MAX'ta kişi bulma: temel yöntemler ve hızlı adımlar

MAX'ta bir kişiyi üç ana yöntemle bulabilirsiniz: telefon numarasına göre (genel olarak), senkronize edilmiş kişiler listesi üzerinden ve zaten açık olan bir sohbet içinde — kullanıcı adı/isim ile arama yalnızca kişiler listenizdeki ve geçmiş sohbetlerinizdeki kişiler için çalışır.

Telefon numarasına göre arama — en güvenilir yöntem

1. MAX'ı açın ve "Yeni sohbet" veya "+" düğmesine basın.
2. "Numara ile bul" (veya benzer bir seçenek) seçeneğini seçin.
3. Numarayı uluslararası formatta girin: +7XXXXXXXXXX ("+" işaretiyle birlikte).
4. "Ara" düğmesine basın — eğer numara MAX'ta kayıtlıysa, profil görüntülenir ve sohbete başlayabilirsiniz.

Eğer arama sonuç vermezse: numaranın doğruluğunu kontrol edin, kişinin hesabına bağlı olan numarayı teyit edin ve gerçekten MAX'ta kayıtlı olduğundan emin olun.

Telefon rehberi ve sohbet listesi üzerinden arama

• Kişi telefon rehberinizde kayıtlıysa ve MAX ile senkronize edildiyse, "Kişiler" sekmesinde görünür.
• Sohbet listesinde arama çubuğunu (büyüteç simgesi) kullanın: kişiyi rehberinizde kaydettiğiniz ismi veya görünen kullanıcı adını yazın — uygulama sohbetleri ve kişileri filtreler.
• Bir hesabın hangi numaraya bağlı olduğunu görmek için: sohbeti açın → isim/profil fotoğrafına tıklayın → numara ve mevcut bilgileri içeren kişi kartı açılır.

Kullanıcı adı/isim ile arama neden her zaman çalışmaz

MAX, telefon numarasını tek küresel tanımlayıcı olarak kullanır. Profildeki isim ve kullanıcı adı yalnızca görüntülenen bilgilerdir. Bu nedenle:

• Küresel kullanıcı adı araması yoktur: bir kişiyi yalnızca kullanıcı adına göre bulmak, o kişi zaten kişiler listenizde veya sohbet geçmişinizde varsa mümkündür.
• Numara olmadan kayıt olmak veya e-posta/kullanıcı adı ile kişi eklemek mümkün değildir.

Kişi bulunamadığında ne yapılmalı — kontrol listesi

• Numarayı kişinin belirttiğiyle karşılaştırın: ülke kodunu ve rakam sayısını kontrol edin.
• Numarayı manuel olarak +ülkekodu formatında girin, otomatik doldurmaya güvenmeyin.
• Kişinin MAX'ı gerçekten yükleyip kayıt olup olmadığını teyit edin.
• Telefon rehberinizdeki yinelenen kişileri silin ve senkronizasyonu güncellemek için uygulamayı yeniden başlatın.
• Emin değilseniz, kişiden profil ekranının ekran görüntüsünü veya tam numarayı göndermesini isteyin.

Sık yapılan hatalar

• Numara "+" ve ülke kodu olmadan girilmiş.
• Eski, yerel numara formatı kullanılıyor (başka bir ülkenin kodu olmadan).
• Küresel kullanıcı adı araması bekleniyor.
• Rehberdeki yinelenen kişiler eşleştirmeyi engelliyor.

SSS

• MAX'ta bir kişiyi e-posta ile bulabilir miyim?
  Hayır — kayıt ve arama mobil numara üzerinden çalışır.

• Zaten açık olan bir sohbette numarayı nasıl görebilirim?
  Sohbetin üst kısmındaki isim/profil fotoğrafına tıklayın — numarayı içeren kişi kartı açılır.

• Kişi numarasını paylaşmak istemiyorsa ne yapmalıyım?
  Gizliliği korumak için iş veya geçici bir numara (SIM kart veya sanal numara) kullanmayı önerin.

• Neden bazen kişi telefonda var ama MAX'ta yok?
  Muhtemelen o numara MAX'ta kayıtlı değil veya kişi hatalarla/yinelenen kayıtlarla kaydedilmiş.

Belirli bir durumunuz varsa (numara farklı formatta, uluslararası kayıt veya kişi senkronizasyonunda sorun), bunu açıklayın — adım adım öneriler sunayım.