Пошаговая инструкция: как перейти с МТС на МегаФон со своим номером

Иван Корнев·5 августа 2026·⏱4 мин

Перейти с МТС на МегаФон со своим номером можно онлайн через сайт оператора или лично в салоне связи. Стоимость услуги составляет 100 рублей, а процесс занимает от 8 до 14 календарных дней. Ниже — подробная инструкция со всеми условиями и сроками.

Оглавление

Условия для переноса номера

Перед подачей заявки проверьте, соответствует ли ваш номер требованиям:

  • Срок договора: номер должен быть оформлен на ваше имя в МТС не менее 30 дней назад.
  • Регион: перенос возможен только в пределах того региона, где номер был изначально зарегистрирован.
  • Статус номера: номер не должен быть заблокирован, на балансе не должно быть задолженности.
  • История переходов: если вы ранее меняли оператора с сохранением номера, с момента последнего переноса должно пройти не менее 60 дней.
  • Актуальность данных: паспортные данные в договоре с МТС должны быть верными. Если вы меняли паспорт или фамилию, сначала обновите информацию в МТС.

Стоимость услуги

  • Перенос номера стоит 100 рублей.
  • За новую SIM-карту может взиматься дополнительная плата (обычно 50 рублей при получении в салоне).
  • Неиспользованные средства с баланса МТС не переносятся автоматически. Их можно вернуть, обратившись в салон МТС с паспортом после завершения переноса.

Способы переноса

Способ 1: Онлайн через сайт МегаФона

  1. Перейдите на страницу МегаФона для переноса номеров.
  2. Введите номер МТС, который хотите перенести, и выберите регион его регистрации.
  3. Выберите подходящий тариф МегаФона.
  4. Заполните заявку и выберите способ получения новой SIM-карты:
    • Самовывоз — получение в салоне МегаФона.
    • Доставка — курьером или почтой. Для этого потребуется подтверждённая учётная запись на Госуслугах и приложение «Госключ» для электронной подписи документов.
  5. Оплатите заказ онлайн (при выборе доставки) или в салоне при получении.
  6. Получите новую SIM-карту МегаФона с временным номером и пользуйтесь ею до завершения переноса.

Способ 2: В салоне связи МегаФона

  1. Возьмите с собой паспорт (или иной документ, на который оформлен номер в МТС).
  2. Придите в любой салон МегаФона и сообщите о желании перейти со своим номером от МТС.
  3. Сотрудник проверит данные, поможет заполнить заявление и выдаст новую SIM-карту МегаФона с временным номером.
  4. Оплатите услугу переноса (100 рублей) и стоимость SIM-карты.

Сроки переноса

  • Процесс переноса занимает от 8 до 14 календарных дней с момента подачи заявления и получения SIM-карты.
  • Точную дату переноса вам сообщат в SMS-сообщении.
  • За день до перехода МегаФон пришлёт напоминание.

Что делать в день переноса

  1. Вставьте новую SIM-карту МегаФона в телефон.
  2. Временный номер автоматически заменится на ваш старый номер МТС.
  3. Старая SIM-карта МТС перестанет работать.

После переноса возможно временное ограничение связи: до 30 минут для исходящих звонков и до 6 часов для входящих из-за технических особенностей обновления сетей.

Возможные причины отказа

Если перенос не состоялся, проверьте следующие пункты:

  • На номере МТС есть задолженность — пополните баланс.
  • Паспортные данные в договоре МТС устарели — обновите их в салоне МТС.
  • Номер заблокирован — разблокируйте его.
  • Не прошло 30 дней с момента оформления номера или 60 дней с последнего переноса.

Частые ошибки

  • Попытка переноса с задолженностью на балансе. Убедитесь, что на номере МТС нет долгов, иначе заявка будет отклонена.
  • Устаревшие паспортные данные. Если вы меняли паспорт, сначала обновите информацию в МТС, а затем подавайте заявку на перенос.
  • Нарушение сроков. Не пытайтесь перенести номер, если с момента регистрации прошло менее 30 дней или с последнего переноса — менее 60 дней.
  • Попытка переноса в другой регион. Номер можно перенести только в пределах того региона, где он был изначально оформлен.

FAQ

Сколько стоит переход с МТС на МегаФон со своим номером?

Перенос номера стоит 100 рублей. Дополнительно может взиматься плата за новую SIM-карту (обычно 50 рублей при получении в салоне).

Можно ли перенести номер из другого региона?

Нет, номер переносится только в пределах того региона, где он был изначально зарегистрирован. Например, московский номер можно перенести только на московский тариф МегаФона.

Что происходит с балансом МТС после переноса?

Неиспользованные средства с баланса МТС не переносятся автоматически. Их можно вернуть, обратившись в салон МТС с паспортом после завершения переноса.

Почему перенос номера не состоялся?

Возможные причины: задолженность на номере МТС, устаревшие паспортные данные в договоре, заблокированный номер или несоблюдение сроков (менее 30 дней с оформления или менее 60 дней с последнего переноса).