Bilgisayar BIOS ekranında donuyor: Kurtarma için adım adım kılavuz

Bilgisayar açıldığında, fanlar çalışır ancak görüntü anakart logosunda veya POST (Power-On Self-Test) ekranında "takılı kalıyorsa", sorun çoğunlukla donanım başlatma hatasından kaynaklanır. Vakaların %80'inde bu durum, BIOS ayarlarının sıfırlanması, kabloların yeniden takılması veya RAM modülünün değiştirilmesiyle çözülür. Daha nadiren neden, depolama birimi veya güç kaynağı arızasıdır.

Aşağıda, servise başvurmadan arızayı tespit etmeye ve gidermeye yardımcı olacak basitten karmaşığa doğru bir eylem algoritması bulunmaktadır.

PC neden POST aşamasında durur?

POST işlemi, işletim sistemi başlamadan önce sistemin kendi kendini test etmesidir. BIOS, bağlı tüm cihazları sorgular: işlemci, bellek, ekran kartı, diskler ve çevre birimleri. Herhangi bir cihaz yanıt vermezse, hata ile yanıt verirse veya çakışmaya neden olursa, sistem veri veya donanım hasarını önlemek için durur.

Donmanın ana nedenleri:

1. BIOS/UEFI ayar hatası (örneğin, başarısız bir overclock denemesi veya voltaj dalgalanmasından sonra).
2. RAM sorunları (kontakların oksitlenmesi, uyumsuzluk, arıza).
3. Depolama birimi arızası veya çakışması (bozuk sektörleri olan veya kısa devre yapan HDD/SSD).
4. Yüklemeyi engelleyen çevre birimleri (USB bellekler, harici diskler, yazıcılar).
5. Donanım arızası (şişmiş kondansatörler, aşırı ısınma, güç kaynağı arızası).

Adım 1. Çevre birimlerinin ve kabloların hızlı kontrolü

Sistem kasasını açmadan önce dış faktörleri排除 edin.

1. Gereksiz her şeyi çıkarın. Sadece monitör, klavye ve fareyi bırakın. Tüm USB bellekleri, harici sabit diskleri, kart okuyucuları ve yazıcıları çıkarın. Çoğu zaman BIOS, USB sürücüsünden önyüklemeye çalışır ve cihaz arızalıysa donar.
2. Monitör bağlantısını kontrol edin. Kablonun ekran kartına (veya ayrı grafik kartı yoksa anakarta) sıkıca takıldığından emin olun. Başka bir port deneyin (DisplayPort yerine HDMI veya tam tersi).
3. PC'yi yeniden başlatın. Çevre birimlerini çıkardıktan sonra yükleme başlarsa, suçluyu bulmak için cihazları tek tek bağlayın.

Adım 2. BIOS ayarlarını sıfırlama (Clear CMOS)

Bu, yapılandırma yazılım hatalarında en etkili çözümdür. Ayarları fabrika değerlerine döndürür.

Alternatif yöntem: Kart üzerinde CLR_CMOS veya JBAT1 etiketli bir jumper (köprü) bulun, kontaklarını tornavidayla 10 saniye boyunca kısa devre yaptırın (kartınızın kılavuzuna göre) veya kasanın arka panelindeki özel düğmeye basın (pahalı kart modellerinde varsa).

Sıfırlamadan sonra ilk açılışta sistem birkaç kez kendi kendine yeniden başlayabilir — bu normaldir.

Adım 3. RAM (Bellek) Tanılama

Bellek hataları, POST sırasında donmanın ikinci en yaygın nedenidir.

1. Kontakların temizlenmesi. Tüm RAM modüllerini çıkarın. Oksitleri gidermek için altın rengi kontakları sıradan bir silgiyle parlayana kadar silin. Karakteristik "klik" sesine kadar geri takın.
2. Tek modül testi. Birden fazla modülünüz varsa, sadece birini ikinci yuvada bırakın (genellikle A2 veya DIMM2 yuvası önerilir). PC'yi açmayı deneyin.
   • Çalışmazsa, aynı modülü başka bir yuvada deneyin.
   • İşe yaramazsa, başka bir modül alın ve işlemi tekrarlayın.
3. Uyumluluk kontrolü. Yakın zamanda yeni bellek eklediyseniz, anakartınız ve işlemciniz tarafından desteklendiğinden emin olun.

Adım 4. Depolama birimlerinin ve ekran kartının kontrolü

BIOS sıfırlama ve bellek temizliği işe yaramadıysa, sorun diğer bileşenlerde olabilir.

Ekran Kartı

• İşlemcinizde entegre grafik çekirdeği varsa, ayrı ekran kartını çıkarın ve monitörü anakart üzerindeki porta bağlayın. PC yüklenirse — sorun ekran kartında veya onun güç beslemesindedir.
• Ekran kartının ek güç bağlantısını kontrol edin (6-pin veya 8-pin kablolar sıkıca takılmalıdır).

Sabit Disk / SSD

Arızalı bir depolama birimi, SATA veya M.2 kontrolcüsünü "askıya alarak" sistemin POST'u geçmesini engelleyebilir.

1. Tüm diskleri (SATA ve M.2) çıkarın.
2. BIOS'a girmeyi deneyin (Del, F2 veya F10 tuşları).
   • BIOS'a girilebiliyorsa ve menü akıcı çalışıyorsa — sorun çıkarılan disklerden birindedir. Arızalı olanı bulmak için bunları tek tek bağlayın.
   • Diskler olmadan bile BIOS'a girilemiyorsa — sorun daha derindir (anakart, işlemci, güç kaynağı).

Adım 5. Görsel inceleme ve güç kaynağı

Sistem kasasının kapağını açın ve anakartı inceleyin.

• Şişmiş kondansatörler: Üst kısmı kabarık veya sızıntı yapan silindirik elemanlar görüyorsanız, kartın onarım görmesi gerekir.
• Toz ve kısa devreler: Kontaklar arasındaki toz birikimi kısa devreye neden olabilir. Sistemi basınçlı hava ile üfleyin.
• Güç Kaynağı (PSU): 12V veya 5V hattındaki yetersiz voltaj, başlangıç aşamasında kararsız çalışmaya yol açabilir. Mümkünse, test için PSU'yu bilinen sağlam bir üniteyle değiştirin.

Sinyal ve göstergeler tablosu

Birçok modern anakartta LED post-kodu göstergeleri (EZ Debug LED) bulunur veya sesli sinyaller verir.

Tanılama sırasında yapılan yaygın hatalar

• Statik elektriği ihmal etmek. Dahili bileşenlere dokunmadan önce mutlaka statik elektriği boşaltın (kasasının boyasız bir kısmına veya radyatöre dokunun).
• RAM takarken aşırı baskı uygulamak. Modülü her iki kenarına eşit şekilde bastırarak takmanız gerekir. Eğri takma yuvayı kırabilir.
• "Körleme" BIOS güncellemesi yapmaya çalışmak. PC başlamıyorsa, BIOS güncellemesi yalnızca Flashback özelliği (arka paneldeki düğme) veya programlayıcı varsa mümkündür. Böyle bir durumda normal flaşlama imkansızdır ve tehlikelidir.

SSS

Virüs BIOS aşamasında yüklemeyi durdurabilir mi? Hayır. Virüsler işletim sistemi ortamında çalışır. POST aşamasında OS henüz yüklenmemiştir. Ancak virüs Windows önyükleyicisine zarar vermiş olabilir, ancak bu durumda kart logosunda donma değil, bir hata mesajı ("Boot device not found") görürdünüz.

BIOS sıfırlamadan sonra saat ve tarih bozuluyorsa ne yapılmalı? Bu, anakarttaki CR2032 pilinin bittiğinin bir işaretidir. Yeni bir tane ile değiştirin (maliyeti minimaldir). Eski pil yetersiz voltaj sağlayabilir, bu da PC her kapatıldığında ayarların bozulmasına neden olur.

PC dizüstü bilgisayar üreticisinin logosunda donuyor. Tüm USB cihazlarını çıkarmayı deneyin. İşe yaramazsa, "sert sıfırlama" yapın: şarj cihazını çıkarın, pili çıkarın (çıkarılabilirse), güç düğmesine 30–40 saniye basılı tutun. Ardından pili takın ve tekrar açmayı deneyin.