Zorla yeniden başlatmadan sonra iPhone donduysa ne yapılmalı

Eğer iPhone zorla yeniden başlatma (Hard Reset) sonrasında açılmıyor veya Apple logosunda takılı kalıyorsa, ilk olarak onu en az 30 dakika şarj cihazına bağlayın. Ekran siyah kalıyor veya cihaz döngüsel olarak yeniden başlıyorsa, bilgisayarı ve Finder (macOS) veya iTunes (Windows) programını kullanarak akıllı telefonu kurtarma moduna (Recovery) veya derin yazılım moduna (DFU) almanız gerekir. Mod seçimi arızanın ciddiyetine bağlıdır: Recovery genellikle verileri korumanıza olanak tanırken, DFU önyükleyicideki kritik hatalarda gereklidir.

Hard Reset sonrası iPhone neden açılmayabilir?

Zorla yeniden başlatma, bilgisayarın fişini çekmenin donanımsal karşılığıdır. Tüm işlemleri aniden keser. Çoğu durumda bu güvenlidir, ancak bazen şu sonuçlara yol açabilir:

• Dosya sistemi hatası: Yeniden başlatma sırasında veri yazılıyorsa, dosya bozulmuş olabilir ve bu durum iOS'un yüklenmesini engeller.
• Kontrol aşamasında "takılma": Cihaz sistemin bütünlüğünü kontrol etmeye çalışır ancak yazılımsal bir hata nedeniyle bu aşamayı geçemez.
• Bataryanın derin deşarjı: Bazen arızadan sonra güç kontrolcüsü "uykuya" geçer ve telefonun "uyanması" için zamana ve kararlı bir akıma ihtiyaç duyar.

Kurtarma işlemine hazırlık

Servis modlarına girmek için şunlara ihtiyacınız olacak:

1. Bilgisayar: macOS Catalina ve üzeri sürüme sahip Mac (Finder kullanılır) veya iTunes yüklü PC/Mac.
2. Kablo: Orijinal Lightning/USB-C veya sertifikalı (MFi). Ucuz muadiller genellikle büyük veri aktarımları sırasında bağlantıyı koparır.
3. Yedekleme: iCloud'a veya bilgisayardaki önceki yedeklemelere erişiminiz varsa, güncel olduklarından emin olun. DFU üzerinden kurtarma tüm verileri silecektir.

Recovery (Kurtarma) moduna nasıl girilir?

Bu mod, iPhone'un bilgisayar tarafından algılandığı ancak yüklenmediği durumlarda kullanılır. "Güncelleme" (verileri koruma) veya "Kurtarma" (tam sıfırlama) yapmanıza olanak tanır.

Tuş kombinasyonları cihaz modeline göre değişir. Bunları hızlı ve net bir şekilde uygulayın.

iPhone 8, SE (2. ve 3. nesil), X, 11, 12, 13, 14, 15, 16 ve yenileri

1. iPhone'u bilgisayara bağlayın.
2. Ses Açma düğmesine hızlıca basıp bırakın.
3. Ses Kısma düğmesine hızlıca basıp bırakın.
4. Yan düğmeye (güç) basılı tutun.
5. Apple logosu göründüğünde düğmeyi bırakmayın. Telefon ekranında kablo ve dizüstü bilgisayar görüntüsü (veya iTunes simgesi) görünene kadar basılı tutmaya devam edin.

iPhone 7 ve 7 Plus

1. Cihazı bilgisayara bağlayın.
2. Ses Kısma ve Güç düğmelerine aynı anda basılı tutun.
3. Yaklaşık 10 saniye basılı tutun.
4. Güç düğmesini bırakın, ancak kurtarma modu ekranı görünene kadar Ses Kısma düğmesini basılı tutmaya devam edin.

iPhone 6s, SE (1. nesil) ve daha eskileri

1. Cihazı bilgisayara bağlayın.
2. Ana Sayfa (Home) ve Güç düğmelerine aynı anda basılı tutun.
3. Apple logosu belirdiğinde bunları bırakmayın.
4. iTunes/Finder bağlantı ekranını gördüğünüzde her iki düğmeyi de bırakın.

DFU (Device Firmware Update) moduna nasıl girilir?

DFU en derin kurtarma modudur. Bu durumda telefonun ekranı tamamen siyah kalır. Bilgisayar cihazı algılar ancak iOS hiç yüklenmez. Recovery hata verdiğinde veya telefon yeniden başlatma döngüsünden çıkmadığında bu yöntem yardımcı olur.

iPhone 8 ve yenileri için talimatlar (Face ID modelleri dahil)

Süreç hassas zamanlama gerektirir. Önce pratik yapmak daha iyidir.

1. iPhone'u bilgisayara bağlayın ve iTunes/Finder'ı açın.
2. Hızlıca Ses Açma, ardından hızlıca Ses Kısma düğmesine basın.
3. Yan düğmeye (Güç) 3 saniye basılı tutun.
4. Güç düğmesini bırakmadan, Ses Kısma düğmesini de ekleyin. Her iki düğmeye tam olarak 10 saniye basılı tutun.
5. Güç düğmesini bırakın, ancak Ses Kısma düğmesine 5 saniye daha basılı tutmaya devam edin.
6. Ekran siyah kaldıysa ve bilgisayar yeni bir cihaz bağlandığında ses çıkardıysa, DFU modundasınız demektir.
7. Ekranda elma veya kablo simgesi belirdiyse, düğmelere fazla süre basılı tuttunuz demektir; baştan başlayın.

iPhone 7 / 7 Plus için talimatlar

1. Telefonu PC'ye bağlayın.
2. Güç ve Ses Kısma düğmelerine aynı anda basılı tutun.
3. 8 saniye basılı tutun.
4. Güç düğmesini bırakın, ancak Ses Kısma düğmesine 5–10 saniye daha basılı tutun.
5. Ekran siyah kalmalıdır. iTunes/Finder, kurtarma modunda bir iPhone algılandığını bildirecektir.

iPhone 6s ve daha eskileri için talimatlar

1. Telefonu PC'ye bağlayın.
2. Ana Sayfa ve Güç düğmelerine basılı tutun.
3. 8 saniye basılı tutun.
4. Güç düğmesini bırakın, Ana Sayfa düğmesine 5–10 saniye daha basılı tutmaya devam edin.
5. Ekran siyah, bilgisayar cihazı görüyorsa — başarı.

Modların karşılaştırması: Hangisini seçmeli?

Kurtarma sırasında sık yapılan hatalar

1. USB hub kullanımı: Kabloyu doğrudan bilgisayarın portuna takın. USB hub'lar genellikle yazılım yükleme için yeterli güç veya sinyal kararlılığı sağlamaz.
2. Antivirüs/güvenlik duvarı engeli: Windows'ta güvenlik duvarı iTunes'un Apple sunucularıyla bağlantısını engelleyebilir. Güvenliği geçici olarak devre dışı bırakmayı veya iTunes'u istisnalara eklemeyi deneyin.
3. Diskte yer yetersizliği: Yazılımın açılması için bilgisayarda birkaç gigabayt boş alan gerekir. Başlamadan önce diski temizleyin.
4. Moddan erken çıkış: Yanlışlıkla DFU/Recovery modundan çıktıysanız, tuş kombinasyonunu tekrarlayın. Bu telefona zarar vermez.

SSS

iTunes DFU modundaki iPhone'u görmüyorsa ne yapılmalı? Farklı bir USB portu deneyin (bu amaçlar için USB 2.0 daha kararlıdır), farklı bir kablo kullanın veya bilgisayarı yeniden başlatın. Ayrıca iTunes veya macOS sürümünün en son sürüme güncellendiğinden emin olun.

Kurtarma işlemi yapmadan Recovery modundan çıkılabilir mi? Evet. iPhone 8 ve yenileri için: Ses Açma, Ses Kısma düğmelerine hızlıca basın, ardından yeniden başlatmaya (elma görünene kadar) kadar yan düğmeyi basılı tutun. Eski modeller için: Yeniden başlatmaya kadar Ana Sayfa ve Güç düğmelerini basılı tutun.

Telefon suya düştüyse kurtarma işlemi yardımcı olur mu? Nem maruziyetinden sonra telefon açılmıyorsa, yazılımsal kurtarma büyük olasılıkla yardımcı olmayacak ve durumu kötüleştirebilir (akım verildiğinde kısa devre). Bu durumda, kartı temizletmek için cihazı yetkili servise götürün.

Neden kurtarma işleminden sonra telefon eski Apple ID'sini istiyor? Bu Activation Lock korumasıdır. Daha önce bu iPhone'a bağlı olan Apple ID'nin şifresini girmeniz gerekir. Bunun olmadan telefon "tuğla" olarak kalacaktır.