Bilgisayar fareyi görmüyor: Hızlı çözüm yolları

Bilgisayar fareyi görmüyorsa, vakaların %80'inde sorun 5 dakika içinde çözülür: Aygıtı başka bir USB portuna (tercihen sistem kasasının arkasına) takın, bilgisayarı yeniden başlatın veya "Aygıt Yöneticisi"nde aygıt sürücüsünü kaldırın. Bu işe yaramazsa, neden portun gücünün kesilmiş olması, yonga seti sürücülerindeki arıza veya farenin kendisindeki fiziksel arıza olabilir.

Aşağıda, servise başvurmadan farenin çalışır duruma getirilmesine yardımcı olacak, basitten karmaşığa doğru ayrıntılı bir tanılama algoritması yer almaktadır.

İlk tanılama: Açık olanları dışlayın {#ilk-tanilama}

Sistem ayarlarına dalmadan önce, sorunun donanımsal olmadığını ve basit ayrıntılarla ilgili olmadığını doğrulayın.

1. Başka bir aygıtta kontrol. Fareyi dizüstü bilgisayara veya başka bir PC'ye takın. Orada da çalışmıyorsa, aygıt arızalanmıştır. Modern ofis farelerini onarmak ekonomik açıdan mantıklı değildir, değiştirmek daha kolaydır.
2. Port değiştirme. Kasa önündeki portlar genellikle anakarta ince kablolarla bağlıdır ve bu kablolar gevşeyebilir veya voltaj düşüşüne neden olabilir. Her zaman arka paneldeki portlarda (doğrudan anakarta) çalışmayı test edin.
3. Kablosuz fareler için:
   • Pilleri/aküyü değiştirin. Gösterge ışığı yanıyor olsa bile, sinyal iletimi için yeterli şarj olmayabilir.
   • USB alıcısını yeniden takın.
   • Varsa, farenin altındaki eşleştirme (Pairing) düğmesine basın.

USB portları ve güç sorunları {#usb-portlari-ve-guc}

Fare sağlamsa ancak PC onu görmezden geliyorsa, sorun USB denetleyicisinde veya güç yetersizliğinde olabilir.

Fiziksel hasar ve kirlenme

USB konektörünü kirlenme, oksitlenme veya port içindeki bükülmüş temas noktaları açısından inceleyin.

• Çözüm: Portu basınçlı hava ile dikkatlice üfleyerek temizleyin. Tüy bırakabilecek veya temas noktalarını kısa devre yaptırabilecek sıvılar veya pamuklu çubuklar kullanmayın.

Kaynak çakışması ve hub'lar

Kendi güç kaynağı olmayan USB hub'ları (çoklayıcılar), özellikle sabit diskler veya diğer yüksek güç tüketen aygıtlar bağlandığında yükü kaldırmakta zorlanır.

• Çözüm: Fareyi doğrudan bilgisayarın portuna takın. Hub kullanıyorsanız, harici güce sahip olduğundan emin olun.

Windows'ta sürücü ayarları {#surucu-ayarlari}

En yaygın yazılımsal neden, "takılı kalan" veya hasar görmüş bir sürücüdür. Windows, aygıtı "Bilinmeyen USB Aygıtı" olarak tanımlayabilir veya bağlantıya hiç tepki vermeyebilir.

Yöntem 1: Aygıt Yöneticisi üzerinden yeniden yükleme

Fare çalışmadığından, gezinmek için klavyeyi kullanın:

1. Win + X tuşlarına basın ve Aygıt Yöneticisi'ni seçin (veya Win + R ile "Çalıştır" menüsüne devmgmt.msc yazın).
2. Fareler ve diğer işaretçi aygıtları dalını genişletin.
3. Sarı ünlem işareti olan aygıtınız veya "Bilinmeyen aygıt" yazısı varsa, Delete tuşuna basın veya bağlam menüsünden (Shift + F10) "Aygıtı kaldır" seçeneğini belirleyin.
4. Evrensel Seri Veri Yolu denetleyicileri dalını genişletin. "Kök USB Hub'ı" veya "Generic USB Hub" maddelerini bulun. Bunları kaldırın (korkmayın, klavye çalışmaya devam edecektir).
5. Bilgisayarı shutdown /r /t 0 komutuyla yeniden başlatın. Yüklemenin ardından Windows sürücüleri otomatik olarak yeniden yükleyecektir.

Yöntem 2: Yonga seti sürücülerini güncelleme

Fare hiçbir portta algılanmıyorsa, sorun anakart (yonga seti) sürücülerinde olabilir.

• Anakartınızın veya dizüstü bilgisayarınızın üreticisinin web sitesine gidin.
• En son Chipset ve Serial IO sürücülerini indirip yükleyin.

Güç yönetimi ve BIOS ayarları {#guclendirme-ve-bios}

Bazen sistem enerji tasarrufu için portları kapatır ve BIOS bunların çalışmasını donanım düzeyinde engeller.

USB enerji tasarrufunu devre dışı bırakma

Windows, aygıtı etkin değil olarak görerek portun gücünü kesebilir.

1. Aygıt Yöneticisi'nde Evrensel Seri Veri Yolu denetleyicileri'ni bulun.
2. Her bir Kök USB Hub'ı için:
   • Özellikleri açmak için Enter tuşuna basın.
   • Ctrl + Tab kullanarak Güç Yönetimi sekmesine geçin.
   • Enerji tasarrufu için bu aygıtın kapatılmasına izin ver seçeneğinin işaretini kaldırın.
3. Tüm hub'lar için tekrarlayın ve yeniden başlatın.

BIOS/UEFI ayarlarını kontrol etme

Fare bilgisayar açılırken (BIOS'ta bile) çalışmıyorsa, portlar firmware düzeyinde devre dışı bırakılmış demektir.

1. PC'yi açarken BIOS'a girmek için Del veya F2 tuşlarına basın.
2. Advanced, Integrated Peripherals veya USB Configuration bölümünü bulun.
3. USB Controller, Legacy USB Support veya XHCI Hand-off parametrelerinin Enabled durumunda olduğundan emin olun.
4. Ayarları kaydedin (F10) ve yeniden başlatın.

Tanılama sırasında yapılan yaygın hatalar {#yaygin-hatalar}

SSS: Sık sorulan soruların yanıtları {#sss}

S: Fare ışık veriyor ama imleç hareket etmiyor. Ne yapılmalı? C: Bu, güç olduğunu ancak veri iletimi olmadığını gösterir. Sorun neredeyse kesinlikle sürücüde veya kablo/porttaki Data hattının fiziksel hasarındadır. Sürücüyü yeniden yüklemeyi (yukarıya bakın) deneyin veya USB 3.0 portunu 2.0 ile değiştirin.

S: Bilgisayar, birden fazla aygıt için tek alıcılı Logitech/Razer kablosuz fareyi görmüyor. C: Bu tür alıcılar özel eşleştirme yazılımı gerektirir (Logitech Unifying Software, Razer Synapse). Sürücü bozulduysa, yazılımı başka bir PC'de indirin, kurulum flash belleği oluşturun ve sorunlu bilgisayarda çalıştırarak yeniden eşleştirme yapın.

S: Fare BIOS'ta çalışıyor ancak Windows yüklendikten sonra kapanıyor. C: Bu yazılımsal bir çakışmadır. Çoğunlukla fare üreticisinin yazılımları (aydınlatma/makro ayarları için) veya güç yönetimi ayarı suçludur. Markaya özgü yazılımı kaldırın ve USB enerji tasarrufunu devre dışı bırakın.

S: Sistem geri yükleme yardımcı olur mu? C: Evet, sorun Windows güncellemesinden veya yeni bir program yükledikten hemen sonra ortaya çıktıysa. Farenin düzgün çalıştığı tarihteki geri yükleme noktasını kullanın.