Elektronik günlüğe giriş ve erişim sorunlarını çözme kılavuzu

Dnevnik.ru kişisel hesabınıza giriş yapmak için okul tarafından verilen kullanıcı adı ve şifreyi kullanın veya profiller zaten bağlıysa Gosuslugi portalı (ESİA) üzerinden kimlik doğrulaması yapın. Giriş yapılamıyorsa, klavye düzenini, gereksiz boşlukların olmamasını ve her iki sistemdeki soyadı-ad-soyadı bilgilerinin eşleşmesini kontrol edin. Verilerinizi kaybettiyseniz, şifreyi sıfırlamak için sınıf öğretmenine başvurun.

Portalda kimlik doğrulama yöntemleri

Elektronik not defterine ve notlara erişmek için iki temel yöntem bulunmaktadır. Seçim, okulunuzun ayarlarına ve bölgesel eğitim sistemine bağlıdır.

Kullanıcı adı ve şifre ile standart giriş

Bu yöntem, doğrudan okul yönetimi tarafından sağlanan kimlik bilgilerinize sahipseniz (genellikle akademik yılın başında veya ilk bağlantı sırasında) kullanılır.

1. dnevnik.ru web sitesinin ana sayfasına gidin.
2. Aldığınız kullanıcı adını (genellikle telefon numarası, e-posta veya özel bir tanımlayıcıdır) ve şifreyi girin.
3. «Giriş» düğmesine tıklayın.

Gosuslugi (ESİA) üzerinden giriş

Ayrı şifreleri hatırlamayı gerektirmeyen daha uygun bir yöntemdir. Bu özelliğin çalışması için Gosuslugi'deki hesabınızın onaylanmış olması ve buradaki verilerin Dnevnik.ru profilindeki verilerle eşleşmesi gerekir.

1. Giriş sayfasında «Gosuslugi ile Giriş» (veya ESİA simgesi) düğmesine tıklayın.
2. Gosuslugi portalına yönlendirileceksiniz. Bu hizmete ait bilgilerinizi girin.
3. Profil verilerine erişim izni vermeyi onaylayın.
4. Başarılı kontrolden sonra otomatik olarak Dnevnik.ru kişisel hesabınıza döneceksiniz.

Neden giriş yapılamıyor: Temel nedenler

Sistem "Geçersiz kullanıcı adı veya şifre" hatası veriyorsa veya sizi hesaba almıyorsa, sorun çoğunlukla girişteki teknik ayrıntılarda veya verilerin senkronize olmamasından kaynaklanır.

Teknik giriş hataları

• Klavye düzeni: Şifre İngilizce düzen yerine Rusça düzenle (veya tam tersi) girilmiş.
• Caps Lock: Büyük harf modu yanlışlıkla açık.
• Fazladan karakterler: Şifreyi mesajdan kopyalarken satırın başında veya sonunda boşluklar alınmış olabilir.
• Otomatik doldurma: Tarayıcı eski, değiştirilmiş şifreyi yerleştirmiş olabilir.

Gosuslugi hesabı ile ilgili sorunlar

ESİA üzerinden giriş yaparken reddedilmenin yaygın nedenleri şunlardır:

• Soyadı-Ad-Soyadı uyuşmazlığı: Profillerden birinde tek bir harf farkı veya baba adının eksik olması otomatik bağlantıyı engeller.
• Bağlantının olmaması: Okul henüz SNİLS numaranızı veya pasaport verilerinizi Dnevnik.ru veritabanına girmemiştir, bu nedenle sistem Gosuslugi hesabınızla bir bağlantı görememektedir.
• Onaylanmamış hesap: Gosuslugi'deki hesap seviyesi "Onaylanmış" seviyesinin altındadır.

Erişim engellendiyse veya şifre unutulduysa ne yapılmalı

Basit kontrollerden destek birimine başvurmaya kadar adım adım hareket edin.

1. Verilerin ve tarayıcının kontrolü

Klavye düzenine dikkat ederek kullanıcı adı ve şifreyi manuel olarak girmeyi deneyin. İşe yaramazsa, siteyi Gizli Mod'da açın (Chrome/Yandex.Browser'da Ctrl+Shift+N). Bu, önbelleğin etkisini ve çatışan tarayıcı uzantılarını ortadan kaldırır.

2. Şifre kurtarma

Standart şekilde giriş yapıyorsanız:

1. Giriş sayfasında «Şifremi Unuttum?» veya «Erişimi Kurtar» bağlantısına tıklayın.
2. Hesaba bağlı kullanıcı adı, e-posta veya telefonu girin.
3. Aldığınız e-posta veya SMS'teki talimatları izleyin.

3. Gosuslugi ile giriş için verilerin karşılaştırılması

Ayrı olarak Gosuslugi portalına gidin ve kişisel verilerinizi (soyadı-ad-soyadı, doğum tarihi, SNİLS) kontrol edin. Ardından bunları okula sunduğunuz belgelerde belirtilenlerle karşılaştırın. Uyuşmazlık varsa, önce Gosuslugi'deki verileri güncellemek gerekir (kontrol birkaç gün sürebilir), ardından değişiklikleri okula bildirin.

4. Okula başvuru

Otomatik kurtarma mümkün değilse (örneğin, telefon veya e-posta bağlı değilse), tek çıkış yolu okulunuzdaki elektronik günlükten sorumlu kişiyle (sınıf öğretmeni, müdür yardımcısı veya sistem yöneticisi) iletişime geçmektir.

Okulun yönetici hakları vardır ve şunları yapabilir:

• Şifreyi fabrika ayarlarına sıfırlayabilir.
• Öğrencinin/velinin soyadı veya adındaki yazım hatalarını düzeltebilir.
• Hesabı doğru Gosuslugi profiline bağlayabilir.

Öğretmene bildirilmesi gerekenler:

• Öğrencinin ve velinin (yasal temsilcinin) soyadı-ad-soyadı bilgileri.
• Sınıf düzeyi.
• Ekranda görünen hata metni (mümkünse ekran görüntüsü ekleyin).
• Kullandığınız giriş yöntemi (kullanıcı adı/şifre veya Gosuslugi).

Sık Sorulan Sorular (SSS)

Dnevnik.ru'ya kayıt olmadan giriş yapılabilir mi? Hayır. Akademik başarı hakkında kişisel verilere erişim korunmaktadır ve zorunlu kimlik doğrulama gerektirir. Misafir girişi mümkün değildir.

Gosuslugi üzerinden giriş yaptıktan sonra boş bir sayfa veya başkasının profili açılırsa ne yapılmalı? Bu, verilerin senkronize olmadığının bir işaretidir. Notları veya verileri kendiniz değiştirmeye çalışmayın. Derhal okulunuzun teknik destek birimine veya bölgenizdeki sistem operatörüne başvurun ve SNİLS numaranızı belirtin.

Yalnızca Gosuslugi üzerinden giriş yapıyorsam şifremi nasıl değiştirebilirim? Dnevnik.ru için ayrı bir şifre belirlemediyseniz, ayrı bir şifreniz yoktur. Güvenliğiniz Gosuslugi hesabının koruması ile sağlanır. ESİA portalında iki faktörlü kimlik doğrulamayı etkinleştirmeniz önerilir.

Bilgisayarda her şey çalışırken neden telefondaki uygulama giriş yapmıyor? Uygulama sürümünü kontrol edin. Eski sürümler yeni güvenlik protokollerini desteklemeyebilir. Uygulamayı RuStore, App Store veya Google Play üzerinden güncelleyin. Ayrıca uygulamadaki hesaptan çıkış yapıp tekrar giriş yapmayı deneyin.