«Смотрим» hizmetine ücretli erişimi nasıl reddedersiniz

Kerem Aydın·12 Temmuz 2026·⏱4 dk

«Смотрим» aboneliğini devre dışı bırakmak ve ücret kesintilerini durdurmak için, aboneliğin oluşturulduğu uygulama mağazasında veya kişisel hesapta otomatik yenilemeyi iptal etmeniz gerekir. Çoğu zaman bu, smotrim.ru web sitesindeki kişisel hesap, Google Play ayarları (Android için) veya Apple ID'deki «Abonelikler» bölümüdür (iOS için). İptal işleminden sonra, ödenen sürenin sonuna kadar içeriğe erişim korunur.

Önemli: Uygulamayı telefondan silmek aboneliği iptal etmez. Hesap ayarlarında iptal işlemini gerçekleştirmediğiniz sürece ödemeler devam edecektir.

Abonelik oluşturma yöntemini belirleme

İptal düğmesini aramadan önce, hizmeti nasıl bağladığınızı hatırlayın. Sorunu çözme yolu buna bağlıdır:

Web sitesinde doğrudan kartla ödeme. Yönetim smotrim.ru üzerindeki kişisel hesapta yapılır.
Android'deki uygulama üzerinden. Ödeme genellikle Google Play'in dahili faturalandırma sistemi aracılığıyla gerçekleşir.
iPhone/iPad uygulaması üzerinden. Ödeme Apple ID'nize bağlıdır.

Emin değilseniz, önce web sitesindeki kişisel hesabı kontrol edin, ardından uygulama mağazalarını kontrol edin.

Yöntem 1: Resmi web sitesi üzerinden (Kişisel Hesap)

Bu yöntem, tarayıcı aracılığıyla doğrudan banka kartı bilgilerini girerek erişim sağladıysanız uygundur.

smotrim.ru web sitesine gidin ve giriş yapın. Kayıt sırasında belirttiğiniz e-posta adresini veya telefon numarasını kullanın.
Ekranın sağ üst köşesindeki profil simgesine tıklayın.
Açılır menüden «Aboneliğim» veya «Tarifeler» bölümünü seçin.
Aktif aboneliğin bulunduğu bloğu bulun. Burada «Otomatik yenilemeyi kapat» veya «Aboneliği yönet» düğmesi olmalıdır.
Görünen pencerede yenilemeyi reddetmeyi onaylayın.

Web sitesi arayüzü güncellenebilir. Gerekli düğmeyi bulamazsanız, «Finans», «Ödemeler» bölümünü arayın veya web sitesindeki sohbet aracılığıyla destek ile iletişime geçin.

Yöntem 2: Android kullanıcıları için (Google Play)

Kurulum ve ödeme Android akıllı telefon veya tablet üzerindeki uygulama aracılığıyla gerçekleştiyse, abonelik yönetimi Google mağazasındadır.

Google Play Store uygulamasını açın.
Sağ üst köşedeki profil simgenize tıklayın.
«Ödemeler ve abonelikler» → «Abonelikler» öğesini seçin.
Listede «Смотрим»i (veya «VGTRK», «Smotrim») bulun.
**«Aboneliği iptal et»**e tıklayın.
Ekrandaki talimatları izleyerek iptal nedenini seçin.

Bundan sonra, Google hesabınızla ilişkili e-posta adresine iptal onayı hakkında bir e-posta alacaksınız.

Yöntem 3: iOS kullanıcıları için (iPhone, iPad, Apple TV)

Apple cihaz sahipleri tüm yinelenen ödemeleri cihaz ayarları üzerinden yönetir.

Cihazınızda **«Ayarlar»**ı açın.
Listenin en üstündeki adınıza (Apple ID banner'ına) tıklayın.
«Abonelikler» bölümüne gidin.
Listede aktif «Смотрим» aboneliğini bulun.
Üzerine tıklayın ve **«Aboneliği iptal et»**i seçin.

«İptal et» düğmesi yoksa ve yalnızca yenileme veya tarifeyi değiştirme seçenekleri varsa, abonelik zaten devre dışı bırakılmış demektir ve gelecek ay yenilenmeyecektir.

Apple TV için yol benzerdir: «Ayarlar» → «Kullanıcılar ve Hesaplar» → Apple ID'niz → «Abonelikler».

İptalden sonra ne olur?

Birçok kullanıcı erişimin anında kesileceğinden endişe duyar. Durum böyle değildir:

Ödenen sürenin sonuna kadar: Mevcut tarife kapsamında film, dizi ve televizyon kanallarını özgürce izleyebilirsiniz.
Süre bittikten sonra: Hesap ücretsiz seviyeye geçecektir. Ücretli içerik erişilemez hale gelecektir, para kesintileri tamamen duracaktır.
Yeniden başlatma: Fikrinizi değiştirirseniz, aboneliği istediğiniz zaman yeniden oluşturabilirsiniz.

Sık yapılan hatalar ve sorunlar

Hata	Sonuç	Çözüm
Aboneliği iptal etmeden uygulamayı silme	Para kesintileri devam eder	Uygulamayı geri yükleyin veya iptal etmek için uygulama mağazasına girin
Google/Apple üzerinden ödeme yapılırken sadece web sitesinde iptal	Kesintiler mağaza üzerinden devam eder	Aboneliği mutlaka ödeme kaynağında iptal edin (bkz. yöntemler 2 ve 3)
Başka bir hesaba giriş yapma	Aktif aboneliği göremezsiniz	Tüm e-posta adreslerinizi ve telefon numaralarınızı kontrol edin

Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

Aboneliği zamanında iptal etmeyi unutursam param iade edilir mi? «Смотрим» hizmeti genellikle hizmetin sağlandığı kabul edildiği için önceden ödenen süre için para iadesi yapmaz. Ancak, kesinti yanlışlıkla gerçekleştiyse veya yenilemeden sonra hizmeti kullanmadıysanız, iade talebiyle destek hizmetine yazmayı deneyebilirsiniz. Şanslar düşük olsa da vardır.

Aboneliğimin tam olarak ne zaman biteceğini nasıl öğrenebilirim? Web sitesindeki kişisel hesapta veya uygulama mağazasının (Google Play/App Store) «Abonelikler» bölümünde her zaman bir sonraki ödeme tarihi veya mevcut dönemin bitiş tarihi belirtilir.

Aboneliği bir ay askıya alabilir miyim? «Смотрим» hizmetinde aboneliği «dondurma» veya duraklatma işlevi standart olarak sunulmamaktadır. Yalnızca otomatik yenilemeden tamamen vazgeçmek mümkündür. Bir ara vermek için, aboneliği şimdi iptal etmeniz ve erişim gerektiğinde yeniden oluşturmanız gerekir.