MAX'ta uygulama ve entegrasyon bağlantısı: Hızlı ve hatasız

MAX'ta entegrasyonları bağlamak için — kuruluşunuzu doğrulayın, bir bot oluşturun, moderasyon sonrası token alın, mini uygulamanın HTTPS URL'sini belirtin ve token/örnek kimliğini CRM veya ödeme servisine yapıştırın. Neredeyse tüm adımlar dakikalar sürer; token moderasyonu 1–2 gün sürebilir.

Bağlantı öncesi hazırlanması gerekenler

• Kuruluş doğrulaması yapılmış MAX hesabı (bireysel girişimci veya tüzel kişi).
• "İş Ortakları Platformu" bölümünde bir bot — oluşturun ve kuruluş profiline ekleyin.
• Mini uygulama URL'si (geçerli sertifikalı https) veya hazır entegrasyon sağlayıcısı (CRM, ödeme servisi).
• Token almak ve saklamak için geliştirici/yönetici iletişim bilgileri.

Adım adım bağlantı talimatları

1. Giriş ve bot seçimi

   • MAX mobil uygulamasını veya web sürümünü açın.
   • "İş Ortakları Platformu"na gidin → mevcut bir botu seçin veya yeni bir tane oluşturun.

2. Mini uygulama ayarları

   • Bölüm: "Sohbet Botu ve Mini Uygulama" → "Ayarla".
   • Uygulamanın HTTPS URL'sini yapıştırın (yönlendirme olmadan), başlatma düğmesini belirleyin (Aç/Başlat/Oyna).
   • Kaydedin.

3. Token alma ve yetkilendirme

   • Moderasyondan sonra bot panelinde API token görünür.
   • Harici sağlayıcılar için Örnek Kimliği ve token'ı ayarlarına girin.
   • Yetkilendirme sırasında genellikle botun telefon numarası ve doğrulama kodu gerekir — bu bilgileri sağlayıcı arayüzüne girin.

4. Test etme

   • Test mesajı gönderin, sohbatten mini uygulamayı açın, test siparişi/ödemesi gerçekleştirin.

Popüler entegrasyonlar ve bunların nasıl bağlanacağı

• CRM (1C, bulut tabanlı CRM): CRM'de "Uygulamalar" → "MAX" bulun → Örnek Kimliği ve token'ı girin → bot numarasıyla onaylayın. Potansiyel müşteri otomatik senkronizasyonunu kontrol edin.
• Ödemeler (sanal POS, YooKassa, Sberbank): İş ortakları panelinde servisi bağlayın, hakları onaylayın ve webhook'ta ödeme bildirimlerini ayarlayın.
• Mağazalar/site oluşturucular (Tilda, CMS): Mini uygulama URL'sini yerleştirin; sepet için dönen olayların (order.created, payment.success) loglara doğru şekilde geldiğinden emin olun.
• E-posta dağıtım servisleri ve webhook'lar (GREEN-API ve benzerleri): Token ve geri çağrı uç noktasını belirtin; JSON formatını ve istek imzasını kontrol edin.

Entegrasyon karşılaştırması

Sık karşılaşılan hatalar ve çözümleri

• Yetkilendirme hatası: Token yanlış veya tek kullanımlık — bot ayarlarında token'ı yeniden oluşturun.
• Mini uygulama URL'si açılmıyor: HTTPS, SSL sertifikası, yönlendirme olmaması ve Content-Security-Policy'yi kontrol edin.
• Moderasyon uzadı: Bot kullanım senaryolarının ayrıntılı açıklamasını ve moderasyon için ekran görüntülerini ekleyin.
• Webhook alınamıyor: Sağlayıcı panelinde istek loglarını açın, IP ve portun erişilebilir olduğundan emin olun.

SSS

• Bağlantı ne kadar sürer? 5 dakikadan birkaç saate kadar; token moderasyonu 1–2 iş günü sürebilir.
• Programcılara ihtiyaç var mı? Standart entegrasyonlar (CRM, ödeme sistemleri, site oluşturucular) için genellikle paneldeki ayarlar yeterlidir; özel entegrasyonlar için geliştirici gerekebilir.
• Entegrasyonun çalıştığını nasıl kontrol ederim? Test siparişi/ödemesi yapın ve bot paneli ile sağlayıcıdaki logları kontrol edin.

Adım adım bağlayın: önce doğrulama ve test botu, ardından tek bir entegrasyon, log kontrolü ve ancak bundan sonra canlı moda geçiş. Bu, müşteri hizmetlerinde hataları ve gecikmeleri en aza indirir.