Samsung televizyonlarda yazılım güncelleme

Samsung televizyonunuzun yazılımını güncellemek için Ayarlar → Destek → Yazılım Güncelleme yolunu izleyin ve "Şimdi Güncelle" seçeneğini belirleyin. Televizyon internete bağlı değilse veya bu özellik kullanılamıyorsa, yazılım dosyasını resmi web sitesinden bilgisayarınıza indirin, bir USB belleğe (FAT32 formatında) kaydedin ve aynı menüdeki "USB ile Güncelle" seçeneğini kullanın. İşlem 5 ila 15 dakika sürer ve bu süre boyunca cihazın gücü kesilmemelidir.

Güncel yazılım (SW), hataları giderir, sistem güvenliğini artırır ve Tizen akıllı platformuna yeni özellikler ekler. Düzenli güncellemeler ayrıca yeni uygulama sürümleriyle (YouTube, Netflix, Kinopoisk) ve yayın standartlarıyla uyumluluğu iyileştirir.

TV'yi neden güncellemelisiniz?

Birçok kullanıcı, güncelleme bildirimlerini gereksiz görerek dikkate almaz. Ancak yeni yazılımın kurulması şu sorunları çözer:

1. Güvenlik. Kötü niyetli kişilerin ev ağınıza erişmesini sağlayabilecek güvenlik açıkları kapatılır.
2. Çalışma kararlılığı. Arayüzün donmasına, uygulamaların çökmesine veya ses sorunlarına neden olan hatalar düzeltilir.
3. Yeni özellikler. Samsung düzenli olarak yeni ses kodekleri desteği ekler, Game Hub oyun merkezinin çalışmasını iyileştirir ve akıllı ev (SmartThings) olanaklarını genişletir.
4. Uyumluluk. Eski yazılım sürümleri, güncellenmiş streaming servis uygulamalarıyla düzgün çalışmayı bırakabilir.

Güncellemeleri her 1–2 ayda bir veya sistemde bildirimler göründüğünde kontrol etmeniz önerilir.

Yöntem 1: İnternet üzerinden otomatik güncelleme

Bu, kullanıcıların %95'i için uygun olan en basit ve en güvenli yöntemdir. Televizyon gerekli dosyaları kendisi indirip kurar.

Adım adım talimatlar

1. Televizyonun internete bağlı olduğundan emin olun (Wi-Fi veya LAN kablosu üzerinden).
2. Kumandadaki Home (Ana Sayfa) düğmesine basın.
3. Ayarlar (dişli çark simgesi) bölümüne gidin.
4. Destek seçeneğini belirleyin.
5. Yazılım Güncelleme öğesine tıklayın.
6. Şimdi Güncelle seçeneğini belirleyin.

Televizyon yeni bir sürüm olup olmadığını kontrol edecektir. Eğer bulunursa, sistem kurulumu başlatmanızı önerecektir. İşlemi onaylayın ve tamamlanmasını bekleyin.

Otomatik güncellemeyi ayarlama

Güncellemeleri manuel olarak kontrol etmek istemiyorsanız, otomatik kurulumu açabilirsiniz:

• Yazılım Güncelleme menüsünde Otomatik Güncelleme anahtarını etkinleştirin.
• Televizon, bekleme modundayken kritik güncellemeleri arka planda indirip kuracaktır.

Yöntem 2: USB bellek ile manuel kurulum

Bu yöntem şu durumlarda gereklidir:

• Televizon internete bağlı değildir.
• Bağlantı hızı, büyük bir dosyayı indirmek için çok düşüktür.
• Ağ üzerinden güncelleme sırasında bir hata oluşmuştur.
• Önceki bir sürüme geri dönmek gerekmektedir (model bunu destekliyorsa).

Adım 1: USB belleğin hazırlanması

1. En az 1 GB kapasiteli bir USB bellek kullanın.
2. Belleği FAT32 dosya sistemine göre biçimlendirin (bu kritiktir, çünkü eski modeller NTFS veya exFAT okuyamayabilir).
3. Bellekte IMAGE adında boş bir klasör oluşturun (tüm modeller için zorunlu olmasa da yapılandırma açısından önerilir).

Adım 2: Yazılımın indirilmesi

1. Samsung'un resmi destek web sitesine gidin.
2. Arama çubuğuna televizyonunuzun tam model numarasını yazın (örneğin, UE55AU7100U).
   • Model nerede görülür: Kasanın arka panelinde veya Ayarlar → Destek → Cihaz Bilgisi menüsünde.
3. Model sayfasına gidin, Kılavuzlar ve İndirmeler → Yazılım sekmesini açın.
4. Mevcut en son yazılım dosyasını indirin (genellikle bu bir .zip arşividir).

Adım 3: Dosyanın kaydedilmesi

1. İndirilen arşivi bilgisayarınızda açın.
2. .img uzantılı bir dosya veya birkaç dosya içeren bir klasör göreceksiniz.
3. Açılan dosyaları USB belleğin kök dizinine kopyalayın (veya belirli model kılavuzu gerektiriyorsa IMAGE klasörüne).
   • Dikkat: Dosya adlarını değiştirmeyin!

Adım 4: TV'ye kurulum

1. USB belleği televizondaki USB 2.0 veya USB 3.0 portuna takın (hız için mavi port tercih edilir).
2. Ayarlar → Destek → Yazılım Güncelleme yolunu izleyin.
3. USB ile Güncelle seçeneğini belirleyin.
4. Televizyon dosyayı algılayacaktır. Kurulumu başlatmak için Evet seçeneğine basın.

Tamamlandığında TV yeniden başlatılacaktır. USB belleği çıkarabilirsiniz.

Mevcut sürüm ve TV modeli nasıl öğrenilir?

Yazılımı indirmeden önce, doğru cihaz için dosya seçtiğinizden emin olmak önemlidir. Farklı serilerin (örneğin QLED ve Crystal UHD) yazılımları birbirinin yerine kullanılamaz.

1. Home düğmesine basın.
2. Ayarlar → Destek bölümüne gidin.
3. Cihaz Bilgisi (veya Bu TV Hakkında) seçeneğini belirleyin.
4. Burada şunlar belirtilir:
   • Model: Tam kod (örneğin, QN55Q80CAUXUA).
   • Yazılım Sürümü: Mevcut derleme numarası.

Model kodunun ilk harf ve rakamlarını web sitesindeki yazılım dosyasının adıyla karşılaştırın. Bölgesel indeks (son harfler, örneğin RU, EU, UA) da eşleşmelidir, aksi takdirde televizon yerel uygulama desteğini kaybedebilir.

Güncelleme sırasında sık karşılaşılan hatalar

SSS: Sık sorulan soruların cevapları

Yazılımı eski bir sürüme geri alabilir miyim? Modern Samsung modellerinde standart bir geri alma (downgrade) işlevi yoktur. Bu yalnızca özel mühendislik kabloları kullanılarak servis menülerinden mümkündür, bu da garantinin geçersiz kalmasına neden olur ve normal kullanıcılar için risklidir.

Güncellemeden sonra kanal ayarlarım silinirse ne yapmalıyım? Genellikle güncellemeler kanal listesini etkilemez. Böyle bir durum yaşanırsa, Yayın → Otomatik Ayar bölümünden kanalları yeniden otomatik arayın.

Güncellemeden önce uygulamaları silmem gerekir mi? Hayır, tüm yüklü uygulamalar ve hesaplarınız korunur. Ancak bazı uygulamalar sistemle birlikte otomatik olarak güncellenebilir, bu nedenle ayarları fabrika varsayılanlarına sıfırlanabilir.

Neden televizonum en son sürümün yüklü olduğunu söylüyor, oysa sitede daha yenisi var? Yeni yazılım henüz bölgenize ulaşmamış olabilir (Samsung sunucuları aşamalı olarak güncellenir). Ayrıca, modelinizin bölgesel kodunun sitedeki dosya koduyla tam olarak eşleştiğinden emin olun.

TV duvara monteliyse güncellemek güvenli midir? Evet, bağlantı yöntemi (montaj) yazılım güncelleme sürecini etkilemez. Önemli olan stabil bir güç kaynağı ve internet bağlantısı sağlamaktır.