İnternet bankacılığını sıfırdan bağlama: Kayıt ve giriş

İnternet bankacılığını bağlamak için bankanın resmi uygulamasını indirin veya web sitesine girin, "Kayıt Ol" seçeneğine tıklayın ve telefon numaranızı girin. SMS kodunu aldıktan sonra güçlü bir şifre oluşturun. Hesaplara tam erişim sağlamak için kimlik doğrulamasından geçmeniz gerekir (pasaport fotoğrafını yüklemek veya banka çalışanıyla görüntülü görüşme yapmak). Sisteme giriş kullanıcı adı ve şifre ile yapılır; kolaylık ve güvenlik açısından parmak izi veya yüz tanıma (Face ID) ile girişi ayarlamanız önerilir.

Makale kapsamlı görünüyorsa, istediğiniz aşamaya hızlıca gitmek için içindekiler kısmını kullanın.

Hazırlık: Başlamadan önce neler gerekli? {#hazirlik}

İşleme başlamadan önce gerekli bilgilere sahip olduğunuzdan emin olun. Bu, zaman kazandırır ve süreci kesintiye uğratma ihtiyacını ortadan kaldırır.

• RF Pasaportu (veya kimliği kanıtlayan başka bir belge).
• SNILS (genellikle erişimi kurtarmak veya gelişmiş doğrulama için gereklidir).
• Bankaya kayıtlı geçerli bir cep telefonu numarası. Yeni hesap açtıysanız, numara sözleşmede belirtilmelidir.
• Banka kartı (kart numarası, son kullanma tarihi ve CVC kodu) veya kart henüz basılmadıysa hesap numarası.
• Kararlı internet bağlantısı ve kameralı akıllı telefon (belge fotoğrafları ve selfie çekmek için).

Aşama 1: Hesap kaydı {#kayit}

Kayıt, banka sisteminde bir kullanıcı hesabı oluşturma işlemidir. İki ana yol vardır: Mobil uygulama üzerinden (tercih edilen seçenek) ve web sitesi üzerinden.

Mobil uygulama üzerinden

1. Uygulamayı resmi mağazadan indirin (RuStore, App Store, Google Play veya Huawei AppGallery). Üçüncü taraf sitelerden kaçının.
2. Uygulamayı açın ve "Kayıt Ol" veya "Müşteri Ol" seçeneğini belirleyin.
3. Cep telefonu numaranızı girin.
4. Numarayı SMS'ten gelen kodla doğrulayın.
5. Uygulamaya hızlı giriş için bir erişim kodu (PIN kodu) belirleyin.
6. Anketi doldurun: Ad Soyad, doğum tarihi, pasaport bilgileri (kamera genellikle bunları otomatik olarak okur).

Banka web sitesi üzerinden

1. Bankanın resmi web sitesine gidin.
2. "İnternet Bankacılığı" veya "Kişisel Hesap" bölümünü bulun.
3. "Kayıt Ol" düğmesine tıklayın.
4. Kart veya hesap numaranızı ve iletişim bilgilerinizi girin.
5. Geçici kullanıcı adı ve şifreyi alın (SMS yoluyla veya belirli bir kurumun yönetmeliği gerektiriyorsa banka şubesinden).

Aşama 2: Kimlik doğrulama {#kimlik-dogrulama}

Kimlik doğrulaması (KYC - Müşterini Tanı) olmadan internet bankacılığının işlevselliği sınırlı olacaktır (örneğin, büyük tutarlı transferler yapılamaması veya mevduat açılamaması). Banka, kaydolan kişinin gerçek biri olduğundan emin olmakla yükümlüdür.

Kimlik doğrulama yöntemleri

Belge fotoğrafları için gereksinimler

Kontrolün ilk denemede başarılı olması için:

• Pasaportu düz koyu bir yüzeye yerleştirin.
• Belgenin tüm köşelerinin göründüğünden emin olun, flaş yansıması olmamalıdır.
• Metin net ve okunabilir olmalıdır.
• Selfie çekerken gözlüklerinizi, başlıklarınızı (dini nedenlerle takmıyorsanız) ve maskeleri çıkarın. Yüzünüz iyi aydınlatılmış olmalıdır.

Aşama 3: Uygulamaya giriş ve güvenlik ayarları {#giris-ve-guvenlik}

Başarılı kayıt ve kimlik doğrulamasından sonra finans yönetimine tam erişim elde edersiniz.

İlk giriş

1. Uygulamayı açın.
2. Kayıt sırasında aldığınız telefon numarasını veya kullanıcı adını girin.
3. Şifreyle giriş yapıyorsanız şifrenizi girin veya daha önce oluşturduğunuz PIN kodunu kullanın.
4. İki faktörlü kimlik doğrulama etkinse, SMS'ten gelen kodu girin.

Biyometri ayarları

Kolaylık sağlamak ve şifrenizin başkaları tarafından görülmesini önlemek için biyometri ile girişi ayarlayın:

• iOS (iPhone): Ayarlar → Biyometri ve Şifre Kodu → Banka uygulaması için Face ID veya Touch ID'yi etkinleştirin.
• Android: Uygulama Ayarları → Güvenlik → Parmak izi ile giriş / Yüz Tanıma.

Temel güvenlik ayarları

• Bildirimler: İşlemler hakkında Push bildirimlerini veya SMS bilgilendirmelerini etkinleştirin. Bu, yetkisiz tahsilatları anında fark etmenize yardımcı olur.
• Limitler: "Güvenlik" veya "Ayarlar" bölümünde transferler ve ödemeler için günlük limitler belirleyin.
• Diğer cihazlardan çıkış: Başka bir cihazdan giriş yaptıysanız, mutlaka "Çıkış Yap" düğmesine tıklayın veya profil ayarlarında cihazı güvenilir cihazlar listesinden kaldırın.

Bağlantı sırasında yapılan yaygın hatalar {#hatalar}

1. Pasaport verilerinde hata. Seri, numara veya düzenleme tarihindeki yazım hatası, otomatik doğrulamanın reddedilmesine neden olur. Verileri karakter karakter kontrol edin.
2. Düşük kaliteli fotoğraf. Bulanık fotoğraflar veya aşırı ışık alan belgeler tanıma sistemi tarafından kabul edilmez.
3. Eski telefon numarasının kullanılması. Numaranızı değiştirdiyseniz ancak bankada güncellemediyseniz, doğrulama kodu erişilemeyen SIM karta gelir. Bu durumda, önce şubeyi ziyaret etmeniz veya verileri değiştirmek için Gosuslugi'yi kullanmanız gerekir.
4. Başkasının cihazında kayıt denemesi. Bazı bankalar, cihazın daha önce dolandırıcılık faaliyetleri için kullanıldığını veya başka bir kişiye ait olduğunu tespit ederse kaydı engeller.

SSS: Sık sorulan soruların cevapları {#sss}

Bağlanmak için banka şubesine gitmek gerekiyor mu? Çoğu durumda hayır. Modern bankalar, görüntülü görüşme veya belge yükleme yoluyla uzaktan tam kimlik doğrulaması yapmanıza olanak tanır. Ziyaret, yalnızca otomatik kontrol başarısız olursa veya ek kontroller için uluslararası pasaportunuz/SNILS'iniz yoksa gereklidir.

İnternet bankacılığı şifremi unutursam ne yapmalıyım? Giriş ekranında "Şifremi Unuttum?" seçeneğine tıklayın. Size bağlı numaraya gelen SMS kodu üzerinden erişimi kurtarma seçeneği sunulacaktır. Numara erişilebilir değilse, pasaportla destek hattına veya banka ofisine başvurmanız gerekir.

Parayı internet bankacılığında tutmak güvenli mi? Evet, dijital hijyen kurallarına uyarsanız: SMS kodlarını üçüncü taraflarla paylaşmamak, güçlü şifreler kullanmak, finansal işlemler için halka açık Wi-Fi ağlarına bağlanmamak ve uygulamayı zamanında güncellemek.

Akıllı telefon olmadan internet bankacılığını kullanabilir miyim? Evet, bilgisayardaki web sürümü üzerinden. İşlevsellik biraz farklı olabilir (örneğin, parmak izi ile giriş olmaması), ancak temel işlemler (transferler, fatura ödemeleri, geçmiş görüntüleme) tamamen kullanılabilir.