Актуальные контакты службы поддержки ВТБ: полный список телефонов для клиентов
Контакты службы поддержки ВТБ включают несколько бесплатных номеров горячей линии для физических и юридических лиц. Основной федеральный номер для частных клиентов — 8 (800) 100-24-24, для бизнеса действует круглосуточная линия 8 (800) 301-6-301.
Оглавление
Горячая линия для физических лиц
Для частных клиентов ВТБ предусмотрено несколько телефонных линий в зависимости от региона и типа обращения:
| Номер | Назначение |
|---|---|
| 8 (800) 100-24-24 | Основной бесплатный номер горячей линии для звонков из любого региона России |
| 8 (800) 200-77-99 | Дополнительный федеральный номер для поддержки физических лиц по всем вопросам |
| +7 (495) 739-77-99 | Специальный номер для жителей Москвы и Московской области |
Контактные телефоны для юридических лиц и ИП
Бизнес-клиентам ВТБ доступны выделенные линии для различных типов обращений:
| Номер | Назначение |
|---|---|
| 8 (800) 301-6-301 | Круглосуточная линия Центра дистанционного обслуживания юридических лиц |
| 8 (800) 200-77-99 | Многоканальный федеральный номер для бизнеса по общим вопросам |
| 8 (800) 301-46-30 | Бесплатная линия помощи малому бизнесу по РКО, картам и сервисам |
| 8 (495) 785-53-70 | Телефон для консультаций по открытию расчетных счетов и вопросам юрлиц |
| 8 (800) 200-23-10 | Телефон Центра клиентской поддержки для крупного бизнеса |
| 8 (495) 783-21-21 | Дополнительный телефон Центра клиентской поддержки для крупного бизнеса |
Особенности звонков и другие способы связи
Номера, начинающиеся с 8 (800), являются бесплатными при звонках с мобильных и стационарных телефонов на территории Российской Федерации.
Звонок из-за границы Для связи с банком из-за рубежа или при невозможности дозвониться на бесплатные линии используйте номер +7 (495) 785-53-05.
Кроме телефонных обращений, клиенты могут воспользоваться разделом «Задать вопрос» на официальном сайте банка для связи через чат или форму обратной связи.