Как безопасно установить и настроить СберБанк Онлайн на Android и iPhone

Установить и настроить СберБанк Онлайн на Android и iPhone можно через RuStore, AppGallery, загрузку с sberbank.ru или веб-версию для iOS, так как приложение удалено из Google Play и App Store.

Установка на Android

Из-за санкций приложение удалено из Google Play на территории РФ.

Приложение доступно для установки в магазине RuStore (для любых устройств на Android), AppGallery (для телефонов Huawei) и Galaxy Store (для смартфонов Samsung).

Путь установки APK с официального сайта: перейти по ссылке на apps.sber.ru или sberbank.ru → нажать кнопку «Скачать для Android» → подтвердить загрузку → открыть файл → при необходимости разрешить браузеру устанавливать приложения → установить.

Установка и настройка на iPhone (iOS)

Приложение СберБанк Онлайн отсутствует в фирменном магазине App Store для российских учетных записей.

Если на телефоне есть старая версия приложения, не удаляйте его. Чтобы iPhone не удалил его из памяти автоматически, путь в меню: «Настройки» → App Store → выключить переключатель «Сгружать неиспользуемые».

«Если у вас версия приложения 14.11.0 и ниже (узнать версию приложения можно на экране входа), рекомендуем установить приложение для доступа к СберБанк Онлайн ― старые версии больше не работают».

Если приложение не установлено или версия устаревшая, сотрудники банка могут установить его на iPhone клиента в ближайшем отделении Сбербанка (услуга бесплатная, требуется паспорт).

Альтернативный путь установки ярлыка: открыть сайт online.sberbank.ru в браузере Safari → нажать иконку «Поделиться» (квадрат со стрелкой вверх внизу экрана) → в появившемся меню выбрать «На экран "Домой"» → нажать «Добавить» в правом верхнем углу экрана. Веб-версия специально оптимизирована под браузер Safari; добавление на экран «Домой» создает иконку, которая визуально и функционально почти не отличима от нативного приложения.

Вход в систему и важные условия

Для первичного входа в приложение или веб-версию потребуется номер действующей карты Сбербанка и подключенный СМС-банк для получения кода подтверждения.

Если телефон новый и на нем никогда не настраивался СберБанк Онлайн, для входа по номеру карты потребуется, чтобы к этой карте был заранее подключен мобильный банк (СМС-информирование) в банкомате или отделении.

Для корректной и безопасной работы сайтов Сбербанка (включая загрузку APK и использование веб-версии) на устройстве должны быть установлены российские сертификаты Минцифры, иначе браузер будет блокировать доступ к сайту как к «небезопасному».

Частые ошибки

• Скачивание APK-файлов по ссылкам из мессенджеров или соцсетей вместо официальных доменов sberbank.ru или apps.sber.ru.
• Удаление старой, но рабочей версии приложения на iPhone без предварительной установки новой через офис или создания ярлыка веб-версии.
• Попытка входа по номеру карты на новом устройстве без заранее подключенного СМС-информирования в банкомате или отделении.

FAQ

Где безопасно скачать СберБанк Онлайн на Android?
В магазинах RuStore, AppGallery, Galaxy Store или напрямую с официального сайта sberbank.ru.

Что делать, если на iPhone нет приложения СберБанк Онлайн?
Установите его бесплатно в отделении банка (потребуется паспорт) или используйте веб-версию через Safari, добавив ярлык на экран «Домой».

Почему браузер пишет, что сайт Сбербанка «небезопасен»?
На устройстве не установлены российские сертификаты Минцифры. Их необходимо установить для корректной и безопасной работы сайтов банка.

Работает ли старая версия приложения на iPhone?
Версии 14.11.0 и ниже больше не работают. Если у вас такая версия, используйте веб-версию или установите актуальную версию в отделении банка.