Hızlı kılavuz: Android'de Gosuslugi kurulumu ve girişi

Kerem Aydın·9 Temmuz 2026·⏱3 dk

Gosuslugi uygulamasını Android'e ücretsiz olarak Google Play üzerinden indirebilirsiniz — resmi uygulamayı kurun, telefon numaranızla kayıt olun veya ESIA üzerinden giriş yapın, SMS kodunu doğrulayın ve biyometrik ile iki faktörlü korumayı etkinleştirin. Aşağıda kesin adımlar ve pratik ipuçları yer almaktadır.

Hazırlık ve gereksinimler

  • Android 6.0 ve üzeri bir cihaz ("Telefon hakkında" ayarlarından kontrol edin).
  • SMS erişimi olan çalışan bir SIM kart ve stabil internet bağlantısı (Wi‑Fi veya mobil veri).
  • Uygulama mağazasına erişim için bir Google hesabı.
  • Diskte boş alan (genellikle 50–200 MB yeterlidir, ancak kontrol etmeniz daha iyi olur).
  • Kurumsal cihazlarda, güvenlik politikasının uygulama yüklemeye izin verdiğinden emin olun.

APK dosyalarını doğrulanmamış kaynaklardan indirmeyin — bu, kötü amaçlı yazılım riski ve kişisel verilerin kaybına yol açabilir.

Uygulamanın kurulması

  1. Telefonunuzda Google Play'i açın.
  2. Arama çubuğuna "Gosuslugi" yazın ve resmi geliştirici işaretine sahip uygulamayı seçin (indirme sayısı ve yorumları kontrol edin).
  3. "Yükle" düğmesine basın — indirme ve kurulum otomatik olarak gerçekleşecektir.
  4. Kurulum tamamlandıktan sonra uygulamayı açın ve yalnızca belirli işlevler için gerekliyse gerekli izinleri (kişiler/depolama/kamera) verin.

Play Store erişilemiyorsa, Gosuslugi portalındaki resmi kataloğu (cihaz tarayıcısı üzerinden) kullanın ve güvenli indirme için talimatları izleyin — yalnızca resmi sayfalardan indirin.

Kayıt olma ve hesaba giriş

  1. Uygulamayı açın, "Giriş yap" veya "Hesap oluştur" seçeneğini belirleyin.
  2. Kayıt olmak için telefon numaranızı girin, kod içeren SMS'i alın ve kodu girin.
  3. İstenen bilgileri (ad soyad, doğum tarihi, e-posta) girin ve güçlü bir şifre belirleyin.
  4. ESIA üzerinden giriş yaparken portaldakiyle aynı kullanıcı adı/şifreyi kullanın — gerekirse kimliğinizi doğrulayın.
  5. Giriş yaptıktan sonra iki faktörlü kimlik doğrulamayı (varsa) ve hızlı erişim için biyometrik doğrulamayı etkinleştirin.

İpucu: Yedek bir e-posta adresi bağlayın ve erişim kurtarma verilerini güvenilir bir şifre yöneticisinde saklayın.

Sık karşılaşılan hatalar

  • Kod içeren SMS gelmiyor: Numaranın doğruluğunu, sinyal seviyesini kontrol edin, telefonu yeniden başlatın ve kodu tekrar isteyin. Sorun devam ederse başka bir kurtarma yöntemi deneyin.
  • Uygulama yüklenmiyor: Google Play önbelleğini ve verilerini temizleyin, belleği boşaltın, sistemi güncelleyin.
  • ESIA üzerinden giriş yapılamıyor: Portaldaki kullanıcı adı/şifrenin doğruluğunu kontrol edin, şifre kurtarma işlemini kullanın.
  • Uygulama çöküyor veya yavaş çalışıyor: Uygulamayı güncelleyin, cihazı yeniden başlatın, sorun tekrar ederse kaldırıp yeniden yükleyin.

SSS

  • Uygulama ücretli mi? — Hayır, resmi uygulama ücretsiz olarak dağıtılmaktadır.
  • SIM kart olmadan kayıt olunabilir mi? — Hayır: kayıt ve doğrulama genellikle SMS erişimi gerektirir. Alternatifler — ESIA portalı üzerinden doğrulama veya bağlıysa banka hizmetleri.
  • Kod yoksa erişim nasıl kurtarılır? — Giriş ekranında "Şifremi unuttum" seçeneğini belirleyin ve e-posta veya kimlik doğrulama yoluyla kurtarma talimatlarını izleyin.
  • Şifreleri notlarda saklamak gerekir mi? — Hayır. Kolay giriş için bir şifre yöneticisi kullanın ve biyometrik doğrulamayı etkinleştirin.

Giriş yaptıktan sonra temel profil kontrolünü (kimlik doğrulama) tamamlayın — bu, daha fazla hizmete erişim sağlayacaktır (doktora randevu alma, belge temini, ceza ödeme).

İlk çalıştırmadan önce kontrol listesi:

  • Android sürümünü ve boş alanı kontrol edin;
  • SMS erişiminiz olduğundan emin olun;
  • Google Play'den yükleyin;
  • Kayıt olun/giriş yapın ve güvenliği etkinleştirin.

Gerekirse, talimatları belirli bir telefon modeline göre uyarlayabilir veya ESIA üzerinden kurtarma için talimatlar ekleyebilirim.