Adım adım kılavuz: 5Post ile gönderi gönderme

Kerem Aydın·12 Temmuz 2026·⏱3 dk

5Post ile bir gönderiyi birkaç adımda gönderebilirsiniz: postamat veya teslimat noktasını seçin, gönderici ve alıcı bilgilerini doldurun, ücreti ödeyin ve paketlenmiş gönderiyi teslim edin — işlemin ardından takibi için size bir takip numarası verilecektir.

Gönderim öncesi hazırlıklar

  • Gönderici ve alıcı bilgileri: ad soyad, telefon, şehir ve adres (teslimat noktasından teslim için) — SMS bildirimleri için telefon özellikle önemlidir.
  • Gönderi parametreleri: ağırlık, boyutlar, içeriğin yaklaşık değeri — ücret hesaplaması için gereklidir.
  • Paketleme: kutu veya dayanıklı poşet, kırılgan içerikler için koruyucu malzemeler.
  • Belgeler: bazı durumlarda teslimatta veya kapıda ödeme durumunda pasaport istenebilir.

Yasaklı ve tehlikeli eşyaları (kibrit, agresif kimyasallar, büyük miktarlarda piller vb.) göndermeyin. Bu durum iadeye ve cezalara yol açabilir.

5Post ile gönderim için adım adım talimatlar

  1. Nokta seçimi: mağaza uygulamasında veya partner sitesinde en yakın postamatı veya teslimat noktasını belirleyin.
  2. İşlem: menüden "Gönderi Gönder" seçeneğini seçin ve gönderici ile alıcı bilgilerini doldurun; ağırlık, boyutlar ve tahmini değeri belirtin.
  3. Ücret ve ödeme yöntemi seçimi: ödemeyi gönderici veya alıcı yapabilir; mevcut seçenekler noktaya ve seçilen ücrete bağlıdır (kapıda ödeme — destekleniyorsa).
  4. Ödeme: çevrimiçi olarak veya kasada ödeme yapın (belirli noktalarda bu imkan varsa). Ödemenin ardından sistem size bir takip numarası verecek veya gönderecektir.
  5. Gönderiyi hazırlama: alıcının adresini ve iletişim bilgisini net okunur şekilde yapıştırın, takip etiketini ekleyin, paketlemenin sağlam olduğundan emin olun.
  6. Gönderiyi teslim etme: teslimat noktasında gönderiyi operatöre teslim edin; postamatta ekrandaki talimatları izleyerek bölmeyi açın — genellikle takip numarası/QR kodunu ve gerekirse SMS kodunu girmeniz gerekir.
  7. Takip: uygulama üzerinden veya bildirimlerle durumu takip edin, teslimat onaylanana kadar fişi saklayın.

Gönderi küçükse ve operatör yardımı gerektirmiyorsa, postamat zaman kazandırır: sadece ekrandaki talimatları izleyin ve gönderiyi açılan bölmeye yerleştirin.

Paketleme, ücretler ve dikkat edilmesi gerekenler

  • Paketleme: içeriğe uygun boyutta kutu kullanın, dolgu malzemeleri (balonlu naylon, karton) ekleyin ve bantla kenarları kapatın. Gerekirse "kırılgan" yazısı ekleyin.
  • Ücret: ağırlık, boyutlar ve noktanın uzaklığına bağlıdır; işlem sırasında arayüz kesin tutarı gösterir.
  • Kapıda ödeme: tüm noktalarda mevcut değildir — işlem sırasında kontrol edin.
  • Saklama süresi: postamatlarda/teslimat noktalarında sınırlı bir saklama süresi vardır — süre dolduğunda göndericiye iade edilebilir. Süreler belirli noktanın politikasına bağlıdır.

Sık yapılan hatalar

  • Eksik veya hatalı alıcı bilgileri — gecikmeye veya iadeye neden olur.
  • Zayıf paketleme — taşıma sırasında ürünün hasar görme riski.
  • Yasaklı eşyaların gönderilmesi — gönderinin engellenmesi ve olası cezalar.
  • Bölme boyutunu kontrol etmeden postamatta beklemek — işlem sırasında doğru boyutu seçin.

SSS

  • Takip numarasını nasıl öğrenebilirim? Takip numarası işlem ve ödemenin hemen ardından uygulamada, SMS ile veya fişte gelir.
  • Gönderi gelmezse ne yapmalıyım? Durumu takip numarasıyla kontrol edin; gecikme durumunda gönderimi yaptığınız teslimat noktasının müşteri hizmetlerine başvurun.
  • Teslimatta ödeme yapılabilir mi? Ücrete ve noktaya bağlıdır — kapıda ödeme imkanı işlem sırasında belirtilir.
  • Postamatta gönderi ne kadar süre saklanır? Süreler değişir, genellikle 3–7 gün — işlem sırasında kontrol edin.

Özet: Paketlemeyi önceden planlayın, doğru bilgileri girin ve en uygun noktayı seçin (hız için postamat, operatör yardımı için teslimat noktası). Takip numarası ve bildirimler, gönderimin tesliminden alınmasına kadar süreci kontrol etmenize yardımcı olacaktır.