Bilgisayar çalışıyor ama görüntü yok: Sorunun kaynağı nasıl bulunur
Eğer sistem kasası açılıyorsa (fanlar dönüyor, ışıklar yanıyor) ancak monitör siyah kalıyorsa, sorun çoğunlukla temas kopukluğunda veya bileşenlerin başlatma hatasında yatar. Vakaların %80'inde suçlu şunlardır: gevşek takılmış RAM, çıkmış video sinyali kablosu veya BIOS ayarlarında bir hata. Daha nadiren ise ekran kartı arızası veya güç kaynağı sorunu söz konusudur. Aşağıda, özel ekipman gerektirmeden arızayı yerel olarak tespit etmenize yardımcı olacak basitten karmaşığa doğru bir eylem algoritması sunulmaktadır.
İçindekiler
5 dakikada ilk kontrol
Sistem kasasını sökmeden önce en temel nedenleri ortadan kaldırın.
- Monitör göstergesi. Ekran kasasındaki ışık yanıyor mu? Yanmıyorsa, monitörün güç kablosunu ve prizi kontrol edin. Gösterge yanıp sönüyorsa veya turuncu/sarı yanıyorsa, monitör çalışıyor demektir ancak PC'den sinyal almıyordur.
- Sinyal kaynağı (Source). Monitördeki giriş seçme düğmesine basın. Doğru portun seçildiğinden emin olun (örneğin, DisplayPort yerine HDMI 1).
- Video sinyali kablosu. Kabloyu her iki taraftan da (monitör ve sistem kasası) çıkarın ve sıkıca tekrar takın. Mümkünse, kabloyu kesinlikle çalışan başka bir kablo ile değiştirin.
- Doğru porta bağlantı. Ayrı bir ekran kartınız varsa, kablo kesinlikle ona (alttaki yatay konektörlere) bağlanmalıdır, anakart konektörlerine (üstteki dikey konektörlere) değil.
Bir televizyonunuz veya ikinci bir monitörünüz varsa, PC'yi ona bağlayın. Bu, sorunun bilgisayarda mı yoksa belirli bir ekranda mı olduğunu anında gösterecektir.
RAM (Bellek) tanılama
RAM slotlarında temas sorunları, donanım çalışırken "siyah ekran" oluşmasının en yaygın nedenidir. Bilgisayar POST testini (güç sonrası kendi kendini test) geçemez ve görüntü vermez.
Eylem algoritması:
- PC'nin gücünü tamamen kesinn (fişi prizden çekin).
- Kasa kapağını açın.
- Tüm RAM modüllerini çıkarın.
- Her bir modülün altın renkli kontaklarını parlak hale gelene kadar normal bir okul silgisi ile silin, kırıntıları üfleyerek temizleyin.
- Tek bir modülü karakteristik tıklama sesi gelene kadar ilk slota takın.
- Gücü bağlayın ve PC'yi açmayı deneyin.
Görüntü gelirse, PC'yi kapatın ve diğer modülleri tek tek ekleyerek her kurulumdan sonra çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Tek bir modülle bile ekran hala siyahsa, modülü başka bir slota takmayı deneyin. Hiçbir slot işe yaramazsa, bellek modülünün kendisi veya anakart üzerindeki bellek denetleyicisi arızalı olabilir.
Son çare olmadıkça RAM kontaklarını temizlemek için alkol veya çözücü kullanmayın. Silgi, oksitleri daha güvenli ve etkili bir şekilde temizler.
Ekran kartı ve video çıkışlarının kontrolü
Bellek sıfırlama işe yaramadıysa, bir sonraki hedef grafik adaptörüdür.
- Ekran kartı gücü. Güç kaynağından ekran kartına giden ek güç kablolarının (6-pin veya 8-pin) bağlı olup olmadığını kontrol edin. Karttaki fanlar dönse bile, ek güç olmadan çip başlatılmayabilir.
- Kartın yeniden takılması. Ekran kartını PCI-E slotundan çıkarın, kontaklarını silgi ile silin ve sonuna kadar geri takın. Kartın sıkı oturduğundan ve slot kilidinin kapandığından emin olun.
- Entegre grafik. İşlemcinizde entegre bir grafik çekirdeği varsa (Intel F serisi bunlara sahip değildir, AMD Ryzen G serisi sahiptir), ayrı ekran kartını tamamen çıkarın ve monitörü anakart üzerindeki konektöre bağlayın. Görüntü gelirse, sorun ayrı ekran kartında veya PCI-E slotundadır.
Monitör ve kablolar: Çevre birimlerini dışlama
Bazen sorun basittir ancak karmaşık bir arıza gibi görünür.
- Adaptörler ve dönüştürücüler. Bir dönüştürücü kullanıyorsanız (örneğin, HDMI-to-VGA veya DisplayPort-to-HDMI), bu genellikle arızalanır. Monitörü ara parça olmadan doğrudan kablo ile bağlamayı deneyin.
- Panel kontrolü. Monitörü prize takın ancak PC'den gelen kabloyu çıkarın. Monitör üzerindeki menü (Menu) düğmesine basın. Menü görüntüleniyorsa, panel ve arka ışık sağlamdır, sorun kesinlikle PC'de veya kablodadır. Menü yoksa, monitör veya onun güç kaynağı arızalıdır.
- "Fener testi." Açık olan PC'nin siyah ekranına telefon fenerini yakından tutun. Masaüstünün veya BIOS logosunun görüntüsünü zorlukla ayırt edebiliyorsanız, panelin arka ışığı veya invertörü yanmıştır. Monitör onarımı gerekir.
BIOS sıfırlama ve güç sorunları
Bileşenlerin fiziksel olarak yeniden takılması sonuç vermediyse, BIOS ayarlarında yazılımsal bir hata veya voltaj sorunu oluşmuş olabilir.
CMOS (BIOS) Sıfırlama
Hatalı hız aşırtma ayarları veya video önceliği görüntü çıkışını engelleyebilir.
- PC'nin gücünü kesinn.
- Anakart üzerindeki yuvarlak CR2032 pili bulun.
- Pili 5–10 dakika boyunca çıkarın.
- Geri takın ve bilgisayarı açın. İlk yükleme daha uzun sürebilir.
Alternatif: Anakart üzerindeki CLR_CMOS (veya JBAT1) jumper'ının iki kontaktını tornavidayla 10 saniye boyunca kısa devre yaptırın (anakartınızın kılavuzuna bakın).
Güç Kaynağı (PSU)
Açma düğmesine basıldığında fanlar seğirip duruyorsa veya hiç tepki vermiyorsa, muhtemelen güç kaynağı arızalıdır veya kısa devre olmuştur. Multimetre veya yedek bir PSU olmadan bunu kontrol etmek zordur. Ancak, sistem tamamen "ölü" ise (hoparlörden bip sesi bile gelmiyorsa), kontrole PSU ile başlamak mantıklıdır.
Belirtiler ve çözümler tablosu
| Açılış sırasında belirti | Muhtemel neden | İlk eylem |
|---|---|---|
| Fanlar dönüyor, bip sesi yok, ekran siyah | RAM veya Video başlatma hatası | RAM'i yeniden takın, BIOS'u sıfırlayın |
| Kısa, tekrarlayan bip sesleri | RAM hatası | RAM kontaklarını silin, tek tek modül testi yapın |
| Uzun, sürekli bip sesleri | Ekran kartı hatası | Ekran kartını yeniden takın, GPU gücünü kontrol edin |
| Monitör göstergesi yanmıyor | Monitörde güç yok | Prizi ve ekran güç kablosunu kontrol edin |
| Gösterge yanıyor, monitör menüsü yok | Monitör arızası | Monitörü başka bir cihaza (dizüstü bilgisayar) bağlayın |
| Görüntü sadece anakarta bağlantıda var | Ayrı ekran kartı arızası | Ekran kartını değiştirin veya PCI-E slotunu onarın |
Tanılama sırasında yapılan yaygın hatalar
- Kablonun yanlış yere takılması. En yaygın hata: Ayrı bir ekran kartı varken kablo anakarta takılır. BIOS, bir PCIe kartı mevcut olduğunda entegre grafiği otomatik olarak devre dışı bırakabilir.
- Ekran kartı gücünün ihmal edilmesi. Modern güçlü kartlar, anakart slotundan gelen güç yeterli olsa bile, PSU'dan ek güç olmadan çalışmaz.
- Kör körüne BIOS "flash"lamaya çalışmak. Ekran yanmıyorsa, Flashback özelliği olmadan USB bellek üzerinden BIOS güncellemesi imkansız ve tehlikelidir. Önce görüntü çıkışını restore edin.
- Agresif temizlik. Kontakları temizlemek için sıvı kullanmak yolların korozyonuna neden olabilir. Sadece kuru silgi ve basınçlı hava kullanın.
SSS
S: Siyah ekran virüs kaynaklı olabilir mi? C: Hayır. Virüsler işletim sistemi ortamında çalışır. Açılışta anakart üreticisinin logosunu bile görmüyorsanız, sorun donanımsaldır (İŞletim Sistemi yüklenmeden önce).
S: Bilgisayar açılıyor, ekran siyah ama Windows çalışma sesi geliyor. C: Bu, video sürücüsü veya monitörün desteklemediği bir ekran çözünürlüğü sorununa işaret eder. Güvenli Modda önyüklemeyi deneyin (yeniden başlatırken Shift tuşuna basılı tutarak, eğer yetişebiliyorsanız, veya kurtarma ortamını çağırmak için art arda 3 kez zorla kapatma yaparak) ve ekran kartı sürücüsünü kaldırın.
S: BIOS pilini değiştirmek yardımcı olur mu? C: Tarih ve saat sıfırlanıyorsa veya fişten çekildikten sonra BIOS ayarları korunmuyorsa CR2032 pilinin değiştirilmesi gerekir. Görüntünün gelmesi gerçeğini sadece dolaylı olarak, ayarların tam sıfırlanması yoluyla (pili bir süreliğine çıkarırsanız) etkiler.
S: Hiçbir şey işe yaramazsa ne yapılmalı? C: RAM, ekran kartı, kabloların elden geçirilmesi ve BIOS sıfırlama sonuç vermezse, muhtemelen anakart (CPU güç devreleri veya yonga seti) veya güç kaynağı arızalanmıştır. POST kartı ve multimetre kullanarak servis merkezinde profesyonel tanılama gerekir.