Samsung Smart TV'de tarayıcı güncellemesi: Nerede bulunur ve nasıl kurulur

Samsung Smart TV'lerdeki tarayıcının menüsünde ayrı bir güncelleme düğmesi yoktur; sistem yazılımı (firmware) ile birlikte otomatik olarak veya Samsung Apps uygulama mağazası aracılığıyla güncellenir. Yeni bir sürüm elde etmek için sistem güncellemesini indirmek üzere "Destek" bölümünü kontrol etmeniz veya kurulu uygulamalar listesinde "Internet" uygulamasını bulmanız gerekir. Otomatik güncelleme çalışmazsa, sorun USB sürücüden manuel firmware kurulumu veya uygulama önbelleğini sıfırlayarak çözülür.

Tizen OS'ta tarayıcı güncellemesi nasıl çalışır?

Modern Samsung televizyonların üzerinde çalıştığı Tizen işletim sisteminde web tarayıcısı bir sistem bileşenidir. Bu, işlevselliğinin doğrudan televizyonun firmware sürümüne bağlı olduğu anlamına gelir.

Yeni bir sürüm elde etmek için iki ana senaryo vardır:

1. Genel sistem güncellemesi. Üretici, çekirdek güvenlik düzeltmeleri, yeni akıllı platform özellikleri ve tarayıcının güncel sürümünü içeren bir güncelleme paketi yayınlar.
2. Uygulama mağazası üzerinden güncelleme. Nadir durumlarda (çoğunlukla 2015–2017 modellerinde) tarayıcı, "Uygulamalarım" bölümünde manuel güncelleme gerektiren ayrı bir uygulama olarak görünebilir.

Yöntem 1: Ağ üzerinden otomatik güncelleme

Bu en basit ve önerilen yöntemdir. Televizon, Samsung sunucularıyla otomatik olarak iletişim kurar, yeni yazılım sürümünü kontrol eder ve yükler.

Adım adım talimatlar:

1. Televizyonun internete bağlı olduğundan emin olun (Wi-Fi veya LAN kablosu üzerinden).
2. Uzaktan kumandadaki Home (Ana Sayfa) düğmesine basın.
3. Menünün en soluna giderek "Ayarlar" bölümüne (dişli çark simgesi) ulaşın.
4. "Destek" seçeneğini seçin.
5. "Yazılım Güncelleme" → "Şimdi Güncelle" seçeneklerine tıklayın.
6. Sistem arama yapacaktır. Yeni bir sürüm bulunursa, indirme ve kurulumu onaylayın.

Kurulum sırasında televizyon yeniden başlatılabilir. Açıldıktan sonra tarayıcı yeni motor sürümüyle çalışacaktır.

Yöntem 2: USB sürücü ile manuel güncelleme

Televizon ağa bağlı değilse, bağlantı kararsızsa veya otomatik arama hata veriyorsa, firmware'i manuel olarak güncelleyebilirsiniz. Bu yöntem ayrıca modeliniz için mevcut olan en güncel tarayıcı sürümünü almanızı garanti eder.

Dosyaların hazırlanması:

1. Televizyonunuzun tam model numarasını öğrenin (arka paneldeki etikette veya menüde: Ayarlar → Destek → TV Hakkında).
2. Bilgisayarınızdan Samsung'un resmi destek sitesine girin.
3. Arama kutusuna televizyon modelini yazın ve "İndirmeler" veya "Yazılım ve Sürücüler" bölümüne geçin.
4. En son firmware dosyasını indirin (genellikle .zip uzantılıdır).
5. Arşivi açın. İçinde .img uzantılı bir dosya veya firmware dosyalarını içeren bir klasör olmalıdır.
6. İçeriği (arşivin kendisini değil, açılmış dosyaları) FAT32 formatında biçimlendirilmiş boş bir USB belleğe kopyalayın. Dosyalar sürücünün kök dizininde olmalı, klasörlerin içinde olmamalıdır.

Kurulum süreci:

1. Televizyonu prizden 1–2 dakika boyunca çıkarın.
2. Hazırladığınız USB belleği televizyonun USB portuna takın.
3. Televizyonu açın. Genellikle sistem otomatik olarak güncelleme dosyasını algılar ve kurulumunu önerir.
4. Otomatik öneri gelmezse, Ayarlar → Destek → Yazılım Güncelleme → Şimdi Güncelle yolunu izleyin (sistem bağlı depolama biriminde arama yapmaya başlayacaktır).
5. Ekrandaki talimatları takip edin. Süreç tamamen bitip yeniden başlama gerçekleşene kadar televizyonu kapatmayın ve USB belleği çıkarmayın.

Tarayıcı güncellenmiyorsa ne yapılmalı?

Güncellemenin takılması, bulunamaması veya kurulumun hata ile sonuçlanması sık karşılaşılan bir durumdur. Sorunları gidermek için aşağıdaki adımları izleyin.

1. Ağ bağlantısının kontrol edilmesi

Büyük bir firmware dosyası indirilirken veri paketlerinin kaybolması başarısızlığın yaygın bir nedenidir.

• Modemi yeniden başlatın.
• Wi-Fi kullanıyorsanız, televizonu doğrudan modeme kablo ile bağlamayı deneyin.
• Güncelleme sırasında trafiği yoğun şekilde tüketen diğer cihazları (torrentler, PC'deki indirmeler) geçici olarak kapatın.

2. Önbelleğin sıfırlanması ve uygulamanın yeniden kurulması

Sorun sadece tarayıcıyla ilgiliyse (uygulama kapanıyor veya siteleri açmıyorsa) ve sistem güncel ise:

1. Ayarlar → Uygulamalar bölümüne girin.
2. Listede Internet (veya Web Tarayıcısı) uygulamasını bulun.
3. "Yeniden Yükle" veya "Kaldır" seçeneğini seçin, ardından Samsung Apps üzerinden tekrar indirin.
4. Bu seçenek yoksa, "Verileri Temizle" ve "Önbelleği Temizle" seçeneklerini seçin.

3. Tam ayar sıfırlama (Soft Reset)

Bazen sistem hataları güncellemelerin kurulmasını engeller.

• Kumandadaki güç düğmesini yeniden başlatma menüsü görünene kadar 5–10 saniye basılı tutun veya fişi prizden 60 saniye boyunca çıkarın. Bu, RAM'i temizler ve geçici işlemleri sıfırlar.

Güncellemenin mümkün olmadığı durumlar: Model sınırlamaları

Eski model kullanıcıları sık sık televizonun "En son sürüm yüklü" yazmasına rağmen tarayıcının eski kalması ve modern siteleri açamaması durumuyla karşılaşır.

Bu, donanım destek politikasıyla ilgilidir:

• 2015–2017 modelleri: Çoğu özellik ve tarayıcı güncellemesi desteği sonlandırılmıştır. Yeni web standartları (HTML5, video kodekleri) donanımsal olarak desteklenmeyebilir.
• 2018–2020 modelleri: Güvenlik güncellemeleri alır ancak tarayıcıya yeni özellikler eklenmeyebilir.
• 2021 ve sonrası modeller: Tam destek ve düzenli güncellemeler.

Eski TV'ler için alternatif çözümler

Televizonunuz fiziksel olarak ihtiyaç duyduğunuz siteleri (örneğin çevrimiçi sinema platformları veya karmaşık web hizmetleri) destekleyen bir tarayıcı sürümüne güncellenemiyorsa:

1. Telefon/PC'den yansıtma. Siteleri akıllı telefonunuzda açıp görüntüyü TV ekranına yansıtmak için Screen Mirroring (Smart View) veya Chromecast özelliğini kullanın.
2. Harici medya oynatıcı. Bir Android TV kutusu (örneğin Xiaomi Mi Box, Google TV'li Google Chromecast) veya oyun konsolu bağlayın. Bunlara, televizyonun kısıtlamalarından bağımsız çalışan herhangi bir modern tarayıcı (Chrome, Firefox) kurulabilir.
3. Özel uygulamalar. Tarayıcı yerine, eski Tizen sürümleri için bile optimize edilmiş yerel servis uygulamalarını (YouTube, Netflix, IVI) kullanın.

Güncelleme sırasında sık yapılan hatalar

SSS

Samsung TV'ye üçüncü taraf bir tarayıcı (Chrome, Yandex) kurulabilir mi? Hayır, Tizen işletim sistemi mimarisinin Android'den farklı olması nedeniyle üçüncü taraf tarayıcıların kurulmasını desteklemez. Sadece önceden yüklü Samsung Internet kullanılabilir.

Mevcut tarayıcı sürümü nasıl öğrenilir? Tarayıcıyı açın, Ayarlar (tarayıcı içindeki dişli çark) → Hakkında (veya "Bilgi") bölümüne girin. Burada sürüm numarası belirtilir. Ancak çoğu zaman bu bilgi, televizonun firmware sürüm numarasıyla aynıdır.

Neden güncellemeden sonra bazı siteler açılmamaya başladı? Nadir durumlarda yeni güncelleme, güvenlik politikasında veya sertifikalarda değişiklikler içerebilir. Tarayıcı geçmişini ve önbelleğini temizlemeyi deneyin. Sorun yaygınsa, bu firmware'in kendi hatası olabilir; üreticiden gelecek bir yamayı beklemek gerekebilir.

Güncellemeden sonra eski firmware dosyaları USB bellekten silinmeli mi? Evet, başarılı güncellemeden sonra USB bellekteki dosyalar silinebilir veya sürücü başka amaçlar için biçimlendirilebilir. Yeni sürüm zaten televizonun hafızasına yazıldığı için bunları saklamaya gerek yoktur.