Samsung Smart TV'de tarayıcı güncelleme: iki çalışan yöntem

Samsung TV'deki tarayıcıyı iki yolla güncelleyebilirsiniz: uygulama mağazası Smart Hub üzerinden (ayrı bir güncelleme mevcutsa) veya yeni bir sistem yazılımı (firmware) sürümü yükleyerek. Çoğu modern Tizen modelinde tarayıcı sistemli bir bileşendir, bu nedenle sürümü televizorun genel firmware'i ile birlikte otomatik olarak güncellenir.

Tarayıcınız yavaşlıyorsa, siteleri açmıyorsa veya hatalı görüntülüyorsa, vakaların %90'ında sistemin son güncellemesini yüklemek sorunu çözer.

Yöntem 1: Smart Hub (uygulama mağazası) üzerinden güncelleme

Bu yöntem, üreticinin tüm sistemi etkilemeden yalnızca "İnternet" uygulaması için bir güncelleme yayınladığı durumlarda uygundur.

1. Uzaktan kumandadaki Home (Ev) düğmesine basın.
2. Uygulamalar (Apps) bölümüne gidin.
3. Sağ üst köşede Ayarlar simgesini (dişli çark) veya Uygulamalarım seçeneğini seçin.
4. Listeden İnternet (veya Internet) uygulamasını bulun.
5. Simgenin yanında Güncelle düğmesi varsa, ona basın.
   • Düğme yoksa ancak "Otomatik güncelleme" seçeneği varsa, bunun açık olduğundan emin olun.
   • Hiçbir güncelleme düğmesi yoksa, uygulamanın mevcut en son sürümüne sahipsiniz demektir. Bu durumda Yöntem 2'ye geçin.

Yöntem 2: Sistem yazılımını (firmware) güncelleme

Bu, dahili tarayıcı için yeni özellikler edinmenin ve güvenlik hatalarını düzeltmenin temel yoludur.

İnternet üzerinden (önerilen)

1. Televizyonun internete bağlı olduğundan emin olun (Wi-Fi veya kablo).
2. Home düğmesine basın ve Ayarlar bölümüne gidin (yılına göre sol altta veya sağda bulunan dişli çark simgesi).
3. Destek (Support) bölümüne gidin.
   • Eski modellerde: Ayarlar → Destek → Yazılım Güncelleme.
   • Yeni modellerde (Tizen 2020+): Ayarlar → Tüm Ayarlar → Destek → Yazılım Güncelleme.
4. Şimdi Güncelle (Update Now) seçeneğini seçin.
5. Televizyon yeni bir sürüm olup olmadığını kontrol edecektir. Güncelleme bulunursa, kurulumu onaylayın.
6. İşlemin tamamlanmasını bekleyin. Güncelleme sırasında televizyonu fişten çekmeyin. Cihaz otomatik olarak yeniden başlatılacaktır.

USB bellek üzerinden (internet yoksa veya indirme hatası alınıyorsa)

Wi-Fi üzerinden güncelleme takılıyorsa veya hata veriyorsa, USB bellek kullanın.

1. Bilgisayarınızdan Samsung'un resmi web sitesindeki "Destek" bölümüne girin.
2. Televizyonunuzun model numarasını girin (arka panelde veya menüde belirtilir: Ayarlar → Destek → Cihaz Bilgileri).
3. Modeliniz için yazılım güncelleme dosyasını (.zip arşivi) indirin.
4. Arşivi çıkarın. İçinde T-MST... veya benzeri adlandırılmış bir klasör olmalıdır.
5. Bu klasörü FAT32 formatında biçimlendirilmiş USB belleğin kök dizinine kopyalayın.
6. USB belleği televizyonun USB portuna takın.
7. Ayarlar → Destek → Yazılım Güncelleme → Şimdi Güncelle yolunu izleyin.
8. Sistem USB bellekteki dosyayı algılayacak ve kurulumunu önerecektir.

Tarayıcı hala kötü çalışıyorsa ne yapılmalı

Güncellemeden sonra bile sorunlar ortaya çıkabilir. Aşağıdaki adımları sırayla deneyin:

1. Tarayıcı önbelleğini ve verilerini temizleme

Birikmiş geçici dosyalar sıklıkla görüntüleme hatalarına neden olur.

• İnternet uygulamasını açın.
• Tarayıcı menüsünü açmak için kumandadaki ok tuşlarına veya ayar düğmesine basın.
• Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik (veya sadece Gizlilik) bölümüne gidin.
• Kişisel verileri sil veya Önbelleği temizle seçeneğini belirleyin.
• İşlemi onaylayın.

2. Smart Hub'ı sıfırlama

Sorun tarayıcı önbelleğinden daha derinse, Smart Hub platformunu sıfırlamak yardımcı olabilir.

• Ayarlar → Destek → Kendi Kendine Teşhis (veya Cihaz Bakımı) bölümüne gidin.
• Smart Hub'ı Sıfırla seçeneğini belirleyin.
• PIN kodunu girmeniz gerekecektir (değiştirmediyseniz varsayılan olarak genellikle 0000, 1111 veya 1234 olur).
• Sıfırlamadan sonra Samsung hesaplarınıza tekrar giriş yapmanız ve uygulamaları yeniden kurmanız gerekecektir.

3. Tarih ve saati kontrol etme

Hatalı sistem saati, tarayıcıdaki güvenli bağlantıları (HTTPS) engelleyebilir.

• Ayarlar → Genel → Sistem Yöneticisi → Zaman bölümüne gidin.
• Saat dilimini doğru şekilde ayarlayın veya Otomatik zaman belirleme seçeneğini etkinleştirin.

Güncelleme sırasında sık karşılaşılan hatalar

SSS

Samsung TV'ye Google Chrome kurulabilir mi? Hayır, Tizen işletim sistemli Samsung televizyonlara Chrome, Yandex.Browser veya Opera resmi olarak kurulamaz. Yalnızca dahili "İnternet" uygulamasını kullanın. YouTube ve diğer hizmetleri izlemek için tarayıcı yerine Smart Hub'daki yerel uygulamaları kullanmak daha iyidir.

Neden bazı siteler TV tarayıcısında açılmıyor? Dahili tarayıcı, masaüstü sürümlerine kıyasla sınırlı yeteneklere sahiptir. Karmaşık komut dosyalarını, artık hiçbir yerde kullanılmayan eski Flash sürümlerini veya belirli kodekleri desteklemeyebilir. Ayrıca siteler, cihazı "mobil" veya "TV" olarak algılayarak erişimi engelleyebilir. Böyle bir seçenek varsa, tarayıcı ayarlarında "PC modu"nu etkinleştirmeyi deneyin.

Tarayıcı ne sıklıkla güncellenmelidir? Tarayıcı sürümünü özel olarak takip etmenize gerek yoktur. "Destek" bölümünde sistem yazılımı güncellemelerini ayda 1–2 kez kontrol etmek yeterlidir. Bu, yalnızca tarayıcının değil, tüm televizyonun güncel kalmasını ve korunmasını sağlar.

Eski bir televizyonum var (2015 öncesi). Güncellemeler var mı? 5–7 yıldan daha eski modeller için destek genellikle sonlandırılmıştır. Bunlar için yeni tarayıcı sürümleri yayınlanmaz. Dahili tarayıcı modern sitelerle çalışmayı bıraktıysa, tek çözüm harici cihazlar kullanmaktır: TV kutuları (Android Box, Apple TV) veya HDMI üzerinden dizüstü bilgisayar bağlama.