzalanmasından itibaren [Sayı] banka günü içinde ödenir.
• Nihai ödeme olarak [% Oran] tutarı, Taraflarca Sunulan Hizmetlerin Teslim-Alım Tutanağı'nın imzalanmasından itibaren [Sayı] banka günü içinde yapılır. 3.3. Ödemeler, nakdin Yüklenicinin cari hesabına aktarılması yoluyla gerçekleştirilir.

4. Hizmetlerin Teslim ve Kabul Prosedürü

4.1. Hizmetlerin sunulmasının ardından, Yüklenici Müşteriye Sunulan Hizmetlerin Teslim-Alım Tutanağı'nı (2 nüsha halinde veya elektronik ortamda) gönderir. 4.2. Müşteri, Tutanağı aldığı tarihten itibaren [Sayı, genellikle 3-5] iş günü içinde tutanağı imzalamak veya eksikliklerin listesini içeren gerekçeli bir hizmet kabul reddi göndermekle yükümlüdür. 4.3. Belirtilen süre içinde gerekçeli bir ret bildirilmezse, hizmetler tam hacimde kabul edilmiş sayılır ve ödenmesi gerekir.

5. Tarafların Sorumluluğu

5.1. Hizmet sunum sürelerinin ihlali durumunda, Yüklenici gecikilen her gün için zamanında sunulmayan hizmetlerin bedelinin [% Oran, genellikle %0.1]'i oranında ceza faizi öder. 5.2. Ödeme sürelerinin ihlali durumunda, Müşteri gecikilen her gün için borç tutarının [% Oran]'ı oranında ceza faizi öder. 5.3. Ceza faizinin ödenmesi, tarafları ayni ifa yükümlülüklerinden kurtarmaz.

6. Gizlilik ve Fikri Mülkiyet

6.1. Taraflar, Sözleşmenin ifası sırasında elde ettikleri gizli bilgileri ifşa etmemeyi taahhüt eder. 6.2. Hizmetlerin sunulması sırasında oluşturulan fikri mülkiyet sonuçları (raporlar, stratejiler, tasarımlar) üzerindeki münhasır haklar, Teknik Görev'de aksi belirtilmedikçe, hizmetlerin tam ödemesinin yapıldığı anda Müşteriye geçer.

7. Mücbir Sebep (Force Majeure)

7.1. Taraflar, Sözleşmenin akdedilmesinden sonra ortaya çıkan mücbir sebepler (yangın, sel, savaş eylemleri vb.) sonucu yükümlülüklerin kısmen veya tamamen yerine getirilememesinden sorumlu tutulmaz.

8. Son Hükümler

8.1. Sözleşme, imza tarihinden itibaren yürürlüğe girer ve tarafların yükümlülüklerini tamamen yerine getirmesine kadar geçerliliğini korur. 8.2. Tüm değişiklikler ve ekler yalnızca yazılı formda geçerlidir. 8.3. Uyuşmazlıklar müzakere yoluyla çözülür; anlaşma sağlanamazsa, Davacının (veya Davalının, hangisi uygunsa) ikametgah yerindeki tahkim mahkemesinde görülür.

9. Tarafların Adresleri, Bilgileri ve İmzaları

---

Temel Maddeler: Dikkat Edilmesi Gerekenler

Sözleşmenin sadece bir formalite olmaması ve çıkarlarınızı koruması için aşağıdaki bölümlere özel önem verin.

1. Sözleşmenin Konusu (En Önemli Madde)

«Pazarlama hizmetleri» veya «danışmanlık» gibi belirsiz ifadelerden kaçının.

• Kötü: «Yüklenici tanıtım hizmetleri sunar.»
• İyi: «Yüklenici, Yandex.Direct'te bağlamsal reklam kurulumunu gerçekleştirir; buna 500 anahtar kelimeye kadar semantik çekirdek oluşturma, 10 reklam metni yazma ve kampanyanın 30 gün boyunca yönetilmesi dahildir.»
• Tavsiye: Ayrıntıların açıklandığı Eke (Teknik Görev) her zaman atıfta bulunun. Bu, kalite konusunda anlaşmazlıklarda sizi kurtaracaktır.

2. Hakların Devir Anı (Fikri Mülkiyet)

Eğer hizmetlerin sonucu metinler, tasarım, kod veya analiz ise, hakların Müşteriye ne zaman geçtiğini net bir şekilde belirtin.

• Yüklenici için standart güvenli ifade: haklar yalnızca tam ödemeden sonra geçer.
• Müşteri için, hakların lisans kapsamında Yüklenicide kalmayıp doğrudan kendisine geçtiğinden emin olmak önemlidir.

3. Kabul Prosedürü («Sessiz» Kabul)

Şablondaki 4.3. madde, Yüklenici için kritik öneme sahiptir. Müşterinin ödemeyi geciktirmek amacıyla tutanakları görmezden geldiği durumlarına karşı koruma sağlar.

• Kontrol için belirli bir süre (3–5 gün) belirtin.
• Sessizliğin onay anlamına geldiğini açıkça yazın.

4. Vergi Hususları

Vergi statüsünü mutlaka belirtin:

• Genel Vergi Sistemindeki LLC'ler için: %20 KDV'yi ayırın.
• Basitleştirilmiş Vergi Sistemindeki Bireysel Girişimciler/LLC'ler için: «Basitleştirilmiş Vergi Sistemi uygulanması nedeniyle KDV'ye tabi değildir» yazın.
• Serbest meslek sahipleri (Diğer Vergi Rejimi) için: «KDV'ye tabi değildir» yazın ve ayrıca Yüklenicinin «Benim Vergim» uygulamasında makbuz oluşturup Müşteriye iletme yükümlülüğünü belirtin.

Sözleşme Hazırlarken Sık Yapılan Hatalar

1. Somut bir Teknik Görev'in olmaması. Konusu boş olan bir sözleşmenin imzalanması, onu hükümsüz kılar. Mahkeme, tam olarak neyin yapılması gerektiğini belirleyemez.
2. Belirsiz süreler. «Makul sürelerde» veya «peşinat alındıktan sonra» gibi ifadelere gün bazında bağlantı kurulmaması çatışmalara zemin hazırlar. Takvim tarihlerini veya kesin gün sayısını kullanın.
3. Tek taraflı fesih hakkının göz ardı edilmesi. Rusya Federasyonu Medeni Kanunu md. 782'ye göre, her iki taraf da sözleşmeden tek taraflı olarak vazgeçebilir (Müşteri — fiili masrafların ödenmesi koşuluyla, Yüklenici — zararların tazmini koşuluyla). Kayıpları en aza indirmek için sözleşme metninde belirli cezalar veya fesih bildirimi prosedürü açıkça belirtilmelidir.
4. Hatalı banka bilgileri. Hesap numarasındaki tek bir rakam hatası, ödemenin iadesine ve işlerin gecikmesine neden olur. İmzalamadan önce verilerin güncelliğini kontrol edin.

SSS

Sözleşmenin noterde onaylanması gerekir mi? Hayır, çoğu hizmet türü için basit yazılı form (tarafların imzası) yeterlidir. Noter, yalnızca kanunda doğrudan belirtilen özel durumlarda gereklidir.

Hizmet henüz sunulmamışsa sözleşme feshedilebilir mi? Evet. Müşteri, Yüklenicinin fiilen katlandığı masrafları ödeme koşuluyla sözleşmenin ifasından vazgeçme hakkına sahiptir (Rusya Federasyonu Medeni Kanunu md. 782). Yüklenici de vazgeçebilir, ancak Müşterinin zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür.

Tutanak ile sözleşme arasındaki fark nedir? Sözleşme, niyetleri ve işbirliği koşullarını sabitler. Teslim-alım tutanağı, hizmetlerin kaliteli ve tam hacimde sunulduğunu teyit eder. İmzalı bir tutanak olmadan, Yüklenicinin mahkemede işin yapıldığını kanıtlaması zordur.

Bu şablon serbest çalışanlar (freelancer) için uygun mu? Evet, ancak serbest çalışanların (Bireysel Girişimci statüsü olmayan gerçek kişiler) Gelir Vergisi ve sigorta primlerini dikkate alması gerekir; bunları Müşteri (tüzel kişi ise) kesinti yapıp ödemekle yükümlüdür. İlişkileri Serbest Meslek Sahibi veya Bireysel Girişimci statüsü üzerinden düzenlemek daha avantajlıdır.