Gosuslugi portalına giriş: Resmi web sitesini bulma ve kimlik doğrulama

Kerem Aydın·9 Temmuz 2026·⏱5 dk

Gosuslugi'nin resmi web sitesi gosuslugi.ru adresinde bulunmaktadır. Kişisel hesaba giriş yapmak için ESIA (Birleşik Kimlik Doğrulama ve Oturum Açma Sistemi) hesabınızı kullanın (kullanıcı adı olarak telefon numarası, e-posta veya SNILS) ve şifrenizi girin. Kimlik avı saldırılarından kaçınmak için tarayıcının adres çubuğunda kilit simgesinin varlığını ve alan adının doğruluğunu her zaman kontrol edin. Aşağıda güvenli kimlik doğrulama, erişim yapılandırması ve veri kurtarma ile ilgili ayrıntılı talimatlar verilmiştir.

Resmi portalı nasıl tanımlarsınız?

Dolandırıcılar, kullanıcı verilerini çalmak için sıklıkla sahte web siteleri oluşturur. Gerçek kaynağa kesinlikle ulaşmak için aşağıdaki yöntemlerden birini kullanın:

Adresi doğrudan yazma. Tarayıcınızın adres çubuğuna gosuslugi.ru adresini manuel olarak yazın. Bu en güvenilir yöntemdir.
Arama sonuçlarını kontrol etme. Yandex veya Google'da arama yaparken, bağlantının yanındaki "Resmi site" etiketine dikkat edin. Arama sonuçlarında ilk sırada çıkan bağlantı genellikle doğru kaynağa yönlendirir, ancak alan adını her zaman karşılaştırın.
Mobil uygulama. "Gosuslugi" uygulamasını yalnızca resmi mağazalardan indirin: RuStore, VK App Store, Google Play veya App Store. Geliştiriciyi kontrol edin; geliştirici "Rusya Dijital Kalkınma Bakanlığı" veya "Rostelecom" olmalıdır.

Sahte web sitelerinin belirtileri:

Alan adı bir harf farklıdır (örneğin, gosuslugi-online.ru, gos-uslugi.ru).
Adres çubuğunda kilit simgesinin (SSL sertifikası) olmaması.
Normal giriş sırasında "kimlik doğrulama" için banka kartı bilgilerinizi girmenizin istenmesi.
Verileri acilen güncellemenizi isteyen şüpheli açılır pencereler.

Hesaba giriş için adım adım talimatlar

Portala giriş, Birleşik Kimlik Doğrulama ve Oturum Açma Sistemi (ESIA) aracılığıyla yapılır.

Tarayıcı üzerinden standart giriş

gosuslugi.ru adresine gidin.
Sağ üst köşedeki "Giriş" düğmesine tıklayın.
"Telefon, e-posta veya SNILS" alanına bilgilerinizi girin.
- Telefon numaranızla kayıt olduysanız, numarayı +7... veya 8... formatında girin.
- Kayıt sırasında belirttiğiniz e-posta adresini kullanabilirsiniz.
- Bağlı telefonu veya e-postayı hatırlamıyorsanız, SNILS ile giriş yapmak daha kolaydır.
Şifrenizi girin.
İki faktörlü kimlik doğrulama etkinleştirilmişse, SMS veya anlık bildirimdeki kodu girin.

Mobil uygulama üzerinden giriş

Uygulama genellikle daha kararlı çalışır ve biyometrik giriş seçeneği sunar.

"Gosuslugi" uygulamasını açın.
"Giriş" düğmesine tıklayın.
Daha önce ayarladıysanız, biyometrik girişi (Face ID / Touch ID / parmak izi) kullanın.
Biyometri ayarlanmamışsa, şifrenizi girin veya başka bir cihazda onaylama yoluyla giriş yapın (başka bir yerde zaten oturum açtıysanız).

Girişi hızlandırma: Uygulama ayarlarında biyometrik girişi yapılandırın. Bu, her seferinde şifre girmenize gerek kalmaz ve halka açık bilgisayarlardaki klavye dinleyicilerine (keylogger) karşı koruma sağlar.

Alternatif kimlik doğrulama yöntemleri

Şifrenizi unuttuysanız veya erişiminiz yoksa, doğrulanmış hesaplar için mevcut olan diğer giriş yöntemlerini kullanabilirsiniz:

Bankacılık uygulaması üzerinden. Birçok büyük banka (SberBank, VTB, T-Bank, Alfa-Bank vb.) mobil uygulamaları aracılığıyla Gosuslugi'ye giriş yapmanıza olanak tanır. Banka menüsünde "Gosuslugi" veya "ESIA ile giriş" bölümünü seçin, işlemi onaylayın ve portalın kişisel hesabınıza otomatik olarak yönlendirileceksiniz.
Elektronik imza (Nitelikli Elektronik İmza - UKÉP). Tüzel kişiler ve bireysel girişimciler için uygundur; ayrıca belirli yasal açıdan önemli işlemler yapılırken gerçek kişiler için de kullanılabilir. İmza anahtarını içeren bir taşıyıcı ve yüklü yazılım (CryptoPro) gereklidir.

Giriş yapamıyorsanız ne yapmalısınız?

Şifreyi unuttum

Şifre giriş sayfasında "Şifremi unutttum" bağlantısına tıklayın.
Telefon numaranızı, e-posta adresinizi veya SNILS'inizi girin.
Talimatları takip edin: size bir doğrulama kodu gönderilecektir.
Yeni, karmaşık bir şifre belirleyin.

Telefon veya e-postaya erişim kaybedildi

Doğrulama kodunu alamıyorsanız çünkü numaranızı değiştirdiniz veya e-posta erişiminizi kaybettiniz:

Bankacılık uygulaması üzerinden giriş yapmayı deneyin (banka bu işlevi destekliyorsa ve hesabınız orada doğrulanmışsa).
Bu yöntem mevcut değilse, pasaport ve SNILS ile birlikte hizmet merkezlerine (MFC'ler, Rusya Postası şubeleri, ortak bankalar) başvurarak hesabınıza erişimi yeniden kazanmanız gerekecektir.

Hesap engellendi

Engelleme, şifrenin defalarca yanlış girilmesi veya şüpheli etkinlik nedeniyle gerçekleşebilir.

Geçici engelleme durumunda (giriş hataları nedeniyle) belirtilen süreyi bekleyin (genellikle 15 dakikadan birkaç saate kadar).
Güvenlik servisi tarafından yapılan engelleme durumunda, portal üzerindeki geri bildirim formu aracılığıyla teknik desteğe başvurmanız veya çağrı merkezini aramanız gerekecektir.

Kişisel hesabın güvenliği

Gosuslugi'deki verileriniz kişisel bilgiler içerir, bu nedenle dijital hijyene uymak önemlidir.

Güvenlik önlemi	Neden gereklidir?	Nasıl etkinleştirilir?
İki faktörlü kimlik doğrulama (2FA)	Şifre sızdırılsa bile girişe karşı korur	Profil ayarları → "Güvenlik"
Giriş geçmişi	Yetkisiz erişimi fark etmenizi sağlar	Düzenli olarak "Güvenlik" → "Giriş geçmişi" bölümünü kontrol edin
Eski cihazların bağlantısını kesme	Kaybolan telefon veya tabletlerden erişimi kaldırır	"Güvenlik" bölümünde gereksiz cihazları silin
Karmaşık şifre	Brute-force yöntemiyle tahmin edilmesini zorlaştırır	Büyük/küçük harf, rakam ve semboller kullanın

Etkinlik kontrolü: Bilinmeyen bir şehirden veya bilinmeyen bir cihazdan giriş fark ederseniz, hemen şifrenizi değiştirin ve güvenlik ayarlarından diğer cihazlardaki tüm oturumları sonlandırın.

Kullanıcıların sık yaptığı hatalar

Kimlik avı sitelerinde veri girişi. Kullanıcılar spam bağlantılarını ("Ödeme hakkınız var", "Ceza iptal edildi") takip eder ve sahte sayfada kullanıcı adı/şifre girer. Her zaman adres çubuğunu kontrol edin.
Her yerde aynı şifreyi kullanma. Gosuslugi şifreniz e-posta veya sosyal medya şifrenizle aynıysa, bir hizmetin hacklenmesi diğerlerinin tümünün tehlikeye girmesine neden olur.
Uygulama güncellemelerini görmezden gelme. Eski uygulama sürümleri güvenlik açıkları içerebilir veya ESIA'nın yeni güvenlik protokolleriyle düzgün çalışmayabilir.
Şifreyi halka açık yerlerde kaydetme. İş bilgisayarlarında, internet kafelerde veya kütüphanelerde şifrenizi tarayıcıya kaydetmeyin.

SSS

Gosuslugi'ye şifre olmadan giriş yapılabilir mi? Evet, mobil uygulamada biyometrik girişi ayarladıysanız veya güvenilir bir bankacılık uygulaması üzerinden giriş yapıyorsanız mümkündür.

Gosuslugi web sitesi yüklenmiyorsa ne yapmalı? Portalın durumunu status.gosuslugi.ru sayfasından kontrol edin (bu, yardımcı bir hizmete doğrudan bağlantı verdiğimiz tek durumdur). Teknik çalışmalar genellikle gece saatlerinde yapılır. Ayrıca tarayıcı önbelleğini temizlemeyi veya başka bir cihazdan giriş yapmayı deneyin.

Goskluch üzerinden giriş yapmak güvenli mi? Evet, "Goskluch" uygulaması, niteliksiz gelişmiş elektronik imza ve giriş için Dijital Kalkınma Bakanlığı'nın resmi aracıdır. Ana portal ile aynı güvenlik standartlarını kullanır.

Başkasının bilgisayarında hesaptan nasıl çıkılır? Profil menüsünde mutlaka "Çıkış" düğmesine basın. Bundan sonra, verilerin otomatik olarak kaydedilmemesi için tarayıcı geçmişini ve çerezleri temizlemeniz önerilir.