Chatruletka'da kamera ve mikrofon erişim yasağını nasıl düzeltirsiniz

Chatruletka'daki "Cihazlarınıza erişimi engellediniz" hatası, tarayıcınızın veya işletim sisteminizin bu site için web kamerası ve mikrofon kullanım iznini engellemesi durumunda ortaya çıkar. Sorunu çözmek için tarayıcı ayarlarında (adres çubuğundaki kilit simgesi) veya işletim sistemi gizlilik ayarlarında erişime manuel olarak izin vermeniz ve ardından sayfayı yenilemeniz gerekir.

Sorun genellikle programları yeniden kurmaya gerek kalmadan 1-2 dakika içinde çözülür. Aşağıda en popüler tarayıcılar ve işletim sistemleri için kesin talimatlar verilmiştir.

Hata neden oluşur

Erişim yasağı mesajı bir güvenlik mekanizmasıdır. Tarayıcılar, kullanıcı belirli bir siteye açıkça izin verene kadar varsayılan olarak kamera ve mikrofona erişimi engeller.

Engelleme nedenleri şunlardır:

1. Yanlışlıkla reddetme: İlk ziyaretinizde "İzin Ver" yerine "Engelle" butonuna tıklamış olabilirsiniz.
2. Genel ayarlar: Tarayıcıda tüm siteler için kamera erişimi yasaklanmış olabilir.
3. Sistemsel yasak: İşletim sistemi (Windows/macOS/Android/iOS) tarayıcının donanımı kullanmasını engelliyor olabilir.
4. Uygulama çakışması: Kamera başka bir program tarafından kullanılıyor olabilir (Zoom, Skype, Discord).

Adres çubuğu üzerinden hızlı çözüm

İzinleri kontrol etmenin ve değiştirmenin en hızlı yolu, adres çubuğundaki site kontrol panelini kullanmaktır. Bu yöntem Chrome, Edge, Opera ve Yandex.Browser için vakaların %90'ında işe yarar.

1. Chatruletka sitesine gidin.
2. Site adresinin sol tarafındaki kilit 🔒 simgesine veya ayarlar simgesine tıklayın.
3. Kamera ve Mikrofon öğelerini bulun.
4. Kaydırıcıyı Açık konumuna getirin veya açılır listeden İzin Ver seçeneğini belirleyin.
5. Değişikliklerin etkili olması için sayfayı yenileyin (F5 tuşu veya Ctrl+R).

Popüler tarayıcılarda erişim ayarları

Kilit simgesi yoksa veya işe yaramıyorsa, tarayıcının derinlemesine ayarlarını kontrol edin.

Google Chrome ve Yandex.Browser

1. Sağ üst köşedeki üç noktaya tıklayın → Ayarlar.
2. Gizlilik ve güvenlik → Site ayarları bölümüne gidin.
3. Kamera (ve ayrı olarak Mikrofon) seçeneğini seçin.
4. Siteler izin isteyebilir seçeneğinin işaretli olduğundan emin olun.
5. Aşağı kaydırarak Erişime izin verme bölümüne gelin. Burada chatruletka.com (veya benzeri bir alan adı) varsa, yasağı kaldırmak için yanındaki çöp kutusu simgesine tıklayın.
6. Siteye geri dönün ve sayfayı yenileyin.

Safari (macOS ve iOS)

Mac'te:

1. Sistem Ayarları → Gizlilik ve Güvenlik açın.
2. Kamera ve Mikrofon seçeneklerini seçin.
3. Listede Safari'yi (veya kullandığınız diğer tarayıcıyı) bulun ve anahtarın açık olduğundan emin olun.
4. Safari tarayıcısında: Safari menüsü → Ayarlar → Web Siteleri sekmesi → Kamera.
5. Sağdaki listede Chatruletka'yı bulun ve İzin Ver seçeneğini belirleyin.

iPhone/iPad'de:

1. Telefonun Ayarlar menüsüne girin.
2. Uygulama listesini aşağı kaydırın ve Safari'yi (veya kullanıyorsanız Chrome'u) bulun.
3. Kamera ve Mikrofon anahtarlarını açın.

Mozilla Firefox

1. Sitedeyken, adresin solundaki kilit simgesine tıklayın.
2. İzni kaldır (engellenmişse) seçeneğine tıklayın veya durumu İzin Ver olarak değiştirin.
3. İşe yaramazsa: menüye (üç çizgi) tıklayın → Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik.
4. İzinler bölümünde Kamera ve Mikrofon öğelerini bulun, Ayarlar butonuna tıklayın ve sitenin kara listede olmadığından emin olun.

Microsoft Edge

Her iki tarayıcı da Chromium motorunu kullandığı için ayarlar Chrome'a benzer:

1. Menü (üç nokta) → Ayarlar → Çerezler ve site izinleri.
2. Kamera ve Mikrofon seçeneklerini seçin.
3. Erişimin genel olarak engellenmediğini kontrol edin ve varsa siteyi engellenenler listesinden kaldırın.

Windows ve macOS sistem ayarları

Bazen tarayıcı izinli olsa bile, işletim sistemi cihaza erişimi genel düzeyde engelleyebilir.

Windows 10/11 için:

1. Ayarlar (Win + I) → Gizlilik ve güvenlik açın.
2. "Uygulama izinleri" bölümünde Kamera seçeneğini seçin.
3. Kameraya erişim anahtarının açık olduğundan emin olun.
4. Aşağıda tarayıcınızın (Chrome, Edge vb.) erişiminin açık olup olmadığını kontrol edin.
5. Aynı adımları Mikrofon bölümü için tekrarlayın.

macOS için:

1. Sistem Ayarları → Gizlilik ve Güvenlik.
2. Kamera ve Mikrofon bölümleri.
3. Tarayıcınızın yanında onay işareti olduğundan emin olun. Onay işareti yoksa, işaretleyin ve tarayıcıyı yeniden başlatın.

Hiçbiri işe yaramazsa: kontrol listesi

Ayarlar doğru olduğu halde hata devam ediyorsa, aşağıdaki adımları sırayla uygulayın:

1. Diğer uygulamaları kapatın. Zoom, Skype, Teams veya Discord kamerayı tekelleştirebilir. Bunları tamamen kapatın (sistem tepsisinde dahil).
2. Eklentileri devre dışı bırakın. Reklam engelleyiciler (AdBlock, uBlock) veya gizlilik eklentileri görüntülü sohbet komut dosyalarını engelleyebilir. Chatruletka'yı Gizli Mod'da (Ctrl+Shift+N) açmayı deneyin. Eğer orada çalışıyorsa, eklentileri tek tek devre dışı bırakın.
3. Cihaz bağlantılarını kontrol edin. Harici bir web kamerası veya USB mikrofon kullanıyorsanız, bunları başka bir porta takın.
4. Önbelleği temizleyin. Bazen tarayıcı eski yasağı hatırlar. Sadece bu site için önbelleği ve çerezleri temizleyin (kilit simgesi üzerinden site ayarlarında).
5. VPN'i devre dışı bırakın. Bazı VPN hizmetleri, görüntülü iletişim için kullanılan WebRTC protokolüyle çakışabilir.

Sık yapılan hatalar

SSS

Soru: Chatruletka'yı telefondan kullanabilir miyim? Evet, ancak telefonun kendi ayarlarında (Uygulamalar veya Gizlilik bölümü) tarayıcıya (Safari veya Chrome) kameraya erişim izni verdiğinizden emin olun.

Soru: Neden kamera Zoom'da çalışıyor ama Chatruletka'da çalışmıyor? Büyük olasılıkla sorun, tarayıcıdaki belirli site ayarlarından kaynaklanmaktadır. Zoom ayrı bir uygulamadır, Chatruletka ise tarayıcı üzerinden çalışır. Tarayıcının adres çubuğundaki kilit simgesini kontrol edin.

Soru: Tarayıcı kamerayı hiç görmüyorsa ne yapmalıyım? Aygit yöneticisini (Windows'ta) veya sistem raporlarını (macOS'ta) kontrol edin. Kamera orada görünmüyorsa, sorun donanımsal olabilir veya sürücüler eksik olabilir. Başka bir kamera bağlamayı deneyin.

Soru: Görüntülü sohbetlerde kameraya erişim izni vermek güvenli midir? Tarayıcılar, bir site cihazı kullandığında kayıt göstergesi (genellikle kırmızı bir nokta veya kamera simgesi) gösterir. İzninizi kilit simgesi aracılığıyla istediğiniz zaman geri alabilirsiniz. Şüpheli sitelere erişim izni vermeyin, ancak Chatruletka gibi yasal hizmetler için bu özellik çalışmak üzere gereklidir.