Инструкция: как перезагрузить iPhone, если не работает сенсорный экран
Чтобы понять, как перезагрузить iPhone, если не работает сенсорный экран, используйте комбинации физических кнопок. Этот метод работает независимо от состояния дисплея, версии iOS или региональных блокировок.
Оглавление
Пошаговая инструкция для разных моделей iPhone
Аппаратная принудительная перезагрузка не зависит от региона, блокировок сервисов, оператора связи или версии iOS. Выберите вашу модель и выполните действия в точном порядке:
| Модель iPhone | Комбинация кнопок для принудительной перезагрузки |
|---|---|
| iPhone 8, X, 11, 12, 13, 14, 15, 16, а также iPhone SE (2-го и 3-го поколения) | 1. Нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости.<br>2. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости.<br>3. Нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока на экране не появится логотип Apple (это может занять больше 10 секунд). |
| iPhone 7 и iPhone 7 Plus | Нажмите и удерживайте боковую кнопку и кнопку уменьшения громкости одновременно, пока на экране не появится логотип Apple (это может занять больше 10 секунд). |
| iPhone 6s, iPhone SE (1-го поколения) и более ранние модели | Нажмите и удерживайте кнопку "Домой" и боковую или верхнюю кнопку, пока не появится логотип Apple (около 10 секунд). |
Режим восстановления: если перезагрузка не сработала
Риск потери данных: при использовании режима восстановления выбор действия «Восстановить» (вместо «Обновить») в приложении на компьютере приведет к полному удалению всех данных с устройства.
Риск повреждения разъема: неаккуратное или чрезмерно частое подключение кабеля к порту зарядки может привести к его физическому износу или поломке.
Если принудительная перезагрузка не помогла, переведите iPhone в режим восстановления. Комбинация кнопок та же, что и указана в таблице выше, но удерживать их нужно до появления на экране значка кабеля и компьютера (а не логотипа Apple), после чего подключите устройство к компьютеру для обновления ПО.
На Windows в России официально доступно приложение «Устройства Apple» или iTunes, на Mac — Finder. Проблем с доступом к этому ПО нет.
Если iPhone ранее подключался к вашему компьютеру и вы нажимали «Доверять этому компьютеру», вы можете создать резервную копию данных через Finder или iTunes перед любыми действиями по восстановлению, даже с неработающим экраном.
Ограничения и важные предупреждения
- Голосовой помощник Siri не может выполнить перезагрузку без подтверждения действия на экране, поэтому этот способ при полностью неработающем сенсоре бесполезен.
- Если не работают и сенсор, и физические кнопки, программными методами решить проблему невозможно — требуется аппаратный ремонт. В России отсутствуют официальные авторизованные сервисные центры Apple (AASP) в прежнем объеме, но эту функцию выполняют независимые сервисные центры.
Частые ошибки
- Удержание кнопок недостаточное время. Логотип Apple или значок восстановления появляется не сразу. Удерживайте кнопки не менее 10 секунд.
- Попытка использовать Siri. Голосовые команды не сработают, так как для перезагрузки через Siri требуется подтверждение на экране.
- Выбор «Восстановить» вместо «Обновить» в режиме восстановления. Это приводит к полной потере данных, если ранее не была создана резервная копия.
FAQ
Сработает ли принудительная перезагрузка, если iPhone заблокирован паролем?
Да, аппаратная перезагрузка не зависит от блокировки экрана и состояния сенсора.
Можно ли перезагрузить iPhone сторонней программой без режима восстановления?
Нет, надежных легитимных способов сделать это без использования физических кнопок или режима восстановления не существует.
Что делать, если кнопки тоже не реагируют?
Если не работают и сенсор, и физические кнопки, программными методами решить проблему невозможно. Потребуется аппаратный ремонт в сервисном центре.