Инструкция: как получить посылку или оформить документы на другого человека
Чтобы получить посылку или оформить документы на другого человека, используйте правильный тип доверенности или код. Для обычных отправлений и маркетплейсов достаточно простой доверенности или кода. Для МФЦ и наложенного платежа нужна нотариальная доверенность.
Оглавление
Правила получения на Почте России
В 2026 году в РФ действует строгий контроль за выдачей персональных данных. Процедуры зависят от типа отправления:
- Обычные посылки и письма: достаточно простой письменной доверенности, составленной в свободной форме. В ней обязательно должны быть указаны дата составления, срок действия, полные ФИО и паспортные данные как доверителя, так и представителя. При себе представитель должен иметь свой паспорт.
- Ограниченные отправления: для получения посылок с наложенным платежом, таможенным оформлением, возвратов и досылок простая письменная доверенность не подходит. Требуется нотариальная доверенность.
- Электронная доверенность: легальный и полностью рабочий инструмент. Доверитель может оформить её на представителя через личный кабинет или мобильное приложение «Почта России», что избавляет от необходимости предъявлять бумажный документ.
- От юридических лиц: доверенность должна быть заверена подписью руководителя и печатью (при наличии), либо нотариально.
В некоторых отделениях Почты России операторы могут попросить предъявить оригинал паспорта самого адресата вместе с простой письменной доверенностью. Во избежание конфликтов и задержек рекомендуется иметь при себе копию или оригинал паспорта доверителя.
Получение заказов на маркетплейсах
Правила выдачи заказов в пунктах выдачи (Ozon, Wildberries) регулируются пользовательской офертой. Для получения заказа достаточно назвать цифровой код или показать штрихкод из приложения заказчика.
Сотрудники ПВЗ не требуют паспорт или доверенность, так как выдача производится исключительно по коду. Это делает передачу права получения неформальной: достаточно переслать код в мессенджере.
Передача кода получения от маркетплейса постороннему лицу равносильна передаче товара. По этому коду посылку выдадут любому человеку без проверки паспорта, что несет прямой риск мошенничества или потери товара.
Оформление и получение документов в МФЦ
Для получения результатов государственных услуг (паспорт, выписка ЕГРН, справки) за другое физическое лицо, как правило, требуется нотариальная доверенность.
- Запись к нотариусу можно предварительно сделать через портал Госуслуг, что экономит время, но личное присутствие доверителя с паспортом обязательно.
- Стоимость нотариальной доверенности варьируется в зависимости от региона и типа полномочий (в среднем 1500–2500 ₽, включая техническую работу и тариф).
Попытка получить документы в МФЦ или ценную посылку с наложенным платежом по простой письменной доверенности приведет к гарантированному отказу оператора.
Цифровая доверенность на Госуслугах
Оформить машиночитаемую доверенность (МЧД) от одного физического лица другому через портал Госуслуг нельзя. Этот инструмент доступен исключительно для индивидуальных предпринимателей (ИП) и юридических лиц.
Сравнение требований к получению
| Место получения | Тип отправления / услуги | Требуемый документ |
|---|---|---|
| Почта России | Обычные посылки и письма | Простая письменная доверенность + паспорт представителя |
| Почта России | Наложный платеж, таможня, возвраты | Нотариальная доверенность или электронная доверенность в приложении |
| Маркетплейсы (Ozon, WB) | Любой заказ | Цифровой код или штрихкод из приложения (паспорт не требуется) |
| МФЦ | Готовые документы (паспорт, выписки) | Нотариальная доверенность |
Частые ошибки
- Оформление нотариальной доверенности для простых заказов. Трата денег на нотариуса для получения заказа на Ozon или Wildberries неоправданна, так как там достаточно кода из приложения, а услуга нотариуса платная.
- Использование простой доверенности для ценных отправлений. Попытка забрать посылку с наложенным платежом или документы в МФЦ по простой письменной доверенности гарантированно приведет к отказу.
- Неполные данные в доверенности. Простая письменная доверенность для Почты России будет признана недействительной, если в ней отсутствуют дата составления, срок действия или полные паспортные данные обеих сторон.
FAQ
Можно ли получить посылку на Почте России по простой доверенности, если есть наложенный платеж?
Нет, для отправлений с наложенным платежом, таможенным оформлением, возвратов и досылок простая письменная доверенность не подходит. Требуется нотариальная доверенность или электронная доверенность, оформленная через приложение «Почта России».
Нужен ли паспорт получателя, если я забираю заказ на Wildberries по коду?
Нет, сотрудники пунктов выдачи заказов не требуют паспорт или доверенность. Выдача производится исключительно по цифровому или штрихкоду из приложения заказчика.
Может ли физическое лицо оформить МЧД на другого человека через Госуслуги?
Нет, машиночитаемая доверенность (МЧД) на портале Госуслуг доступна только для ИП и юридических лиц. Физические лица не могут использовать этот инструмент для передачи полномочий друг другу.
Сколько стоит нотариальная доверенность для получения документов в МФЦ?
Стоимость варьируется в зависимости от региона и типа полномочий. В среднем она составляет 1500–2500 ₽, включая государственную пошлину и услуги технического характера.