Перенос номера телефона между операторами: условия и сроки
Перенос номера телефона между операторами (MNP) позволяет сохранить привычный мобильный номер при смене поставщика услуг связи. Процедура полностью бесплатна для абонентов и регулируется законодательством РФ. Для физических лиц процесс занимает 8 дней, а подать заявление можно через личный кабинет или в салоне связи текущего оператора.
Сроки и стоимость процедуры
Услуга переноса номера предоставляется бесплатно во всех сетях. Однако время фактического перехода зависит от типа абонента.
| Категория абонента | Срок переноса номера |
|---|---|
| Физические лица | 8 дней |
| Юридические лица | 29 дней |
Заявление на перенос действует в течение 6 месяцев после его подачи. Если за это время переход не состоялся, процедуру необходимо инициировать заново.
Важно: До момента фактического переноса вы можете отменить свою заявку. Для этого нужно обратиться к текущему оператору связи.
Как подать заявление у разных операторов
Способы подачи заявки зависят от правил вашего текущего оператора. Главное требование для всех — отсутствие задолженности по лицевому счету.
МТС
Подать заявление можно двумя способами:
- Лично посетив салон связи.
- Через личный кабинет на сайте или в приложении.
МегаФон
Абоненты могут воспользоваться следующими каналами:
- Личный кабинет.
- Мобильное приложение.
- Офисы и салоны связи.
Т-Мобайл (Т-Банк)
Перенос номеров на виртуальных операторов (MVNO), таких как Т-Мобайл, разрешен при наличии у оператора соответствующей лицензии.
Обратите внимание: На момент 2026 года отсутствуют подтвержденные данные о наличии у Т-Мобайл физических SIM-карт и собственных салонов поддержки. Уточняйте доступные способы активации услуги непосредственно в поддержке оператора.
Частые ошибки
- Наличие долга на счете. Самая распространенная причина отказа — непогашенная задолженность. Перед подачей заявления обязательно проверьте баланс и оплатите все счета.
- Истечение срока действия заявления. Помните, что заявка действительна только 6 месяцев.
- Попытка переноса без лицензии у нового оператора. Убедитесь, что выбранный вами новый оператор (включая виртуальных) имеет право оказывать услуги связи и принимать портации.
FAQ
Сколько стоит перенести номер от МТС к МегаФону? Услуга переноса номера абсолютно бесплатна для абонентов любых операторов.
Можно ли отменить перенос после подачи заявления? Да, отмена возможна в любой момент до того, как номер будет фактически перенесен в новую сеть. Обратитесь для этого к своему текущему оператору.
Как долго действует поданное заявление? Максимальный срок действия заявления на перенос составляет 6 месяцев с момента его подачи.