Akıllı TV'de «Смотрим» Uygulamasını Güncelleme ve Çalıştırma

Televizyondaki «Смотрим» uygulamasını güncellemek için yerleşik uygulama mağazasını (örneğin Samsung Apps veya Google Play) açın, «Uygulamalarım» bölümünde hizmeti bulun ve «Güncelle» düğmesine tıklayın. Düğme etkin değilse uygulamayı kaldırıp yeniden yükleyin. Sorunsuz çalışma için televizorun sistem yazılımının da güncel olup olmadığını kontrol etmeniz önerilir.

Aşağıda farklı platformlar için ayrıntılı talimatlar ve sık karşılaşılan sorunların çözümleri verilmiştir.

Güncellemeden önce hazırlık

İşleme başlamadan önce televizyonun internete bağlı olduğundan emin olun. Kararsız bağlantı, güncelleme paketlerinin indirilmesi sırasında oluşan hataların başlıca nedenidir.

1. Ağı kontrol edin: Erişimin olduğundan emin olmak için herhangi bir çevrimiçi hizmet (YouTube, tarayıcı) açın.
2. Belleği boşaltın: Televizyonun dahili belleği doluysa önbelleği temizlemek veya kullanılmayan uygulamaları kaldırmak işlemi hızlandırır.
3. Gücü kesmeyin: Güncelleme kurulurken televizyonu prizden çekmeyin ve uzaktan kumandadaki güç düğmesine basmayın.

Samsung (Tizen) televizyonlar için talimatlar

Samsung televizyonlarda «Смотрим» uygulaması Samsung Apps mağazası üzerinden dağıtılır. Arayüz, modelin üretim yılına bağlı olarak küçük farklılıklar gösterebilir ancak mantık aynı kalır.

Yöntem 1: «Uygulamalarım» bölümü üzerinden

1. Uzaktan kumandadaki Home (Ana Sayfa) düğmesine basın.
2. Uygulamalar bölümüne gidin (dört kare simgesi veya «Apps» yazısı).
3. Sağ üst köşede Uygulamalarım sekmesini seçin.
4. Listeden «Смотрим» uygulamasını bulun.
   • Simgenin yanında aşağı ok işareti veya Güncelle yazısı varsa üzerine tıklayın.
   • Düğme yoksa en son sürüm yüklü demektir.
5. İndirmenin ve otomatik kurulumun tamamlanmasını bekleyin.

Yöntem 2: Tam yeniden yükleme (güncelleme çalışmıyorsa)

Uygulama donuyorsa veya standart yöntemle güncellenmiyorsa:

1. Uygulamalarım bölümünde «Смотрим» uygulamasını seçin.
2. Seçim düğmesine basılı tutun (veya uzaktan kumandadaki araçlar/ayarlar düğmesine basın).
3. Kaldır seçeneğini belirleyin.
4. Uygulama mağazasının ana kataloğuna dönün, arama yoluyla «Смотрим» uygulamasını bulun ve yeniden yükleyin.

Android TV ve Google TV için talimatlar

Bu yöntem Sony, Philips, TCL, Hisense ve diğer Android tabanlı marka televizyonlar için uygundur.

1. Ana ekranda Google Play Store uygulamasını açın.
2. Profilinize (sağ üst köşedeki simge) veya Uygulamalar bölümüne gidin.
3. Uygulamaları ve cihazı yönet → Kullanılabilir güncellemeler seçeneğini seçin.
4. Listeden «Смотрим» uygulamasını bulun.
5. Güncelle düğmesine tıklayın.
   • Televizyondaki tüm yazılımları güncellemek için Tümünü güncelle düğmesine de basabilirsiniz.

Uygulama güncellemeler listesinde görünmüyor ancak düzgün çalışmıyorsa Ayarlar → Uygulamalar → Смотрим → Güncellemeleri kaldır (veya tamamen kaldır) yolunu izleyin ve ardından uygulamayı mağazadan tekrar indirin.

LG (webOS) televizyonlar için talimatlar

webOS platformunda uygulama güncellemeleri genellikle arka planda otomatik olarak gerçekleşir ancak süreci manuel olarak başlatabilirsiniz.

1. Home (Ana Sayfa) düğmesine basın.
2. Açık uygulamalar panelini sağa doğru sonuna kadar kaydırın ve LG Content Store (Uygulama Mağazası) seçeneğini seçin.
3. Uygulamalarım sekmesine geçin (genellikle üst kısımdaki insan figürü veya klasör simgesi).
4. Burada yüklü programlar görüntülenir. «Смотрим» için bir güncelleme mevcutsa ilgili etiket veya Güncelle düğmesi görünecektir.
5. Açık bir düğme yoksa uygulamayı aynı menüden kaldırmayı deneyin ve LG Content Store'da arama yaparak yeniden yükleyin.

Güncelleme yoksa ne yapılmalı?

Bazen uygulama mağazası sürümün güncel olduğunu gösterir ancak «Смотрим» işlevselliğinde aksaklıklar yaşanır. Bu durumda sorun uygulamanın kendisinde değil, televizyon sisteminde olabilir.

1. Televizonun yazılımını güncelleyin:
   • Samsung: Ayarlar → Destek → Yazılım Güncelleme → Şimdi Güncelle.
   • LG: Ayarlar → Tüm Ayarlar → Destek → Yazılım Güncelleme.
   • Android: Ayarlar → Sistem → Sistem hakkında → Sistem güncellemesi.
2. Uygulama önbelleğini temizleyin:
   • Televizyonun uygulama ayarlarına girin, «Смотрим» uygulamasını bulun ve «Önbelleği temizle» seçeneğini seçin (bu özellik tüm platformlarda mevcut değildir, çoğunlukla Android'de bulunur).
3. TV'yi yeniden başlatın:
   • Sadece uzaktan kumanda ile kapatmayın; televizyonu 1–2 dakika boyunca prizde bırakmadan güçten kesin (fişi prizden çıkarın). Bu işlem geçici ağ hatalarını sıfırlar.

Sık karşılaşılan hatalar ve çözümler

SSS

«Смотрим» uygulaması televizyondan neden kayboldu? Hizmet, bölgenizdeki uygulama mağazasında veya belirli bir TV modeli için geçici olarak kullanılamıyor olabilir (cihaz çok eskiyse ve yeni video kodlama standartlarını desteklemiyorsa). Mağazada arama yaparak bulmayı deneyin veya telefondan yansıtma (Screen Mirroring / AirPlay) kullanın.

Uygulama güncellemesi için ücret ödemem gerekiyor mu? Hayır, yazılım ve uygulamaların güncellenmesi her zaman ücretsizdir. Ücretli olan sadece «Смотрим» hizmeti içindeki içerik aboneliği olabilir.

Uygulamanın mevcut sürümünü nasıl öğrenebilirim? Android'de: Ayarlar → Uygulamalar → Смотрим (sürüm alt kısımda belirtilir). Samsung'da: Genellikle sürüm, uygulama mağazasındaki uygulama sayfasında veya «Uygulamalarım» bölümünde simgeye uzun basıldığında görüntülenir.

«Смотрим» eski Samsung modellerinde (2015 öncesi) çalışıyor mu? 2015–2016 yılından daha eski modellerde uygulamanın modern sürümlerine destek sonlandırılmış olabilir. Böyle bir durumda uygulamayı güncellemek mümkün değildir. Harici bir TV kutusu (Android Box) kullanmanız veya görüntüyü mobil cihazdan yansıtmanız önerilir.