1C: Enterprise'da Elektronik Posta Kurulumu

1C'de e-postayı yapılandırmak için Yönetim → Yazdırma Formları, Raporlar ve İşlemler bölümüne gidin, yeni bir hesap oluşturun, protokolü (IMAP), gelen ve giden posta sunucu adreslerini, şifreleme ile birlikte portları (genellikle 993 ve 465) ve uygulama parolasını belirtin. Bağlantıyı kontrol ettikten sonra, program belgeleri doğrudan fatura ve tutanak gönderebileceksiniz.

E-posta istemcisinin entegrasyonu, dosyaları Outlook veya tarayıcıya manuel olarak kopyalamayı ortadan kaldırarak taraflarla belge alışverişini otomatikleştirmenizi sağlar. Aşağıda, popüler hizmetlerle (Yandex, Gmail, Mail.ru) ve kurumsal alan adlarıyla çalışan 1C:Enterprise 8.3 ve üzeri platformlar için güncel talimatlar verilmiştir.

Kuruluma Hazırlık

Çalışmaya başlamadan önce aşağıdaki koşulların yerine getirildiğinden emin olun:

1. Platform Sürümü: Talimatlar 1C 8.3 için geçerlidir. 7.7 sürümünde e-posta ile çalışma mekanizması farklı şekilde uygulanmıştır.
2. E-posta Ayarlarına Erişim: E-posta kutusunun güvenlik parametrelerini değiştirme hakkına sahip olmalısınız (IMAP/SMTP'yi etkinleştirme).
3. 1C'de Kullanıcı Hakları: 1C'deki hesabınızın sistem ayarlarını değiştirmeye izin veren bir rolü olmalıdır (genellikle «Yönetici» veya «Tam Yetkiler»).
4. Kararlı İnternet Bağlantısı: İlk bağlantı testi için aktif bir ağ bağlantısı gereklidir.

Adım 1. 1C'de Hesap Oluşturma

Programı «1C:Enterprise» modunda açın ve aşağıdaki adımları uygulayın:

1. Yönetim menüsüne gidin.
2. Yazdırma Formları, Raporlar ve İşlemler seçeneğini belirleyin.
3. Elektronik Posta Hesapları bağlantısına tıklayın.
4. Açılan listede Oluştur düğmesine basın.

«Genel» sekmesindeki temel parametreleri doldurun:

Bağlantıyı Kontrol Et düğmesine basın. Durum «Bağlandı» olarak değişirse, gönderim ayarlarına geçin.

Adım 2. Giden Posta (SMTP) Ayarları

Hesap formunu kapatmadan, SMTP (veya «Giden Posta») sekmesine geçin. E-posta gönderimi için verileri doldurun:

Değişiklikleri Kaydet ve Kapat düğmesiyle kaydedin.

Adım 3. Belgelerin Gönderilmesi

Artık sistem çalışmaya hazırdır. İşlevselliği kontrol edin:

1. Herhangi bir belgeyi açın (örneğin, «Mal ve Hizmet Satışı» veya «Ödeme Faturası»).
2. Yazdır düğmesine (veya yazıcı simgesine) basın.
3. Açılır menüden E-posta ile Gönder seçeneğini belirleyin.
4. Açılan pencerede:
   • Oluşturulan hesabı seçin.
   • Gerekirse e-posta konusunu ve mesaj metnini düzenleyin.
   • Belge dosyasının eklendiğinden emin olun (genellikle PDF veya yazdırma formu formatında).
5. Gönder düğmesine basın.

Gönderim durumu kayıt günlüğünde veya belgenin geçmişinde görüntülenecektir.

Sık Karşılaşılan Hatalar ve Çözüm Yolları

Verilerin doğru girilmesine rağmen teknik aksaklıklar meydana gelebilir. İşte en yaygın olanları:

• «Sunucuya bağlanılamadı» hatası:

  • Sunucu adresinin doğruluğunu kontrol edin (imap veya smtp içinde yazım hataları).
  • Web sitesindeki e-posta hizmeti ayarlarında IMAP/SMTP protokolünün etkinleştirildiğinden emin olun.
  • Antivirüs veya güvenlik duvarının 993 ve 465 portlarını engellemediğini kontrol edin. Test amacıyla korumayı geçici olarak devre dışı bırakmayı deneyin.

• «535 5.7.8 Kullanıcı Adı ve Parola Kabul Edilmedi» hatası:

  • «Uygulama Parolası» yerine e-postanın ana parolasını kullanıyorsunuz. E-posta sağlayıcısının güvenlik ayarlarından yeni bir parola oluşturun.
  • Giriş adında sadece takma ad belirtilmişken sunucu tam e-posta adresini istiyor olabilir (veya tam tersi). Her iki varyantı da deneyin.

• E-postalar gidiyor ancak gelmiyor (veya spam'e düşüyor):

  • Kurumsal alan adları için alan adı kayıt şirketinde SPF ve DKIM kayıtlarının yapılandırılması gerekir. Aksi takdirde büyük hizmetler (Mail.ru, Gmail) e-postaları spam olarak işaretleyecektir.
  • Gönderim limitlerini kontrol edin. Ücretsiz tarifeler genellikle saatlik e-posta sayısını sınırlar (genellikle 100–500 adet).

• Bağlantı zaman aşımı:

  • Sorun yavaş internetten veya sağlayıcı sunucusunun aşırı yüklenmesinden kaynaklanabilir. 1C ayarlarında beklemeyi artırın (varsa) veya daha sonra tekrar deneyin.

Popüler Hizmetlerin Ayarlarının Özet Tablosu

Ek Özellikler

Çalışma verimliliğini artırmak için yerleşik otomasyon araçlarını kullanın:

• Mesaj Şablonları: Yönetim bölümünde tipik e-postalar için (örneğin, «Teklif», «Ödeme Faturası») metin şablonları oluşturarak her seferinde manuel olarak yazmak zorunda kalmazsınız.
• Toplu Dağıtım: Listeden bir grup tarafa aynı anda belge göndermek için «E-posta Dağıtımı» işlemini kullanın (gelişmiş işlevlerde veya harici işlemler aracılığıyla mevcuttur).
• E-postaların Otomatik Kaydedilmesi: Hesap ayarlarında, gelen yazışmaların doğrudan 1C veritabanına kaydedileceği bir klasör belirtebilirsiniz, böylece yazışma geçmişi belgelerle birlikte saklanır.

Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

Tek bir 1C veritabanında birden fazla e-posta kutusu yapılandırılabilir mi? Evet, sınırsız sayıda hesap oluşturabilirsiniz. Bir belge gönderirken sistem listeden uygun kutuyu seçmenizi isteyecektir.

Neden 1C yeni e-postaları görmüyor? Hesap ayarlarında «Posta Al» kutucuğunun işaretli olduğundan ve düzenli görev zamanlamasının yapılandırıldığından emin olun (arka planda alma kullanılıyorsa). Ayrıca sağlayıcı sunucusundaki kutunun dolu olup olmadığını kontrol edin.

Bu talimat 1C:Muhasebe 3.0 ve 1C:Ticaret Yönetimi 11 için çalışıyor mu? Evet, 8.3 platformundaki tüm tipik konfigürasyonlar için e-posta kurulum arayüzü ortaktır. Farklılıklar yalnızca eski «Taksi» arayüzü sürümlerindeki menü öğelerinin adlarında olabilir.

Sağlayıcı standart olmayan portlar kullanıyorsa ne yapmalıyım? «Gelen Posta Portu» ve «Giden Posta Portu» alanlarına sistem yöneticiniz veya barındırma sağlayıcınız tarafından sağlanan değerleri yazmanız yeterlidir.