Televizyondan Sber servislerini nasıl kaldırılır
Televizyonda Sber'i devre dışı bırakmak için iki işlem gerçekleştirmeniz gerekir: "Salut TV" (veya "Sber") uygulamasını cihaz hafızasından silmek ve SberID kişisel hesabındaki aktif abonelikleri iptal etmek. Sadece simgeyi ekrandan kaldırmak genellikle yeterli değildir; abonelik iptal edilmezse para çekilmeye devam edebilir. Aşağıda farklı televizyon türleri için talimatlar ve hesabın tamamen bağlantısının kesilmesi yöntemi verilmiştir.
Önemli: Uygulamayı televizyon ekranından kaldırmak ücretli aboneliği iptal etmez. Önce kişisel hesabınızda ödeme durumunu kontrol edin, ardından yazılımı kaldırın.
Farklı platformlarda uygulamanın adım adım kaldırılması
Arayüz, televizyonunuzun işletim sistemine bağlı olarak değişir. Aşağıdaki listeden kendi modelinizi bulun.
Android TV ve Google TV (Sony, Philips, Haier, Xiaomi vb.)
Bu cihazlarda uygulama genellikle "Salut TV" veya "Sber" olarak adlandırılır.
- Ana ekranda Uygulamalar bölümüne gidin (veya kumandadaki ayarlar düğmesine basın).
- Ayarlar → Uygulamalar → Tüm uygulamalar seçeneğini belirleyin.
- Listeden "Salut TV" veya "Sber"i bulun.
- Uygulamaya tıklayın ve Kaldır seçeneğini belirleyin.
- İşlemi onaylayın. "Kaldır" düğmesi etkin değilse, önce Durdur, ardından Verileri temizle seçeneğine tıklayın.
Samsung Tizen
Samsung televizyonlarda Sber servisleri daha derin entegre edilmiş veya standart uygulama olarak kurulmuş olabilir.
- Kumandadaki Home düğmesine basın.
- Menüde sonuna kadar sola gidin ve Uygulamalar seçeneğini belirleyin.
- Sağ üst köşedeki Ayarlar simgesine (dişli çark) tıklayın.
- "Salut TV" veya "Sber" uygulamasını bulun.
- Uygulamayı seçin ve Kaldır düğmesine tıklayın. Kaldırmayı onaylayın.
Uygulama üretici tarafından önceden yüklenmişse ve kaldırılamıyorsa, Ana ekrandan gizle seçeneğini kullanın. Bu, simgeyi hızlı erişimden kaldırır ancak uygulama sistemde kalır.
LG webOS
- Kumandadaki Home (ev) düğmesine basın.
- Uygulama şeridinde "Salut TV"yi bulun.
- Uygulama simgesine tıklayın ve seçim düğmesini basılı tutun (veya üstte beliren çarpı işareti/seçeneklere tıklayın).
- Kaldır seçeneğini belirleyin ve işlemi onaylayın.
Diğer platformlar (Haier, Hisense, Kivi)
Süreç Android TV ile benzerdir: Ayarlar → Uygulamalar → Yüklü olanları yönet bölümüne gidin ve ilgili yazılımı kaldırın.
Aboneliği nasıl iptal edilir ve cihazın bağlantısı nasıl kesilir
Uygulamayı kaldırdıktan sonra bile hesabınız aktif kalabilir ve cihazınız SberID hesabınıza bağlı olabilir.
Otomatik ödemelerin ve aboneliklerin iptali
- Bilgisayar veya akıllı telefonunuzdan apps.sber.ru adresine veya "SberBank Online" uygulamasına giriş yapın.
- Profile gidin (avatara tıklayın) → Abonelikler veya Satın almalarım.
- Sber'den film, müzik veya oyunlara yönelik aktif abonelikleri bulun.
- Otomatik yenilemeyi kapat veya Aboneliği iptal et seçeneğine tıklayın.
- Onaylamak için ekrandaki talimatları izleyin.
Televizyonun SberID'den tamamen bağlantısının kesilmesi
Televizyonun hesabınızla ilişkilendirilmesini durdurmak ve tekrar giriş yapmayı önermemesi için:
- SberID kişisel hesabının web sürümünde Güvenlik veya Cihazlar bölümüne gidin.
- Listedeki televizyonunuzu bulun (genellikle model adı veya "Salut TV" adı ile tanımlanır).
- Çıkış yap veya Cihazı kaldır seçeneğine tıklayın.
- Bundan sonra televizyondaki yetkilendirme token'ı geçersiz hale gelecektir.
Televizyonu satıyorsanız, uygulamaları kaldırdıktan sonra mutlaka fabrika ayarlarına sıfırlama (Ayarlar → Genel → Sıfırla) işlemini gerçekleştirin. Bu, yeni sahibin verilerinize erişememesini garanti eder.
Devre dışı bırakma sırasında yapılan yaygın hatalar
| Hata | Neden oluşur | Nasıl düzeltilir |
|---|---|---|
| Uygulama kaldırıldıktan sonra para çekiliyor | Sadece kısayol kaldırılmış, abonelik aktif | SberID kişisel hesabında aboneliği iptal edin |
| Güncellemeden sonra uygulama geri geliyor | Önerilen uygulamaların otomatik kurulumu açık | Uygulama mağazası ayarlarında otomatik güncellemeyi kapatın |
| Samsung'da uygulama kaldırılamıyor | Bu sistem veya önceden yüklenmiş bir yazılımdır | "Gizle" işlevini kullanın veya bildirimleri kapatın |
| TV açıldığında giriş penceresi görünüyor | Hesap bağlantısı kesilmemiş, giriş önbelleği kaydedilmiş | Kaldırmadan önce uygulama ayarlarında profilden çıkış yapın |
SSS
Sistemde gömülü ise Sber'i televizyondan tamamen kaldırabilir miyim? Bazı modellerde (örneğin, Salut TV'nin eski sürümleri) servis kabuğun bir parçasıdır. Bu durumda tam kaldırma mümkün değildir, ancak simgeleri gizleyebilir, ayarlarda Asistan sesli asistanını devre dışı bırakabilir ve hesaptan çıkış yapabilirsiniz.
Uygulama kaldırılmıyorsa ne yapmalıyım? Kaldırmadan önce uygulamanın önbelleğini ve verilerini temizlemeyi deneyin. Bu işe yaramazsa, uygulamanın sistem uygulaması olup olmadığını kontrol edin. Sistem uygulamaları için yalnızca "Devre Dışı Bırak" veya "Gizle" seçeneği mevcuttur.
Sadece hesaptan çıkarsam para çekilir mi? Hayır, hesaptan çıkmak içeriğe erişimi keser, ancak abonelik banka üzerinden yinelenen ödeme olarak düzenlenmişse aktif kalabilir. Her zaman bankacılık uygulamasındaki "Abonelikler" bölümünü kontrol edin.
Sber'in sesli asistanını nasıl kaldırırım? Sesli asistan genellikle kumandaya veya sisteme entegre edilmiştir. Tamamen devre dışı bırakılamaz, ancak televizyonun gizlilik ayarlarında mikrofonun bağlantısını kesebilir veya üretici tarafından sağlanıyorsa asistan çağırma düğmesini yeniden atayabilirsiniz.