Dom.ru interaktif TV kurulumu: Smart TV mi, set üstü kutu mu?

Dom.ru televizyonunu televizyonunuza bağlamanın iki temel yolu vardır: Wink (eski adıyla Movix/Er-Telekom) uygulamasını doğrudan Smart TV'ye yüklemek veya markaya özel TV set üstü kutusunu kullanmak. Seçim, televizyon modelinize ve sinyal kararlılığı gereksinimlerinize bağlıdır. Modern akıllı televizyonlar için, ekstra kablolar ve ikinci bir kumandadan kurtulduğu için yerleşik uygulamayı kullanmak en iyisidir. Televizyonunuz eskiyse veya gerekli yazılımı desteklemiyorsa, HDMI set üstü kutuyu kullanın.

Aşağıda her iki seçenek için ayrıntılı talimatlar ve sık karşılaşılan sorunların çözümleri verilmiştir.

Yöntem 1: Smart TV üzerinden bağlantı (set üstü kutu olmadan)

Bu yöntem, Android TV, Google TV, Samsung Tizen (2017 ve sonrası), LG webOS (2018 ve sonrası) işletim sistemlerine sahip televizyonlar ve bazı Hisense, Philips, Haier modelleri için uygundur.

Neler gerekir

• Smart TV özelliğine ve internet erişimine sahip bir televizyon.
• Kararlı bir ev ağı bağlantısı (HD için saniyede 15 Mbit ve 4K için saniyede 30 Mbit üzeri hız önerilir).
• Dom.ru kişisel hesabında aktif bir interaktif televizyon aboneliği.

Adım adım talimatlar

1. TV'yi internete bağlayın. Televizyonunuzun ağ ayarlarına girin ve Wi-Fi yönlendiricinize bağlanın. Daha iyi görüntü kalitesi için, televizyonunuzda port varsa Ethernet (LAN) kablosu kullanmanız şiddetle tavsiye edilir.

2. Uygulamayı yükleyin. TV'nizdeki uygulama mağazasını açın:

   • Samsung: Smart Hub → Arama → Wink yazın.
   • LG: LG Content Store → Arama → Wink yazın.
   • Android TV / Google TV: Google Play Store → Arama → Wink.
   • Diğer markalar: Yerleşik mağazayı kullanın veya APK dosyasını sağlayıcının resmi web sitesinden indirin (Android kutular ve bazı TV'ler için).

3. Giriş yapma. Yüklenen uygulamayı başlatın. Ekranda bir aktivasyon kodu veya telefon numarasıyla giriş yapma teklifi görünecektir.

   • Seçenek A: Dom.ru sözleşmesine bağlı telefon numarasını ve SMS'teki kodu girin.
   • Seçenek B: Bilgisayarınızdan veya akıllı telefonunuzdan wink.rt.ru adresine gidin, giriş yapın ve televizyonda gösterilen kodu girin.

4. Kanal listesini ayarlama. Giriş yaptıktan sonra bölgenizi ve hizmet paketinizi seçin. Kanal listesi otomatik olarak güncellenecektir.

Yöntem 2: TV set üstü kutusu (STB) üzerinden bağlantı

Set üstü kutu kullanmak, eski televizyonlar (Smart TV olmayan) için ideal bir seçenektir veya ana yönlendiriciyi hafifletmek ve kablo üzerinden maksimum kararlı sinyal almak istiyorsanız tercih edilebilir.

Paket içeriği ve bağlantı

1. Fiziksel bağlantı.

   • Set üstü kutuyu HDMI kablosu ile televizyona bağlayın.
   • Set üstü kutunun güç adaptörünü prize takın.
   • Yönlendiriciden gelen internet kablosunu (bükümlü çift) set üstü kutudaki LAN portuna bağlayın.
   • Not: Bazı modern set üstü kutular Wi-Fi'yi destekler, ancak görüntünün bozulmasını önlemek için IPTV için kablolu bağlantı her zaman daha iyidir.

2. İlk kurulum.

   • Televizyonu açın ve ilgili sinyal kaynağını seçin (TV kumandasındaki Source veya Input düğmesi), örneğin HDMI 1.
   • Set üstü kutu yüklenecektir. Dil seçimi ve ağa bağlanma (Wi-Fi adaptörü kullanıyorsanız) için ekrandaki talimatları izleyin.

3. Cihazı etkinleştirme. Genellikle Dom.ru set üstü kutuları zaten hesabınıza bağlı olarak gelir. Eğer böyle değilse:

   • Ekranda bir aktivasyon kodu görünecektir.
   • Bu kodu Dom.ru web sitesindeki kişisel hesabınıza veya akıllı telefonunuzdaki Wink uygulamasının "Cihazlar" bölümüne girin.

4. Yazılım güncellemesi. Set üstü kutu yazılım güncellemelerinin otomatik olarak yüklenmesini bekleyin. Bu işlem sırasında gücü kesmeyin.

Bağlantı yöntemlerinin karşılaştırılması

En uygun seçeneği seçmenize yardımcı olmak için yöntemlerin temel farklılıklarına göz atın.

*İpucu: Birçok modern set üstü kutu, ses seviyesini ve set üstü kutunun açılmasını televizyon kumandasıyla kontrol etmeye olanak tanıyan HDMI-CEC teknolojisini destekler.

Sık yapılan hatalar ve sorunlar

Doğru kurulum yapılsa bile teknik aksaklıklar meydana gelebilir. İşte en yaygın olanları ve çözüm yolları.

1. Siyah ekran veya "Sinyal yok" yazısı

• Neden: Televizyonda doğru sinyal kaynağı seçilmemiş.
• Çözüm: TV kumandasındaki Source/Input düğmesine basın ve set üstü kutudan veya Smart TV ana ekranından görüntü gelene kadar tüm HDMI girişlerini deneyin.

2. Görüntü karelere ayrılıyor veya donuyor

• Neden: Yetersiz internet hızı veya kararsız Wi-Fi.
• Çözüm:
  • Başka bir cihazda internet hızını kontrol edin (en az 15–20 Mbit/s olmalıdır).
  • Wi-Fi kullanıyorsanız, televizyonu/set üstü kutuyu 5 GHz frekansına geçirin (2.4 GHz'den daha az gürültülüdür).
  • Mümkünse, cihazı LAN kablosuyla bağlayın.

3. Wink uygulaması yüklenmiyor veya başlamıyor

• Neden: Televizyonun işletim sistemi sürümü eski.
• Çözüm: Ayarlardan televizyonun kendi yazılım güncellemelerini kontrol edin. Model çok eskiyse (2016–2017 öncesi üretilmiş), uygulamanın güncel sürümünü desteklemeyebilir. Bu durumda tek çözüm set üstü kutu satın almak veya kiralamaktır.

4. Ses yok

• Neden: Ses formatı çatışması.
• Çözüm: Wink uygulamasının veya set üstü kutunun ses ayarlarına girin. Ses çıkış formatını "Otomatik" veya "Dolby Digital"den "PCM" veya "Stereo"ya değiştirin.

SSS

Set üstü kutunun maliyeti tarife dahil mi? Çoğunlukla set üstü kutu aylık bir ücret karşılığında kiralanır veya belirli bir tarif planına uzun süreli abone olunduğunda ücretsiz verilir. Koşulları sözleşmenizde veya destek operatöründen teyit edin.

Dom.ru'yu aynı anda iki televizyonda izleyebilir miyim? Evet, tarifeniz birden fazla cihazın bağlanmasına izin veriyorsa. Genellikle temel paketler tek ekranda izlemeyi içerir, ancak ek ücret karşılığında "Çoklu Oda" (Multiroom) seçeneğini etkinleştirebilir veya kişisel hesabınıza ikinci bir cihaz ekleyebilirsiniz.

Taşındıysam ne yapmalıyım? Ekipmanı (set üstü kutuyu) yanınızda götürmeniz gerekir. Yeni yerde, internete bağlamanız yeterlidir (orada da Dom.ru ağı varsa) veya hizmeti yeniden bağlamak için adres değişikliğini sağlayıcıya bildirin. Smart TV'deki Wink uygulaması, ek ayar gerektirmeden internet olan her yerde çalışacaktır.