Televizyonda IVI bağlantısını yönetme
IVI'yi televizyondan ayırmak için, cihaz üzerindeki uygulamadan hesaptan çıkış yapmanız veya ivi.ru web sitesindeki kişisel alanınızdan güvenilen cihazlar listesinden televizyonu kaldırmanız gerekir. Bağlantının tam olarak sıfırlanması (örneğin, TV satışı durumunda veya ekran sınırına ulaşıldığında) yalnızca servisin web sürümündeki "Profil" bölümü üzerinden gerçekleştirilir.
Cihazı ayırma yöntemleri
İki temel senaryo vardır: Sadece mevcut profilden çıkmak istiyorsunuz (örneğin, başka bir hesapla giriş yapmak için) veya yeni bir TV için yer açmak amacıyla cihazı bağlı cihazlar listesinden tamamen kaldırmak istiyorsunuz.
Yöntem 1: TV uygulaması üzerinden hesaptan çıkış
Bu yöntem, kumandaya ve televizyona erişiminiz varsa uygundur. Aktif oturumu sonlandırır, ancak bazı eski uygulama sürümlerinde cihaz, hesap ayarlarında "güvenilenler" listesinde kalabilir.
- Televizyonda IVI uygulamasını başlatın.
- Profil bölümüne gidin (genellikle üst veya alt menüdeki insan simgesi veya avatar ikonu).
- Profil Ayarları'nı açın veya avatarınıza tıklayın.
- Çıkış Yap (veya "Hesaptan Çıkış") seçeneğini belirleyin.
- İşlemi onaylayın.
"Çıkış Yap" seçeneği yoksa veya çalışmıyorsa, televizyonun kendi ayarlarında Uygulamalar → IVI → Verileri Temizle (veya "Sıfırla") bölümünü bulmayı deneyin. Bu işlem, kaydedilmiş yetkilendirme token'larını zorla silecektir.
Yöntem 2: Web sitesi üzerinden tam ayırma (Kişisel Alan)
Bu en güvenilir yöntemdir. Bağlı tüm cihazları görmenizi ve hatta televizyona artık erişiminiz olmasa bile herhangi birini kaldırmanızı sağlar.
- Bilgisayarınızdan veya akıllı telefonunuzdan ivi.ru web sitesine girin ve giriş yapın.
- Sağ üst köşedeki avatara tıklayın ve Profil (veya "Profilim") seçeneğini belirleyin.
- Cihazlar sekmesine geçin (bazen bölüm "Cihazlarım" olarak adlandırılır veya "Güvenlik" alt bölümünde bulunur).
- Hesabınıza giriş yapılan tüm TV'lerin, set-top kutularının ve telefonların listesini göreceksiniz.
- İlgili televizyonu bulun (genellikle model adı veya cihaz türü belirtilir, örneğin "Samsung TV" veya "Android TV").
- Cihazın yanındaki Kaldır, Çıkış Yap düğmesine veya çöp kutusu simgesine tıklayın.
Bundan sonra, televizyordaki uygulama bir sonraki yetkilendirmeye kadar çalışmayı durduracak ve yeni bir cihaz için ayrılan slot anında boşalacaktır.
Bağlantı sınırları ve özellikleri
IVI servisi, tek bir hesap için eşzamanlı olarak aktif olan cihaz sayısını sınırlar. Genellikle bu sınır eşzamanlı izlemeyi kapsar, ancak aynı zamanda "hatırlanan" toplam cihaz sayısı için de bir limit bulunmaktadır.
| Durum | Çözüm |
|---|---|
| Cihaz limiti doldu | Web sitesindeki kişisel alanınız üzerinden eski veya kullanılmayan TV'leri kaldırın. |
| Televizyon satıldı veya hediye edildi | Yeni sahibin aboneliğinize ve geçmişinize erişmemesi için cihazı web sitesindeki profilinizden mutlaka kaldırın. |
| Uygulama "takılıyor" ve çıkış yapmıyor | TV sistem ayarları üzerinden uygulamanın tam sıfırlamasını gerçekleştirin (Verileri/Önbelleği Temizle). |
Hesap bilgilerinizi üçüncü şahıslarla paylaşmayın. Cihazlar listesinde tanımadığınız bir televizyon fark ederseniz, hemen kaldırın ve IVI hesabınızın şifresini değiştirin.
Sık yapılan hatalar
- "Cihaz silinmiyor": Bazen web sitesinde "Sil" düğmesine bastıktan sonra listenin güncellenmesi için sayfayı yenilemeniz veya hesaba tekrar giriş yapmanız gerekebilir.
- Çıkış yapma ile silme arasındaki karışıklık: TV'deki uygulamadan basitçe çıkış yapmak, her zaman yeni bir cihaz için tarifedeki slotu hemen serbest bırakmaz. Garantili sonuç için web sitesi üzerinden yönetimi kullanın.
- Unutulan şifre: Ayırma işlemi için kişisel alana giremiyorsanız, cihazları yönetmeye çalışmadan önce e-posta veya telefon yoluyla şifre kurtarma işlevini kullanın.
SSS
Tüm cihazları aynı anda ayırabilir miyim? IVI arayüzünün mevcut sürümünde "Tüm cihazlardan çıkış yap" toplu düğmesi bulunmayabilir. Bunları "Cihazlar" bölümünde tek tek kaldırmanız gerekecektir. Çok fazla cihaz varsa, şifreyi değiştirmeniz önerilir; bu genellikle tüm platformlarda zorunlu çıkışı tetikler.
Televizyonu sattım ve IVI'yi ayırmayı unuttum, ne yapmalıyım? ivi.ru web sitesindeki profilinize girin, listede satılan cihazı bulun ve kaldırın. Bu işlem, hesabınız ile eski TV arasındaki bağı koparacaktır.
Cihazı ayırmak aboneliğimi etkiler mi? Hayır, cihazı ayırmak aboneliği iptal etmez. Sadece belirli bir televizyonu giriş yapılmasına izin verilenler listesinden çıkarır. Aboneliğiniz aktif kalır ve diğer cihazlarda kullanılabilir.