Belarusbank İnternet Bankacılığını Bağlama ve Kullanma

Belarusbank internet bankacılığını üç şekilde bağlayabilirsiniz: bankanın web sitesinde çevrimiçi olarak bağımsız bir şekilde, MSİ sistemi aracılığıyla veya pasaport ve kartınızla şahsen şubede. Hizmet, bankayı ziyaret etmeden hesapları yönetmenize, ERIP üzerinden hizmet ödemeleri yapmanıza, transferler gerçekleştirmenize ve mevduat açmanıza olanak tanır. Giriş için kullanıcı adı ve şifre ile birlikte tek kullanımlık SMS kodu veya kod kartından alınan kod kullanılır.

Bağlantı Gereksinimleri

Sistemin kullanıcısı olmak için Belarusbank müşterisi olmanız ve geçerli bir banka ödeme kartına sahip olmanız gerekir. Kartın bloke edilmemiş olması ve geçerlilik süresinin en az bir ay olması gerekmektedir.

Çevrimiçi bağımsız kayıt için şunlar gereklidir:

• İnternet erişimi ve bir cihaz (akıllı telefon, tablet veya bilgisayar).
• Telefon numarası karta veya bankadaki hesaba bağlı olan bir cep telefonu.
• MSİ yöntemi için — Bankalar Arası Kimlik Doğrulama Sisteminde (MSİ) doğrulanmış bir hesap.

Banka şubesini ziyaret ederken yanınızda pasaport ve banka kartınızı bulundurun.

Kayıt Yöntemleri

Size en uygun hesap oluşturma seçeneğini belirleyin. Bir müşterinin internet bankacılığına erişim için yalnızca bir kullanıcı adı olabilir.

1. Web Sitesinde Çevrimiçi Kayıt

Bu yöntem, bankadaki bilgileriniz güncelse ve telefon numaranız doğru şekilde bağlıysa uygundur.

1. Belarusbank'ın resmi web sitesine gidin ve internet bankacılığı bölümüne girin.
2. "Kayıt" veya "Başvuru Yap" düğmesine tıklayın.
3. Kart bilgilerini ve kişisel bilgilerinizi girerek formu doldurun.
4. İşlemi SMS'ten gelen kodla onaylayın.
5. Başvurunuz işlendikten sonra bir kullanıcı adı ve geçici şifre alırsınız (veya mevcut sistem ayarlarına bağlı olarak bunları hemen belirleyebilirsiniz).

2. MSİ Üzerinden Kayıt

Devlet hizmetlerini çevrimiçi olarak veya Bankalar Arası Kimlik Doğrulama Sistemi (MSİ) aracılığıyla diğer banka hizmetlerini zaten kullananlar için uygun bir seçenektir.

1. Giriş sayfasında "MSİ Üzerinden" yetkilendirme yöntemini seçin.
2. MSİ portalına gidin ve hesabınıza giriş yapın.
3. Verilerin bankaya sağlanmasını onaylayın.
4. Bağlı telefon numaranıza gelen tek kullanımlık SMS kodunu girin.
5. Sistem otomatik olarak Belarusbank internet bankacılığında bir hesap oluşturur.

3. Banka Şubesinde

Teknik zorluklardan kaçınmak istiyorsanız veya kişisel bilgileri güncellemek gerekiyorsa en güvenilir yöntemdir.

1. Pasaport ve kartınızla herhangi bir Belarusbank şubesini ziyaret edin.
2. İnternet bankacılığı bağlantısı için başvuru formunu doldurun.
3. Çalışan bilgileri kontrol eder, cep telefonu numarasını doğrular.
4. İlk giriş için kullanıcı adı ve şifrenizin bulunduğu bir kağıt alırsınız.

Kişisel Hesaba Giriş

Giriş adresi: ibank.asb.by. Kimlik avı kaynaklarından kaçınmak için siteye doğrudan veya resmi uygulama üzerinden girmeniz önerilir.

Giriş prosedürü:

1. Kayıt sırasında aldığınız kullanıcı adını girin.
2. Şifreyi girin.
3. İşlem doğrulama yöntemini seçin:
   • SMS kodu: Kod, bağlı telefon numaranıza gelecektir.
   • Kod kartından kod: Daha önce bu yöntemi etkinleştirdiyseniz, sistem tarafından belirtilen hücredeki kodu girin.
4. "Giriş Yap" düğmesine tıklayın.

Hizmetin Temel Özellikleri

İnternet bankacılığı çoğu günlük finansal görevi yerine getirir. Arayüz, kolay navigasyon için mantıksal bloklara ayrılmıştır.

Ödemeler ve Transferler

• ERIP: Tek bir hesaplaşma sistemi üzerinden konut hizmetleri, internet, televizyon, para cezaları, vergiler ve diğer hizmetlerin ödenmesi. Gelecekte hızlı ödeme yapmak için şablonlar kaydedilebilir.
• Transferler: Kendi hesaplarınız arasında, diğer bankaların kartlarına (telefon numarasıyla dahil), elektronik cüzdanların bakiyesini artırma.
• Doğrudan sözleşmeler: Doğrudan sözleşmeniz bulunan tedarikçilerin hizmetlerinin ödenmesi (örneğin, belirli bir operatörün mobil iletişimi).

Ürün Yönetimi

• Hesaplar ve kartlar: Bakiye, işlem geçmişi, harcama detaylarını görüntüleme. Kolaylık sağlamak için hesapları ve kartları yeniden adlandırabilirsiniz (örneğin, "Alışveriş Kartı", "Tatil İçin").
• Mevduatlar: Yeni vadeli mevduat açma, mevcut olanları artırma, vade sonunda kapatma.
• Krediler: Borç bakiyesini görüntüleme, ödeme planı, kredinin tamamen veya kısmen erken ödemesi.

Ek İşlevler

• Dekontların ve belgelerin (örneğin, fon dolaşımı hakkında) elektronik biçimde sipariş edilmesi.
• Yeni kartların (sanal veya fiziksel) çıkarılması için başvuruların yapılması.
• Menkul kıymet ve döviz alımı (bölgenizde ilgili hizmetler varsa).

Kimlik Doğrulama Yöntemlerinin Karşılaştırılması

Güvenlik ve Sık Yapılan Hatalar

Belarusbank güvenli SSL bağlantısı kullanır. Ancak, varlıklarınızın güvenliği büyük ölçüde eylemlerinize bağlıdır.

Güvenlik önerileri:

• Şifrenizi girmeden önce tarayıcı çubuğundaki site adresini her zaman kontrol edin.
• Şifreleri, SMS kodlarını ve kod kartı verilerini kimseye bildirmeyin. Banka çalışanları bu bilgileri telefonla asla istemez.
• Oturumu sadece tarayıcı sekmesini kapatmak yerine "Çıkış" düğmesiyle sonlandırın. Bu, özellikle ortak bilgisayarlar kullanırken önemlidir.

Kullanıcıların sık yaptığı hatalar:

1. Güncel olmayan telefon numarası. SIM kartınızı değiştirdiyseniz ancak bankayı bilgilendirmediyseniz, giriş için SMS kodları alamazsınız. Numarayı şubede güncelleyin.
2. Kartın geçerlilik süresinin dolması. Kartın süresi dolmuşsa, bazı işlevlere erişim yeniden basılana kadar kısıtlanabilir.
3. Unutulan kullanıcı adı. Kullanıcı adı sıklıkla kart numarasıyla karıştırılır. Kullanıcı adı kayıt sırasında banka tarafından verilir ve değiştirilmez. Güvenli bir yerde saklayın.

Erişim Sorunlarının Çözümü

Sisteme giriş yapamıyorsanız, aşağıdaki adımları deneyin:

• Şifrenizi unuttunuz: Giriş sayfasındaki "Şifremi Unuttum?" bağlantısına tıklayın. SMS üzerinden şifre sıfırlama talimatlarını izleyin. Bu, yanlış giriş denemeleri nedeniyle engellendiyse hesabın engelini de kaldırır.
• SMS gelmiyor: Telefon bakiyenizi, ağ durumunu ve kısa numaraların engellenip engellenmediğini kontrol edin. Mevcut giriş denemesini iptal edin ve kodu tekrar isteyin. Sorun devam ederse, numara sisteme bağlı olmayabilir — bankayla iletişime geçin.
• "Erişim yasak" veya "Geçersiz veriler" hatası: Klavye düzenini (giriş dili) ve harf büyüklüğünü kontrol edin. Caps Lock'un açık olmadığından emin olun.

Bağımsız eylemler yardımcı olmadıysa, Belarusbank iletişim merkezini 147 numarasından (cep telefonlarından) veya +375 (17) 225-15-15 numarasından (yurtdışından) arayın. Operatör hesabınızın durumunu kontrol edecek ve sonraki adımlar konusunda size rehberlik edecektir.

Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

Yurtdışındaysam internet bankacılığını kullanabilir miyim? Evet, hizmet internet olduğu sürece dünyanın her yerinden kullanılabilir. Ancak, SMS kodlarını almak için telefonunuzun mesaj alma özelliğiyle birlikte roamingde olması veya yapılandırılmışsa alternatif kimlik doğrulama yöntemlerini kullanmanız gerekir.

Giriş için cep telefonu numarasını nasıl değiştirebilirim? Güvenlik nedenleriyle kişisel hesapta telefon numarası bağımsız olarak değiştirilemez. Pasaportunuzla banka şubesini ziyaret etmeniz ve iletişim bilgilerinin güncellenmesi için bir dilekçe yazmanız gerekir.

İnternet bankacılığına bağlı bir kartta para tutmak güvenli midir? Evet, temel dijital hijyen kurallarına uyulduğunda (kodları paylaşmamak, antivirüs kullanmak, verileri şüpheli sitelere girmemek) internet bankacılığı kullanımı güvenlidir. Banka ayrıca şüpheli işlemler için ek kontroller uygular.

Kod kartımı kaybedersem ne yapmalıyım? Giriş için ana yöntem olarak kod kartı kullanıyorsanız, kaybolması durumunda bu erişim yöntemini derhal engellemelisiniz. Bunu iletişim merkezi veya banka şubesi aracılığıyla yapabilir, ardından SMS ile kimlik doğrulamaya geçebilir veya yeni bir kod kartı sipariş edebilirsiniz.