Discord çalışmayı durdurursa ne yapılmalı

Discord başlatılmıyor, giriş ekranında donuyor veya sesli kanala bağlanamıyorsa, vakaların %90'ında sorun bozuk önbellek, antivirüs/güvenlik duvarı engellemesi veya kararsız DNS kaynaklıdır. Çoğu zaman sistemi tamamen yeniden kurmaya gerek kalmadan, uygulamayı tamamen yeniden başlatıp geçici dosyaları temizleyerek sorunu 5 dakika içinde çözmek mümkündür.

Arızaların temel nedenleri

Ayarları değiştirmeden önce hatanın doğasını anlamak önemlidir. Küresel olarak tüm sorunlar üç kategoriye ayrılır:

1. İstemci kaynaklı yerel arızalar: Önbellekteki "çöp" veriler, başarısız güncelleme, ekran kartı sürücüleriyle çatışma.
2. Ağ kısıtlamaları: Yönlendirici tarafından portların engellenmesi, katı NAT, VPN/proxy kullanımı veya servis sağlayıcısının DNS sunucusundaki arızalar.
3. Yazılım çatışması: Antivirüsler, oyun arayüzleri (Steam, NVIDIA GeForce Experience) veya ses yakalama programları Discord'un kaynaklarını ele geçirebilir.

Evrensel çözüm algoritması (tüm işletim sistemleri için)

Bu adımları sırayla uygulayın. Sisteme derin müdahalede bulunmadan çoğu tipik hatayı gidermeye yardımcı olurlar.

1. İşlemin tam olarak yeniden başlatılması

Pencereyi basitçe kapatmak (çarpı işaretine tıklamak) genellikle Discord'u sistem tepsisine küçültür ve işlem hata ile askıda kalır.

• Windows: Ctrl + Shift + Esc tuşlarına basın, işlemlerde Discord öğesini bulun ve "Görevi Sonlandır" seçeneğine tıklayın.
• macOS: Cmd + Option + Esc tuşlarına basın, Discord'u seçin ve "Zorla Çık" seçeneğine tıklayın.
• Mobil cihazlar: Uygulamayı son kullanılanlar listesinden tamamen kaldırın.

2. VPN ve proxy'nin devre dışı bırakılması

Discord, trafik yönlendirmesine karşı hassastır. VPN açıksa, kapatmayı deneyin. Discord çalışmaya başlarsa, sorun proxy ayarlarında veya VPN servisinizin engellenmiş IP adreslerindedir.

3. Erişim izinlerinin kontrol edilmesi (özellikle Windows'ta)

Bazen güncellemeden sonra uygulamanın kendi klasörlerine yazma izni düşer.

1. Discord kısayoluna sağ tıklayın.
2. "Yönetici olarak çalıştır" seçeneğini belirleyin.
3. İşe yararsa, bunu kalıcı hale getirin: Kısayol Özellikleri → Uyumluluk → Bu programı yönetici olarak çalıştır.

PC'deki hataları düzeltme (Windows ve macOS)

Temel yöntemler işe yaramazsa, istemcinin daha derin ayarlarına geçiyoruz.

Önbelleği temizleme (en etkili yöntem)

Bozuk önbellek dosyaları, "beyaz ekran" ve yükleme sırasındaki donmaların ana nedenidir. Bu dosyaları silmek güvenlidir: hesaplarınız ve sunucu ayarlarınız korunur, ancak şifrenizi tekrar girmeniz gerekecektir.

Windows için:

1. Discord'u kapatın (bkz. madde 1).
2. Win + R tuşlarına basın, %appdata% yazın ve Enter'a basın.
3. discord klasörünü silin.
4. Tekrar Win + R tuşlarına basın, %localappdata% yazın ve Enter'a basın.
5. discord klasörünü silin.
6. Uygulamayı yeniden başlatın.

macOS için:

1. Discord'u kapatın.
2. Finder'ı açın, Cmd + Shift + G tuşlarına basın.
3. ~/Library/Application Support/discord yazın ve bu klasörü silin.
4. Ayrıca ~/Library/Caches/discord konumundaki önbelleği de temizleyebilirsiniz.

Donanım hızlandırmayı devre dışı bırakma

Arayüz yavaşlıyor, titriyor veya hatalı görüntüleniyorsa, suçlu Discord'un ekran kartıyla etkileşimi olabilir.

1. Kullanıcı Ayarlarına girin (sol alttaki dişli çark simgesi).
2. Gelişmiş bölümüne gidin (veya eski sürümlerde Ses ve Video).
3. Donanım Hızlandırma (Hardware Acceleration) anahtarını kapatın.
4. Discord'u yeniden başlatın.

Güvenlik duvarı ve antivirüs ayarlama

Koruma yazılımları, Discord'un giden bağlantılarını (özellikle ses trafiğini) şüpheli bulup engelleyebilir.

• Discord.exe dosyasını antivirüsünüzün istisnalarına ekleyin.
• Windows Güvenlik Duvarı'nda özel ve genel ağlar için erişime izin verin.

Ses ve ses sorunlarını çözme

Sohbet çalışıyor ancak karşınızdakileri duyamıyor veya sizi duyamıyorlarsa:

1. Giriş/çıkış cihazını kontrol edin:

   • Ayarlar → Ses ve Video bölümüne girin.
   • "Giriş Cihazı" ve "Çıkış Cihazı" alanlarında "Varsayılan" (Default) yerine belirli kulaklıkları/mikrofonu seçin. Bu, sistemin sesi monitöre veya başka bir kulaklığa yönlendirdiği çatışmaları önler.

2. Ses ayarlarını sıfırlama:

   • Aynı bölümde en alta kaydırın ve kırmızı Ses Ayarlarını Sıfırla butonuna tıklayın.

3. Uyumluluk Modu (Legacy):

   • Eski bir işletim sisteminiz veya özel bir ses kartınız varsa, Ses ve Video bölümünde Gelişmiş alt bölümünü bulun ve OpenCodec özelliğini etkinleştirin veya sürümünüzde mevcutsa ses alt sistemini değiştirmeyi deneyin.

4. İşletim sistemi gizlilik kontrolü:

   • Windows: Ayarlar → Gizlilik → Mikrofon. Uygulamalar için erişimin açık olduğundan ve Discord yanındaki anahtarın aktif olduğundan emin olun.
   • macOS: Sistem Tercihleri → Güvenlik ve Gizlilik → Gizlilik → Mikrofon. Discord yanındaki onay kutusunu işaretleyin.

Sık karşılaşılan hatalar ve kodları

Bazen Discord belirli bir hata kodu verir. İşte en popüler olanların açıklaması:

• Hata 1001 / 1002 (Connection Timed Out): Ağ sorunu. Yönlendiriciyi yeniden başlatın, DNS'i Google (8.8.8.8) veya Cloudflare (1.1.1.1) olarak değiştirin.
• Hata 2008 / 2009 (Video/Stream Error): Video kodlama hatası. Ekran kartı sürücülerini güncelleyin ve Discord'da donanım hızlandırmayı devre dışı bırakın.
• No Route (Yol yok): Discord sunucuları cihazınıza yolu bulamıyor. Genellikle VPN'i kapatmak veya yönlendiriciyi yeniden başlatmak ile çözülür.
• CRC Error: Kurulum dosyalarında hasar. İstemcinin tamamen yeniden kurulması gerekir.

Tam yeniden kurulum ne zaman gerekli?

Hiçbir şey işe yaramazsa, yürütülebilir modülün dosyaları hasar görmüş olabilir.

1. Discord'u standart program kaldırma yöntemiyle silin.
2. Önemli: Kaldırdıktan sonra %appdata%, %localappdata% (Windows) veya ~/Library/Application Support (macOS) klasörlerini manuel olarak kontrol edin ve kalan discord klasörlerini silin.
3. Resmi web sitesinden yeni yükleyiciyi indirin ve uygulamayı tekrar kurun.

SSS

Neden Discord tarayıcıda çalışıyor ama uygulamada çalışmıyor? Bu, sorunun yerel olduğunu gösteren kesin bir işarettir: uygulama önbelleğinde, ayarlarında veya antivirüs tarafından özellikle .exe dosyasına yönelik engellemededir. Tarayıcı farklı ağ protokolleri ve izole bir ortam kullanır. Uygulama önbelleğini temizlemeyi deneyin (yukarıdaki talimat).

Sesli sohbetteki gecikmeleri nasıl düzeltebilirim? Gecikmeler (robotik ses, kesintiler) çoğunlukla kararsız internet veya kanal aşırı yüklenmesi ile ilgilidir.

1. Arama sırasında torrent indirmelerini/streaming'i kapatın.
2. Ses ve Video ayarlarında, yönlendiriciniz paket önceliğini doğru desteklemiyorsa "Hizmet Kalitesi"ni (QoS) devre dışı bırakın.
3. Wi-Fi'den kablolu bağlantıya geçmeyi deneyin.

AppData/Discord klasörünü silmek güvenli mi? Evet, bu güvenlidir. Bu klasörlerde geçici dosyalar, resim önbelleği ve günlükler saklanır. Verileriniz (mesajlar, arkadaşlar, sunucular) Discord'un bulut sunucularında saklanır ve bilgisayarınızdaki bir klasöre değil, hesaba bağlıdır. Silme işleminden sonra sadece kullanıcı adı ve şifrenizi tekrar girmeniz gerekecektir.

Oyun yayını sırasında siyah ekran gelirse ne yapılmalı?

1. Discord'u yönetici olarak çalıştırın.
2. Discord arayüzünü kapatın (Ayarlar → Oyun Arayüzü).
3. Otomatik algılamaya güvenmek yerine oyunu "Etkinlik" listesine manuel olarak eklemeyi deneyin.