Инструкция: как проверить чеки в налоговом приложении и на сайте ФНС
Чтобы проверить чеки в налоговом приложении, скачайте сервис «Проверка чека ФНС России» и отсканируйте QR-код. Или введите ФН, ФД, ФП, сумму, дату и время вручную. Это подтвердит легальность покупки.
Оглавление
Проверка через мобильное приложение ФНС
Это самый быстрый и удобный способ для покупателей. Федеральная налоговая служба (ФНС) России предоставляет бесплатный инструмент для верификации.
- Скачайте бесплатное приложение «Проверка чека ФНС России» из официального магазина приложений (App Store или Google Play).
- Запустите приложение и предоставьте ему доступ к камере вашего устройства.
- Наведите камеру на QR-код, напечатанный на кассовом чеке.
- Если QR-код не считывается, введите данные вручную.
Для ручного ввода обязательно потребуются точные данные с чека: номер фискального накопителя (ФН), номер фискального документа (ФД), фискальный признак (ФП), а также дата, время и сумма покупки.
| Поле в форме | Что означает |
|---|---|
| ФН | Номер фискального накопителя |
| ФД | Номер фискального документа |
| ФП | Значение фискального признака |
| Итог | Сумма покупки |
| Дата и Время | Дата и время совершения покупки |
- После отправки запроса приложение отобразит результат проверки.
- Если чек не найден в базе или данные не совпадают, вы можете сразу же отправить жалобу в налоговые органы через интерфейс приложения. Также приложение позволяет сохранять историю проверенных чеков в специальном разделе.
Проверка через сайт ФНС России
Если у вас нет возможности использовать смартфон, проверку можно выполнить через браузер на компьютере.
- Перейдите на официальный сайт ФНС в раздел «Проверка чека» (kkt-online.nalog.ru).
- Введите данные с чека в специальные поля формы: «ФН», «ФД», «ФП», «Итог», «Дата» и «Время».
- Для корректной работы сервиса необходимо заполнить все указанные поля.
- Нажмите кнопку «Проверить», после чего система отобразит результат вашего запроса.
Что делать, если чек не прошел проверку
Отсутствие чека в базе ФНС или несовпадение данных может указывать на использование недобросовестным продавцом незарегистрированной кассовой техники или на технический сбой.
- Вы можете подать жалобу в ФНС через мобильное приложение, указав дату, место покупки, ИНН продавца и суть нарушения.
- Рекомендуется сохранить бумажный или электронный чек как доказательство.
- Вы вправе обратиться к продавцу с требованием выдать корректный фискальный документ.
Наличие действительного чека является гарантией защиты прав потребителя, например, при возврате или обмене товара. Кроме того, проверка подтверждает, что продавец работает легально и данные о покупке были своевременно переданы в налоговую службу.
Частые ошибки
- Отказ в доступе к камере. Приложение не сможет считать QR-код, если на этапе установки вы запретили ему доступ к камере устройства.
- Неполное заполнение полей на сайте. Сервис kkt-online.nalog.ru не обработает запрос, если пропущено хотя бы одно обязательное поле (ФН, ФД, ФП, Итог, Дата, Время).
- Ошибки при ручном вводе. Перепутанные цифры в длинных номерах ФН или ФД приводят к ложному результату «чек не найден».
FAQ
Можно ли проверить чек без QR-кода?
Да, данные (ФН, ФД, ФП, сумма, дата, время) можно ввести вручную как в мобильном приложении, так и на сайте kkt-online.nalog.ru.
Что делать, если продавец отказывается выдавать чек?
Необходимо сохранить иные доказательства покупки и подать жалобу в ФНС через приложение, указав ИНН продавца, место и дату покупки, а также суть нарушения.
Где хранится история проверок?
Мобильное приложение «Проверка чека ФНС России» позволяет сохранять историю всех проверенных чеков в специальном внутреннем разделе для вашего удобства.