Yazışma ve paket gönderimi: Rusya Postası hizmetleri rehberi

Kerem Aydın·12 Temmuz 2026·⏱5 dk

2026 yılında Rusya Postası üzerinden bir paket, kartpostal veya sipariş göndermek için, ağırlık ve kargo değerine bağlı olarak doğru gönderi türünü seçmeniz, ambalajı standartlara göre hazırlamanız ve formları şubede veya çevrimiçi doldurmanız gerekir. Paketler 2 kg'a kadar olan eşyalar için uygundur, kartpostallar basit veya taahhütlü mektup olarak gönderilir, büyük siparişler ise zorunlu tartım ve içerik listesi ile birlikte kargo olarak işleme alınır.

Kısa cevap: Küçük eşyalar (2 kg'a kadar) için paket, tebrikler için kartpostal (basit veya taahhütlü), internet mağazalarından alınan ürünler ve 2 kg üzeri kargolar için kargo seçeneğini belirleyin. Takip için mutlaka takip numaralı fişi saklayın.

Paket gönderiminin özellikleri ve kuralları

Paket; basılı ürünler, küçük hediyelik eşyalar, kumaş örnekleri veya 2 kg'a kadar olan uygun fiyatlı gadget'ların gönderimi için ideal bir formattır. Kargodan temel farkı, daha basit bir işlem prosedürüne sahip olması (beyan edilen değer yoksa genellikle detaylı içerik listesi gerekmez) ve daha düşük maliyetli olmasıdır.

Adım adım uygulama

Ambalaj hazırlığı. Baloncuklu astarlı kalın zarflar veya küçük karton kutular kullanın. Maksimum boyut: uzunluk, genişlik ve yükseklik toplamı 90 cm'yi geçmemeli, en büyük ölçü ise 60 cm'den fazla olmamalıdır.
Bilgilerin doldurulması. Ön yüzüne alıcının tam bilgilerini (posta kodu, adres, adı soyadı) ve gönderenin bilgilerini yazın. Değerli paket gönderiyorsanız, f. 107 formu (içerik listesi) gerekecektir.
Şubeye ziyaret. Kimliğinizle birlikte posta şubesine gidin. Görevli gönderiyi tartacak ve ücreti hesaplayacaktır.
Ödeme ve fiş alma. Ödemenin ardından, benzersiz bir takip numarası içeren kasa fişi alacaksınız (numara rakamlarla, örneğin 1234... veya uluslararası gönderiler için harflerle başlar).

İpucu: Kitap veya belge gönderiyorsanız, köşeli sert eklerle donatılmış özel posta zarfı kullanın — bu, ayıklama sırasında köşelerin kırılmasını önleyecektir.

Paket tarifeleri (2026 yılı)

Maliyet; ağırlığa, mesafeye ve kategoriye (basit, taahhütlü, değerli) bağlıdır.

Basit paket: 115 rubleden başlayan (takipsiz, değerli eşyalar için riskli).
Taahhütlü paket: 160 rubleden + ağırlık tarifesinden (takip numarası mevcut).
Değerli paket: 200 rubleden + beyan edilen değerin %'si (maksimum koruma).

Kartpostal nasıl doğru şekilde gönderilir

Kartpostal gönderimi, iletişimin en bütçe dostu yoludur. 2026 yılında birinci sınıf basit gönderiler için tarifeler erişilebilir kaldı, ancak teslimat süreleri değişkenlik gösterebilir.

Kartpostal gönderim türleri

Basit kartpostal. Pul yapıştırılır (veya kasada ödenir). Kaydedilmez, takip numarası yoktur. Kaybolma riski daha yüksektir, ancak fiyat minimumdur (~35–45 ruble).
Taahhütlü kartpostal. Taahhütlü mektup olarak işleme alınır. Takip numarası verilir, teslim kaydedilir. Maliyet ~80–100 ruble.
Bildirimli kartpostal. Alıcı, gönderene iade edilen bir forma imza atar. Resmi tebrikler veya gönderim kanıtı için uygundur.

Önemli: Kartpostalın kendisini tamamen bantla kaplamayın. Yüzey çok kaygan hale gelirse veya barkod okuma için şeffaf değilse (markada barkod varsa), posta otomatları onu kabul etmeyebilir. Adresi okunaklı yazın, tercihen blok harflerle.

Sipariş ve ağır kargoların gönderimi

Günlük dilde "sipariş" terimi genellikle internet mağazasından gelen bir kargoyu veya 2 kg'dan fazla kişisel yükü ifade eder. Bu tür gönderiler için Rusya Postası birkaç hız sınıfı sunmaktadır.

Gönderi sınıfları ve özellikleri

Gönderi sınıfı	Ağırlık (maks.)	Teslimat süresi (RF)	Takip	Ne için uygun
Kargo (standart)	20 kg'a kadar	3–14 gün	Evet	Pazaryeri ürünleri, kişisel eşyalar
1. sınıf kargo	2,5 kg'a kadar	1–3 gün	Evet	Acil belgeler, küçük hediyeler
EMS (kurye)	31 kg'a kadar	1–5 gün	Evet, detaylı	Değerli kargolar, öncelikli işlem
Büyük boyutlu	500 kg'a kadar*	5–20 gün	Evet	Mobilya, elektronik eşya (lojistik merkezleri aracılığıyla)

*Büyük boyutlu kargolar için şubeye önceden telefonla başvuru gerekir.

Kargo işleme prosedürü

Ambalajlama. Kutu yeni veya mükemmel durumda olmalıdır. Tüm ek yerleri takviyeli bantla yapıştırın. İçteki boşluklar tampon malzeme (film, kağıt) ile doldurulmalıdır.
İçerik listesi (Form 107). Değerli gönderiler ve internet mağazalarına iadeler için zorunludur. İki nüsha halinde düzenlenir, operatör tarafından onaylanır. Bir nüsha kargonun içine konur, diğeri sizde kalır.
Gümrük beyannamesi (ihraç için). Yurt dışına gönderim yaparken CN22 formu (300 euroya kadar) veya CN23 formu doldurulur.
Çevrimiçi işleme. Sıra beklememek için pochta.ru üzerindeki kişisel hesabınızda gönderi oluşturabilir, adres etiketini yazdırabilir ve zaten ambalajlanmış siparişi getirebilirsiniz. Operatör sadece tartacak ve kabul edecektir.

Kapıda ödeme: Ürün satıyorsanız, "Kapıda ödeme" hizmetini seçin. Alıcı, ürünü ve teslimatı teslim alırken ödeyecek, para ise hesabınıza aktarılacak veya şubede size teslim edilecektir (komisyon tutara bağlı olarak yaklaşık %4–8).

Gönderim sırasında yapılan yaygın hatalar

Gönderinizin iade edilmesini veya hasar görmesini önlemek için şu sorunlardan kaçının:

Yanlış posta kodu. Tek bir rakam bile kargonuzu başka bir bölgeye gönderebilir. Yazmadan önce posta kodunu resmi web sitesinden veya rehberden mutlaka kontrol edin.
Zayıf ambalajlama. Ağır eşyalar için sıradan kırtasiye ayakkabı kutularının kullanılması. Bunlar ıslanır ve yırtılır. T-23 ve üzeri kalitede oluklu karton kullanın.
İade için içerik listesinin olmaması. Mağazalar, gönderdiğinizin gerçekten ürün olduğunu ve tuğla olmadığını teyit eden posta onaylı içerik listesi yoksa iade kabulünü sıklıkla reddeder.
Yasaklı içerikler. Sıvılar, aküler (etiketsiz lityum piller), aerosoller veya bozulabilir gıdaların normal posta ile gönderilmeye çalışılması. Bu tür kargolar el konularak alınır.

SSS: Popüler sorular

Kimliksiz kargo gönderilebilir mi? Hayır. Taahhütlü gönderiler, beyan edilen değerli paketler ve kargolar kabul edilirken, operatör gönderenin kimliğini pasaport veya yerine geçen başka bir belge (askeri kimlik, sürücü belgesi — belirli şubenin kurallarına bağlıdır, ancak pasaport daha güvenilirdir) ile kontrol etmekle yükümlüdür.

Kargo nasıl takip edilir? Fişteki takip numarasını kullanın. Bunu pochta.ru web sitesine, mobil uygulamaya veya üçüncü taraf izleme servislerine girin. Durumlar, ayıklama merkezlerinde her tarandığında güncellenir.

Kargo kaybolursa ne yapılmalı? Gönderiyi teslim ettiğiniz şubede veya web sitesindeki çevrimiçi başvuru portalı aracılığıyla arama talebi yazın. İnceleme süresi 30 güne kadardır. Gönderi sigortalıysa veya beyan edilen değeri varsa, tazminat alırsınız.

Gönderim için kurye çağrılabilir mi? Evet, "Kurye teslimatı" hizmeti birçok şehirde mevcuttur. Kurye, ambalajlanmış kargonuzu evinizden alır, belgeleri doldurmanıza yardımcı olur ve posta şubesine teslim eder. Hizmet ücretlidir ve web sitesi veya uygulama üzerinden sipariş edilir.