iPhone 12'de Face ID Kurulumu ve Sorun Giderme
Kısaca: Ayarlar → Face ID ve Parola → Face ID Ayarla yolunu izleyin, yüzünüzü iki kez tarayın. Tanıma çalışmıyorsa TrueDepth penceresinin temizliğini kontrol edin, koruyucu camı çıkarın, iOS'u güncelleyin, telefonu yeniden başlatın ve gerekirse Face ID'yi sıfırlayın veya servise başvurun.
iPhone 12'de Face ID doğru şekilde nasıl kurulur
- Ayarlar → Face ID ve Parola bölümünü açın. Parolanızı girin.
- "Face ID Ayarla" seçeneğine dokunun ve iPhone'u yüzünüzün önünde 25–50 cm mesafede tutun.
- Ekrandaki yönergeleri takip edin: Dairenin tamamlanması için başınızı yavaşça çevirin.
- İkinci taramayı tekrarlayın — bu, farklı koşullarda tanımanın kararlılığını artırır.
- Açık olan seçenekleri kontrol edin: iPhone'un Kilidini Açma, Apple Pay, Parolaları Otomatik Doldurma ve üçüncü taraf uygulamalarda kullanım.
- Maskeyle sık kullanım durumunda "Maskeli Face ID" seçeneğini etkinleştirin ve gerekirse alternatif bir görünüm ekleyin.
Sıkça gözlük, bere veya maske takıyorsanız "Alternatif Görünüm" ekleyin veya bu öğelerle tarama yapın.
Face ID çalışmıyorsa — adım adım tanılama
-
Hızlı kontrol (1–2 dakika)
- TrueDepth penceresini yumuşak, tüy bırakmayan bir bezle silin.
- Özellikle orijinal olmayan veya sensörleri kapatan koruyucu camı veya filmi çıkarın.
- "Çentik" kısmının parmaklarınız veya kılıfınız tarafından kapatılmadığını kontrol edin.
-
Yeniden başlatma ve güncelleme
- iPhone'u yeniden başlatın (yan düğmeye ve herhangi bir ses düğmesine basılı tutarak).
- Ayarlar → Genel → Yazılım Güncelleme yolundan en son iOS sürümünü yükleyin.
-
Sıfırlama ve yeniden kurulum
- Ayarlar → Face ID ve Parola → Face ID'yi Sıfırla.
- Face ID'yi yeniden ayarlayın, iki tarama yapın.
-
Ek kontroller
- İhtiyaç duyduğunuz işlevler için Face ID seçeneğini açıp kapatın.
- Yanınızda bir arkadaşınızla kilidi açmayı deneyin: Donanımsal türde bir hata mesajı görünürse, sistem onarım gerektirebilir.
TrueDepth modülünü kendi başınıza onarmaya çalışmayın — bu karmaşık bir bileşendir; yanlış müdahaleler Face ID'nin tamamen kaybolmasına neden olur.
Nedenler ve hızlı çözümler
| Neden | Ne yapılmalı |
|---|---|
| Kirli veya kapalı TrueDepth kamerası | Alkol kullanmadan dikkatlice silin, kılıfı/filmi çıkarın |
| Kötü yapıştırılmış cam | Çıkarın ve onsuz deneyin |
| iOS hatası | Sistemi güncelleyin, cihazı yeniden başlatın |
| Face ID ayarlarında bozulma | Face ID'yi sıfırlayın ve yeniden ayarlayın |
| Mekanik hasar | Yetkili servis merkezine başvurun |
Servise ne zaman başvurulmalı
Aşağıdaki durumlarda yetkili servise başvurun:
- Tüm adımlardan sonra Face ID çalışmıyorsa;
- iPhone, TrueDepth kamerasında arıza olduğunu bildiriyorsa;
- Modül veya ekran düşme sonrası ya da kalitesiz bir onarımdan sonra hasar görmüşse.
Başvuru sırasında şu bilgileri hazırlayın: model, sorunun ne zaman başladığı (güncelleme/düşme/ekran değişimi sonrası), kendi başınıza onarım yapıp yapmadığınız.
Yaygın hatalar
- Sensörleri kapayan yapışkan camı çıkarmamak.
- Yüz taramasını yalnızca bir kez yapmak (ikinci turu atlamak).
- iOS güncellemelerini ve yeniden başlatmaları görmezden gelmek.
- TrueDepth modülünü evde tamir etmeye çalışmak.
SSS
-
iPhone 12'de maskeliyken Face ID kullanılabilir mi?
- Evet, iOS desteğiyle maskeli çalışma modu mevcuttur; ayarlardan etkinleştirin ve gerekirse alternatif görünüm ekleyin.
-
"Face ID kullanılamıyor" ne anlama gelir?
- Genellikle yazılımsal bir arıza veya TrueDepth modülünde donanımsal bir sorundur. Önce yeniden başlatın ve iOS'u güncelleyin, ardından Face ID'yi sıfırlayın. İşe yaramazsa servise başvurun.
-
Ekran değişiminde biyometrik verilerim korunur mu?
- Resmi olmayan veya hatalı ekran değişimlerinde Face ID'nin çalışmama riski vardır. Yetkili servise başvurmanız daha iyidir.
Hatanın ne zaman ve hangi koşullarda ortaya çıktığını belirtirseniz (düşme, güncelleme veya ekran değişimi sonrası), durumunuza özel kesin adım adım tanılama planı sunabilirim.