Как использовать бьюти-баллы в магазине Золотое Яблоко: инструкция по бьютисам и бонусам
Чтобы разобраться, как использовать бьюти-баллы в магазине Золотое Яблоко, важно сразу уточнить терминологию программы лояльности «Лаймовый клуб». В ней существуют два разных вида баллов — бонусы и бьютисы, которые работают по-разному. Пользователи часто называют «бьюти-баллами» именно бьютисы, но иногда имеют в виду обычные бонусы, поэтому ниже приведена инструкция для обоих типов.
Бьютисы: валюта за задания и уровни
Бьютисы — это особая валюта, которую начисляют за выполнение заданий и достижение уровней в программе лояльности. Их нельзя напрямую списать на кассе как обычную скидку, поэтому механика использования отличается от стандартных бонусов.
Где менять Зайдите в мобильное приложение «Золотое Яблоко» или на сайт в раздел «Киоск» (или «Купоны»).
На что можно потратить бьютисы:
- уникальные товары;
- бьюти-боксы;
- аксессуары;
- косметички;
- миниатюры;
- дополнительные скидки и промокоды в подразделе «Купоны».
Обмен доступен только участникам программы лояльности, а ассортимент товаров и купонов регулярно обновляется.
Бонусы: скидка при оплате покупок
Если под «бьюти-баллами» вы имели в виду стандартные бонусные баллы, то они работают как прямая скидка при оплате покупок.
В офлайн-магазине
- Перед оплатой откройте мобильное приложение.
- Перейдите во вкладку «Карта лояльности».
- Покажите QR-код кассиру.
Бонусы необходимо применять строго до момента оплаты. После проведения транзакции списать их задним числом нельзя.
В интернет-магазине
- Войдите в аккаунт перед добавлением товаров в корзину.
- Выберите опцию списания бонусов при оформлении заказа.
Ограничения списания
Бонусами можно оплатить до 50% стоимости корзины. В рамках некоторых отдельных акций лимит может составлять до 10%. Обязательное условие для списания — подтверждённый номер телефона в карте лояльности.
| Тип баллов | Где применять | На что тратятся |
|---|---|---|
| Бьютисы | Раздел «Киоск» / «Купоны» в приложении и на сайте | Уникальные товары, бьюти-боксы, промокоды |
| Бонусы | Касса офлайн-магазина, корзина на сайте | Прямая скидка на стоимость корзины |
Частые ошибки
- Попытка оплатить бьютисами покупку на кассе. Бьютисы не работают как скидка при оплате, их можно только обменять на товары или купоны в специальном разделе приложения.
- Списание бонусов после оплаты. В офлайн-магазине QR-код с картой лояльности нужно показать кассиру до проведения платежа.
- Неподтверждённый номер телефона. Без подтверждения номера в карте лояльности списать бонусы не получится.
- Попытка покрыть бонусами всю сумму заказа. Стандартный лимит составляет до 50% от стоимости корзины, поэтому полностью оплатить покупку только баллами нельзя.
FAQ
Чем бьютисы отличаются от обычных бонусов? Бьютисы — это особая валюта за задания и уровни, которую обменивают на товары, боксы и промокоды в разделе «Киоск». Бонусы работают как скидка и списываются при оплате покупок на кассе или в корзине сайта.
Можно ли обменять бьютисы на промокод? Да, бьютисы можно обменять на дополнительные скидки и промокоды в подразделе «Купоны» мобильного приложения или сайта.
Какую часть покупки можно оплатить бонусами? Бонусами можно оплатить до 50% стоимости корзины. В некоторых акциях этот лимит может составлять до 10%.