Adım adım kılavuz: MAX üzerinden randevu alma ve başvuru onayı
Kerem Aydın·9 Temmuz 2026·3 dk
Kısa cevap: MAX ana menüsündeki "Randevu" bölümünü açın, hizmeti ve uygun saati seçin, formu doldurun ve ayarlara bağlı olarak SMS, e-posta veya yerleşik kimlik doğrulama yoluyla başvurunuzu onaylayın. Aşağıda web ve mobil sürümler için ayrıntılı adımlar, onay seçenekleri ve bir kontrol listesi yer almaktadır.
"Randevu"yu nerede bulacaksınız?
- MAX uygulamasında: Ana menüyü açın (≡ simgesi veya profil) → "Hizmetler" veya "Randevu/Randevu Al" bölümüne gidin. "Randevu" butonu genellikle hizmetin ana kartında görüntülenir.
- Web sürümünde: Site başlığında "Randevu" öğesini veya hizmet açıklamasının yanındaki "Randevu Al" butonunu arayın.
- Kuruluşlar/ortaklar için: Yönetici kişisel hesabında bölüm "Müşteriler" → "Randevu Al/Randevuları Yönet" menüsünde bulunur.
"Randevu" seçeneğini göremiyorsanız, hesaba giriş yapıp yapmadığınızı kontrol edin — bazı randevular yalnızca kimliği doğrulanmış kullanıcılar için mevcuttur.
Randevu adımları (web ve mobil kılavuz)
- Kimlik doğrulaması yapın (telefon, e-posta, hesap). Giriş yapmadan birçok özellik gizlidir.
- Hizmeti veya alt birimi seçin (yer/uzman filtreleri).
- Takvimde tarih ve saat seçin — boş zaman aralıkları tıklanabilir durumdadır.
- Zorunlu alanları doldurun: Ad Soyad, iletişim bilgisi (telefon veya e-posta), gerekirse yorum ekleyin.
- "Randevu Al" veya "Başvuru Gönder" butonuna tıklayın.
- Başvurunun kabul edildiğine dair bildirimi bekleyin — bu bildirim ekranda ve "Randevularım" bölümünde görünür.
Mobil ve web sürümlerinin karşılaştırılması
| Platform | Özellik | Ne zaman tercih edilmeli? |
|---|---|---|
| Mobil uygulama | Anlık bildirimler, biyometri ile hızlı giriş | Sık yapılan randevular, kullanım kolaylığı |
| Web sürümü | Tam hizmet haritası, onayların yazdırılması için uygun | Tek seferlik randevular, makbuz yazdırma |
Başvuru onayı: Seçenekler ve süreler
- Otomatik onay: Başvuru hemen "Onaylandı" statüsünü alır — bildirimi kontrol edin.
- SMS/e-posta ile onay: Kodu alın → uygulamada veya web sitesindeki onay alanına girin.
- Hesap üzerinden onay (devlet/banka kimliği ile giriş): Yönlendirme sonrası kimlik doğrulama penceresinde işlemi onaylayın.
- Ek doğrulama (biyometri, belgeler): Hizmetin kimlik tespiti gerektirmesi durumunda nadiren yapılır.
Belirlenen süre içinde (genellikle SMS için 10–30 dakika) başvuruyu onaylamazsanız, zaman aralığı otomatik olarak serbest bırakılabilir.
Yaygın hatalar
- Yanlış telefon numarası veya e-posta formatı — kod gelmez.
- Dolu bir zaman aralığına randevu alma girişimi (tarayıcı önbelleği eski müsaitliği gösterir).
- Hesaba giriş yapılmaması — hizmet "Randevu" butonunu gizler.
- Geç onaylama — başvuru sistem tarafından iptal edilir.
SSS
- Randevuyu nasıl değiştirebilirim? — "Randevularım" bölümünde randevuyu seçin → "Değiştir/İptal Et".
- Onay kodu gelmedi — numarayı ve spam klasörünü kontrol edin; yeniden gönderme talep edin.
- Başka biri adına randevu alabilir miyim? — Genellikle evet: Formu doldururken onun bilgilerini girin, ancak bazı hizmetler kişisel doğrulama gerektirir.
Randevu öncesi kontrol listesi:
- Hesaba giriş yapın;
- İletişim bilgilerinizi kontrol edin;
- Zaman aralığının müsait olduğundan emin olun;
- Doğrulama için belgeleri hazırlayın;
- Onay kodunu bekleyin ve girin.