E21 Hatası: Çamaşır makinesi neden suyu boşaltmıyor ve bunu nasıl düzeltebilirsiniz

E21 hatası, çamaşır makinesinin suyu ayrılan süre içinde boşaltamadığı anlamına gelir. Vakaların %80'inde sorun, tahliye filtresinin basitçe temizlenmesi veya hortumdaki bükülmenin giderilmesiyle çözülür. Mekanik bir engel yoksa, tahliye pompasının (pompa) ve elektrik bağlantılarının çalışabilirliğinin kontrol edilmesi gerekir.

E21 kodu ne anlama gelir

E21 hata kodu, su tahliye döngüsündeki bir bozulmayı belirtir. Elektronik modül, pompanın çalıştırılmasından belirli bir süre sonra tanktaki su seviyesinin düşmediğini tespit eder.

E21 kodu en çok Bosch, Siemens ve Neff çamaşır makineleri için karakteristik olsa da, benzer mantık diğer markalarda da uygulanır. Markadan bağımsız olarak, koruma sistemi suyun yere taşmasını veya pompanın aşırı ısınmasını önlemek için programı durdurur.

Ortaya çıkmasının ana nedenleri:

1. Tahliye sisteminin tıkanması (filtre, borular).
2. Suyun kanalizasyona deşarjında sorunlar (sifon tıkanıklığı, hortumun yüksek konumlandırılması).
3. Tahliye pompasının arızalanması (pervane aşınması, sargı kopması).
4. Elektronik veya kablolama arızası.

Güvenlik ve onarıma hazırlık

Herhangi bir işleme başlamadan önce güvenlik önlemlerine kesinlikle uyun:

1. Gücü kesin. Fişi prizden çekin. Su ve elektrikle çalışmak kabul edilemez.
2. Suyu kapatın. Çamaşır makinesine giden su vanasını kapatın.
3. Kap hazırlayın. Alçak bir leğen, düz bir kap (örneğin fide tepsisi) ve bol sayıda bez veya sünger gerekecektir.
4. Kalan suyu boşaltın. Tankta su varsa, acil durum tahliye hattından (genellikle filtrenin yanında bulunur) veya filtre kapağından dikkatlice kepçeyle alarak suyu boşaltmanız gerekir.

Adım 1: Tahliye filtresinin kontrol edilmesi ve temizlenmesi

Bu, E21 hatasının en sık görülen nedenidir. Bozuk paralar, düğmeler, hav ve saçlar pompanın önünde birikerek su akışını engeller.

Talimatlar:

1. Ön panelin altındaki dekoratif kapağı açın (genellikle sağ tarafta).
2. Filtrenin altına bir kap yerleştirin.
3. Filtreyi saat yönünün tersine yavaşça sökün. Su sızabileceğine hazır olun.
4. Filtreyi çıkarın ve tüm atıkları temizleyin.
5. Önemli: Filtrenin takıldığı deliğin içine el feneriyle bakın. Orada pompanın pervanesi bulunur. Küçük nesneler (topluiğne, sütyen kemiği vb.) olup olmadığını kontrol edin ve pervaneyi parmağınızla dikkatlice çevirmeyi deneyin. Pervane takılmadan serbestçe dönmelidir.
6. Filtreyi su altında yıkayın ve yerine takın. Dişi zarar vermemek için sıkıca ancak aşırı güç uygulamadan vidalayın.

Adım 2: Tahliye hortumu ve kanalizasyonun teşhisi

Filtre temizse, sorun suyun tahliye yolunda olabilir.

Kontrol edilecekler:

• Hortum bükülmesi. Makinenin arkasındaki oluklu hortumu inceleyin. Hortum, cihazın gövdesi veya mobilyalar tarafından sıkıştırılmamalıdır.
• Bağlantı noktasındaki tıkanıklık. Tahliye hortumunu kanalizasyon borusundan veya sifondan ayırın. İçinin yağ veya kirle tıkalı olup olmadığını kontrol edin.
• Bağlantı yüksekliği. Tahliye hortumu doğru bir kıvrıma sahip olmalıdır. Hortumun ucu kanalizasyona çok aşağı sarkıtılırsa veya özel bir destek olmadan 1 metreden yukarı kaldırılırsa, bu tahliyenin hidrodinamiğini bozabilir.
• Kanalizasyon tıkanıklığı. Suyu hortumdan doğrudan bir kovaya boşaltmayı deneyin. Su güçlü bir akışla gidiyorsa ancak lavaboya bağlıyken kötü akıyorsa, sifon veya genel kanalizasyon borusu tıkalı demektir.

Adım 3: Tahliye pompasının (pompa) kontrol edilmesi

Mekanik tıkanıklıklar elendiyse ve su hala gitmiyorsa, büyük olasılıkla pompa arızalıdır.

Pompa arızasının belirtileri:

• "Tahliye" modu açıldığında sessizlik (pompa vızıltı çıkarmaz).
• Hafif bir uğultu veya vızıltı duyulur ancak su gitmez (pervane sıkışmış veya sargı yanmıştır).
• Pompa kesintili çalışır, ses değişir.

Nasıl kontrol edilir:

1. Pompaya erişim. Çoğu Bosch/Siemens modelinde pompaya alt panelden (bazen ön paneli çıkarmak gerekebilir) veya arka kapaktan erişilir.
2. Görsel inceleme. Pompaya giden kabloların bütünlüğünü kontrol edin. Oksitlenmiş kontaklar güç eksikliğinin nedeni olabilir.
3. Multimetre ile direnç ölçümü. Test cihazı kullanma beceriniz varsa, güç konektörünü çıkarın ve pompa sargılarının direncini ölçün. Normal değer genellikle 150–300 Ohm'dur. Direnç sonsuzsa (kopma) veya sıfıra yakınsa (kısa devre), pompanın değiştirilmesi gerekir.
4. Değişim. Modern makinelerdeki tahliye pompaları çoğunlukla sökülemez yapıdadır. Arıza teyit edildiğinde ünite tamamen değiştirilir.

Nedenler ve çözümler tablosu

Kendi başınıza onarım yaparken yapılan yaygın hatalar

1. Pompa yuvasının ihmal edilmesi. Birçok kişi sadece filtre tıpasını temizler, arkasındaki gövde içindeki alanı kontrol etmeyi unutur. Küçük nesneler genellikle orada sıkışır.
2. Filtrenin aşırı sıkılması. Plastik dişler kolayca zarar görür. Filtre elle sonuna kadar sıkıca vidalanmalıdır, alet kullanmaya gerek yoktur.
3. Hortumun yanlış bağlanması. Tahliye hortumu yerde yatıyorsa, suyun kendiliğinden aktığı veya tam tersine tahliyenin zorlaştığı sifon etkisi oluşabilir. Hortum, yerden 60–80 cm yükseklikte U şeklinde bir kıvrıma sahip olmalıdır (bu, belirli modelin kılavuzunda belirtilmişse).
4. Pompayı sökmeye çalışma. Modern tahliye pompaları bileşik malzeme ile doldurulmuştur. Bunları açmaya çalışmak sızdırmazlığı bozar ve ardından kısa devreye neden olur.

SSS: Sorular ve cevaplar

E21 hatasını onarım yapmadan sıfırlayabilir miyim? Makineyi şebekeden 15–20 dakika ayırmayı deneyin. Bu, elektronik modülü yeniden başlatır. Ancak fiziksel neden (tıkanıklık veya arıza) giderilmezse, hata bir sonraki tahliye programı başlatıldığında tekrar ortaya çıkacaktır.

Pompa değişimi ne kadar tutar? Parçanın maliyeti marka ve pompa gücüne göre değişir. Bir ustanın değişim işlemi genellikle 30–60 dakika sürer. Pompayı kendiniz değiştirirseniz, masraflar sadece yedek parça maliyetiyle sınırlı kalır.

E21 hatası neden yün eşyaları yıkadıktan sonra ortaya çıktı? Yün ve hav, filtreyi hızla tıkar ve pompa pervanesine yapışır. Bu tür yıkamalardan sonra filtreyi mutlaka kontrol etmeniz ve temizlemeniz önerilir.

Suyun makinede uzun süre bırakılması tehlikeli midir? Evet. Durgun su kötü kokmaya başlar, içinde çoğalan bakteriler bir sonraki yıkamada çamaşırları bozabilir. Ayrıca, suyun uzun süre durması tankın iç elemanlarının korozyonuna yol açabilir.