Smart TV'de IVI çevrimiçi sinema salonunun ayarlanması
Televizyonda IVI üzerinden film ve dizi izlemek için platformunuzun mağazasından (Samsung Apps, LG Content Store veya Google Play) resmi uygulamayı yüklemeniz ve e-posta/şifre veya akıllı telefondan QR kodu kullanarak giriş yapmanız gerekir. İşlem 2–5 dakika sürer ve özel beceriler gerektirmez.
Aşağıda farklı televizyon türleri için ayrıntılı talimatlar ve sık karşılaşılan sorunların çözümleri verilmiştir.
İçindekiler
Televizyonun hazırlanması
Kurulumdan önce cihazın çalışmaya hazır olduğundan emin olun:
- İnternet bağlantısı: Wi-Fi veya kablolu bağlantının kararlılığını kontrol edin. HD/4K izleme için 15 Mbit/s ve üzeri hız önerilir.
- Güncel yazılım sürümü: Televizyon ayarlarına girin ve sistem güncellemelerini kontrol edin. Eski yazılımlar yeni uygulama sürümlerinin kurulmasını engelleyebilir.
- Hesap bölgesi: Uygulama mağazası, IVI hesabınızın bölgesine uygun olmalıdır (genellikle Rusya veya BDT ülkeleri).
Markalara göre uygulama kurulumu
Uygulama mağazalarının arayüzü, televizyonun işletim sistemine göre farklılık gösterir. Aşağıdan platformunuzu seçin.
Samsung (Tizen)
- Kumandadaki Home (ev simgesi) düğmesine basın.
- «Uygulamalar» (Apps) sekmesine gelmek için sola gidin.
- Sağ üst köşede arama simgesini (büyüteç) seçin.
- Arama çubuğuna
IVIyazın. - Resmi uygulamayı seçin (geliştirici — LLC «IVI.RU») ve «Yükle» düğmesine basın.
- İndirme tamamlandıktan sonra «Aç» düğmesine basın. Uygulama, ana ekranda «Son Kullanılanlar» veya «Uygulamalarım» bölümünde görünecektir.
LG (webOS)
- Kumandadaki Home (ev simgesi) düğmesine basın.
- Alt panelde «LG Content Store» (uygulama mağazası) öğesini bulun ve açın.
- Arama yapmak için sağ üst köşedeki büyüteç simgesini kullanın.
IVIyazın ve sonuçlardan uygulamayı seçin.- «Yükle» (veya «+» simgesi) düğmesine basın.
- Kurulum tamamlandığında düğme «Başlat» olarak değişecektir. Hızlı erişim için ana ekrana kısayol da ekleyebilirsiniz.
Android TV / Yandex.TV / Sony / Philips
Android TV'li televizyonlarda (Sony, Philips, TCL, Haier dahil) ve Yandex.TV (Yandex OS) tabanlı platformlarda:
- Ana ekranda Google Play Store veya «Uygulamalar» bölümünü açın.
- Aramaya gidin ve
IVIyazın. - Mor logolu uygulamayı seçin.
- «Yükle» düğmesine basın.
- İşlemin tamamlanmasını bekleyin ve «Aç» düğmesine basın.
Uygulamayı aramada bulamazsanız, televizyonunuzun tarih ve saat ayarlarını kontrol edin. Yanlış tarih, uygulama mağazası sunucularıyla bağlantıyı sıkça engeller.
Hesaba giriş: Kimlik doğrulama yöntemleri
Uygulamayı ilk kez başlattığınızda, mevcut bir hesaba giriş yapmanız veya kayıt olmanız istenir. Bunun için iki temel yöntem vardır.
Yöntem 1: Televizyon üzerinden (veri girişi)
- Televizyon ekranında «Giriş Yap» veya «Hesabım Var» seçeneğini seçin.
- Ekran klavyesini kullanarak hesabınıza bağlı e-posta adresinizi veya telefon numaranızı girin.
- Şifrenizi girin.
- Girişi onaylayın. İki faktörlü kimlik doğrulama etkinse, SMS veya e-posta ile gelen kodu girin.
Yöntem 2: Akıllı telefon üzerinden (QR kodu veya eşleştirme kodu ile)
Bu yöntem, şifreyi kumanda ile yazma zahmetinden kurtardığı için daha kullanışlıdır.
- Televizyon ekranında «QR Kodu ile Giriş Yap» veya «Bilgisayar/Telefon ile Giriş Yap» seçeneğini seçin.
- Ekranda bir QR kodu veya kısa bir sayısal kod görünecektir.
- Akıllı telefonunuzda IVI uygulamasını açın veya telefonunuzdan ivi.ru sitesine gidin.
- Profilde «Cihazlar» bölümünü bulun veya telefonunuzun kamerasıyla QR kodunu tarayın.
- Akıllı telefonda girişi onaylayın. Televizyon otomatik olarak giriş yapacaktır.
SMS kodlarını ve hesap bilgilerini kimseyle paylaşmayın. IVI destek ekibi asla şifrelerinizi talep etmez.
Sık karşılaşılan hatalar ve çözümleri
| Sorun | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Uygulama yüklenmiyor | Yetersiz bellek veya eski işletim sistemi | TV belleğinde yer açın, kullanılmayan uygulamaları silin. Ayarlar üzerinden televizyon yazılımını güncelleyin. |
| «Geçersiz kullanıcı adı/şifre» giriş hatası | Yazım hatası veya klavye düzeni | ivi.ru sitesi üzerinden şifrenizi sıfırlayın. TV'de giriş yaparken klavye düzenine (Rusça/Latince) ve büyük/küçük harfe dikkat edin. |
| Siyah ekran veya donma | Önbellek veya ağ hatası | Televizyonu tamamen güçten kesin (fişi prizden 1 dakika çıkarın). Modemi yeniden başlatın. |
| Görüntü yok, sadece ses var | Kodek veya hız sorunu | İnternet hızınızı kontrol edin. Uygulama ayarlarında video kalitesini 4K'dan HD'ye düşürün. |
| Uygulama başlangıçta kapanıyor | Sürüm çakışması | Uygulamayı silin, TV'yi yeniden başlatın ve mağazadan tekrar yükleyin. |
SSS
IVI'yi abonelik olmadan izleyebilir miyim? Evet, içeriğin bir kısmı reklamlarla birlikte ücretsiz olarak mevcuttur. Ancak yeni filmler ve popüler diziler aktif IVI aboneliği gerektirir.
Bir hesaba kaç cihaz bağlanabilir? Genellikle bir hesap, aynı anda 2–3 cihazda içerik izlemeye olanak tanır (kesin sayı abonelik türüne bağlıdır). Sitedeki kişisel hesabınızdan aktif oturumları yönetebilirsiniz.
Neden uygulama içinde kumanda çalışmıyor? Bazı eski uygulama sürümlerinde gezinme farklı olabilir. Uygulamayı en son sürüme güncellemeyi deneyin. Sorun devam ederse, sesli giriş desteklenmiyorsa bunu kullanmaktan kaçınarak gezinme düğmelerini (oklar) ve orta seçim düğmesini kullanın.
Başka bir televizyondaki hesaptan nasıl çıkış yapılır? Bilgisayar veya telefondan ivi.ru sitesindeki kişisel hesabınıza girin, «Cihazlar» veya «Güvenlik» bölümüne gidin ve ilgili televizyondaki oturumu uzaktan sonlandırın.