Gosuslugi hesabından Max'i ayırma — kısa pratik rehber

Kerem Aydın·12 Temmuz 2026·⏱3 dk

Kısa cevap: Max'i telefonunuzdaki veya PC'nizdeki Gosuslugi web sürümü üzerinden 3-5 dakikada ayırabilirsiniz — hesaba giriş yapın, "MAX ile girişi atla" düğmesine tıklayın, ardından "Güvenlik" bölümünde doğrulama yöntemini SMS, TOTP (kod üretici) veya biyometri olarak değiştirin.

Telefonda tarayıcı üzerinden hızlı yöntem

  1. Tarayıcıyı açın (Chrome, Safari) ve gosuslugi.ru adresine gidin.
  2. Kullanıcı adı ve şifrenizi girin. Giriş sırasında "Max ile giriş yap" teklifi çıkarsa, "MAX ile girişi atla" veya "Diğer yöntem" düğmesini bulun ve tıklayın.
  3. Düğme görünmüyorsa, tarayıcı menüsünden "Masaüstü sürümünü aç" seçeneğini etkinleştirin ve sayfayı yenileyin. PC'de "Atla" seçeneği genellikle hemen görünür.
  4. Mevcut yöntemle (SMS, biyometri) girişi onaylayın ve Profil → Güvenlik → Sistem girişi → Doğrulamalı giriş bölümüne gidin.
  5. "MAX messenger'dan gelen kodla giriş" bloğunda "Başka bir yöntem seç" seçeneğini belirleyin ve yeni yöntemi atayın.

Doğrulama yöntemini tamamen değiştirmeden Max uygulamasını silmeyin — bu, hesaba erişiminizi kaybetmenize neden olabilir.

Max yerine hangi yöntemleri seçebilirsiniz ve bunları nasıl ayarlarsınız

  • Numaraya SMS: Hızlı ve basit, ancak mobil ağa bağlıdır. Çoğu kullanıcı için uygundur.
  • TOTP (kod üreticileri: Google Authenticator, Yandex.Key, FreeOTP): Çevrimdışı çalışır, en güvenlisidir. QR kodunu taramanız gerekecektir.
  • Biyometri (Face ID / parmak izi): En kullanışlısıdır, ancak yalnızca modern cihazlarda mevcuttur.

Öneri: Güvenlik için TOTP kullanın ve yedek yöntem olarak SMS'i tutun.

TOTP kurulumu — adım adım (2 dakika)

  1. "Doğrulamalı giriş" bölümünde "Tek seferlik kod (TOTP)" seçeneğini belirleyin.
  2. Sistem bir QR kodu ve gizli anahtar (16 karakter) gösterecektir.
  3. Kimlik doğrulayıcı uygulamasını yükleyin: Google Authenticator, Yandex-Key veya FreeOTP.
  4. Uygulamada yeni hesap ekleyin — QR kodunu tarayın veya gizli anahtarı manuel olarak girin.
  5. Uygulamadaki mevcut 6 haneli kodu Gosuslugi penceresine girin ve onaylayın.
  6. Yedek kodları ve gizli anahtarı kağıda yazın veya güvenilir bir parola yöneticisinde saklayın.

Gizli anahtarı kağıda yazın ve birkaç yedek kodu saklayın — bu, telefonunuzu kaybettiğinizde destek hizmetine başvurmanızı önler.

Sık yapılan hatalar

  • "Atla" düğmesi görünmüyor: Tarayıcıda "Masaüstü sürümünü aç" seçeneğini etkinleştirin veya PC'den giriş yapın.
  • SMS gelmiyor: Profildeki numaranın doğruluğunu ve mobil ağın çalıştığını kontrol edin.
  • Yöntem değiştirdikten sonra Gosuslugi uygulaması hala Max istiyor: Uygulama önbelleğini temizleyin (Ayarlar → Uygulamalar → Gosuslugi → Depolama → Temizle) ve cihazı yeniden başlatın.
  • Alternatif yöntem bağlanmamış: Yeni yöntemin çalıştığından emin olana kadar Max'i silmeyin.

SSS

S: TOTP olan telefonu kaybettim — erişimi nasıl geri kazanırım?
C: Önceden kaydedilmiş yedek kodları veya gizli anahtarı kullanın. Bunlar yoksa, kimlik doğrulaması yoluyla kurtarma için Gosuslugi destek hizmetine başvurun.

S: Ayırma işleminden sonra Max'i tamamen silebilir miyim?
C: Evet, yöntemi başarıyla değiştirdikten ve girişi test ettikten sonra Max'i silebilirsiniz. Profilde bu yönteme ait aktif bağlantıların olmadığından emin olun.

S: Değişiklik denemesi sırasında hesap kilitlenirse ne yapmalıyım?
C: Sitedeki talimatları izleyin, kilidi açmak ve erişimi geri kazanmak için portal desteğini (destek hattı) kullanın.

Açıklanan adımlar işe yaramazsa — PC'den yöntemi değiştirmeyi deneyin ve profilin "Güvenlik" bölümünü kontrol edin. Son çare olarak, Gosuslugi destek hizmetini aramak, kimlik doğrulama ve erişim kurtarma sorununu çözmenize yardımcı olacaktır. Başarılar — Max'i silmeden önce değişikliği tamamlayın, böylece hesabınız güvende kalır.