Как выполняется оформление возвратов товаров и корректировка документов в 1С

Иван Корнев·17 августа 2026·⏱4 мин

Оформление возвратов товаров и корректировка документов в 1С зависит от конфигурации, статуса учета и периода. Документы вводятся на основании исходных накладных или реализаций.

Оглавление

Возврат от покупателя в 1С:Бухгалтерии

Выбор документа зависит от того, принял ли покупатель товар на учет и когда произошел возврат:

  • «Возврат товаров от покупателя»: Применяется, если товары возвращаются в том же периоде или покупатель не принял их на учет (например, отказался при получении). Документ создается в разделе «Продажи» → «Возвраты от покупателей» на основании исходной «Реализации (акт, накладная)» для автоматического заполнения номенклатуры и цен. При частичном возврате непринятого на учет товара выставляется корректировочный счет-фактура.
  • «Корректировка реализации»: Используется, когда покупатель уже принял товары на учет и возвращает их в следующем налоговом периоде, либо при изменении стоимости или количества по согласованию сторон. В документе выбирается вид операции «Корректировка по согласованию сторон», а табличная часть заполняется через кнопку «Заполнить» → «Уменьшение стоимости реализации». На основании этого формируется корректировочный счет-фактура и печатная форма ТОРГ-12.

Возвраты в УТ 11 и ERP

В управленческих конфигурациях логика отличается от бухгалтерской:

  • Возврат от клиента: Документы находятся в разделе «Продажи» → «Возврат и корректировки» → «Документы возврата от клиентов». Рекомендуется создавать документ на основании исходной «Реализации товаров и услуг», чтобы сохранить связь партий и корректно восстановить остатки. При настроенном ордерном складе или регламентированном процессе согласования возможна заявка на возврат.
  • Корректировка реализации: Используется для исправления ошибок или изменения условий сделки без физического движения товара. Фактический прием товара на склад оформляется именно документом возврата.

Возврат товаров поставщику

  • В 1С:Бухгалтерии: Оформляется документом «Корректировка поступления» (если товар уже принят) или «Возврат товаров поставщику». Создается на основании документа «Поступление (акт, накладная)» через кнопку «Создать на основании».
  • В УТ и ERP: Используется документ «Возврат товаров поставщику», расположенный в разделе «Закупки» → «Документы закупки (все)».
  • В 1С:Розница: Возврат можно оформить непосредственно из документа поступления, нажав соответствующую кнопку в шапке.

Первичные документы и розница

  • Первичка: При возврате обязательно наличие акта возврата (подтверждает количество и состояние) и накладной (ТОРГ-12 или УПД). ФНС рекомендует использовать корректировочные счета-фактуры при изменении стоимости или количества реализованных товаров.
  • Розничные продажи: Возврат от физлица в 1С:Розница осуществляется в режиме РМК по кнопке «Возврат покупателя» (Ctrl+F6) с обязательным указанием реквизитов исходного чека.
  • Прошлые периоды: Если возврат происходит в году, следующем за годом продажи, в бухгалтерском учете используются счета финансовых результатов прошлых лет. В 1С это реализуется через механизм «Корректировки реализации» с соответствующей датой и видом операции.

Частые ошибки

  • Неправильный выбор документа в Бухгалтерии: Использование документа «Возврат товаров от покупателя» вместо «Корректировки реализации» для товаров, уже принятых покупателем на учет в прошлом налоговом периоде. Это приводит к ошибкам в учете финансовых результатов прошлых лет.
  • Разрыв связи партий в УТ 11: Создание документа возврата от клиента «с нуля» без ввода на основании исходной реализации. Это нарушает связь партий и мешает корректному восстановлению складских остатков.
  • Игнорирование первичных документов: Оформление возврата без акта, подтверждающего количество и состояние товаров, или без корректировочного счета-фактуры при изменении стоимости, что противоречит рекомендациям ФНС.

FAQ

Чем отличается «Возврат товаров» от «Корректировки реализации» в 1С:Бухгалтерии? «Возврат товаров» используется, если покупатель не принял товар на учет или возврат происходит в том же периоде. «Корректировка реализации» применяется, когда покупатель уже принял товары на учет и возвращает их в следующем налоговом периоде, либо при изменении стоимости по согласованию сторон.

Как оформить возврат от физического лица в розничном магазине? В 1С:Розница возврат от физлица осуществляется в режиме РМК по кнопке «Возврат покупателя» (Ctrl+F6). При этом обязательно указываются реквизиты исходного кассового чека.

Нужно ли создавать акт при возврате товаров? Да, при возврате обязательно наличие акта возврата, который подтверждает количество и состояние товаров, а также накладной (ТОРГ-12 или УПД).