Gosuslugi'de MAX bağlantısını kaldırma ve alternatif giriş ayarlama

Evet — MAX'ı devre dışı bırakabilir ve giriş onayı için başka bir yöntemle değiştirebilirsiniz: biyometri, TOTP (kimlik doğrulayıcı) veya SMS (hala mevcutsa). Aşağıda erişiminizi kaybetmemeniz için kısa bir talimat ve öneriler bulunmaktadır.

Kısa eylem planı

1. gosuslugi.ru adresine giriş yapın (tercihen PC'deki tarayıcı üzerinden).
2. Profil → Güvenlik → Onaylı Giriş bölümünü açın.
3. MAX'ı devre dışı bırakın ve işlemi onaylayın.
4. Hemen alternatif bir yöntem ayarlayın (biyometri / TOTP / SMS).

Detaylı adım adım talimatlar

1. Giriş yapma

• gosuslugi.ru adresine gidin ve kullanıcı adı ile şifrenizle giriş yapın. Şu anda MAX etkinse — girişinizi buradaki kodla veya gerekirse SMS ile onaylayın.

2. Ayarlara geçiş

• Profil adına tıklayın (PC'de sağ üst köşe) → Güvenlik → Sisteme Giriş → Onaylı Giriş.

3. MAX'ı devre dışı bırakma

• Yöntemler listesinde MAX'ı (veya "MAX mesajlaşma uygulaması") bulun → Devre Dışı Bırak / Kaldır.
• Sistem isterse, alternatif yöntemle gelen bir kodla işlemi onaylayın.

4. Yeni yöntemi ayarlama (devre dışı bırakmanın hemen ardından)

• Biyometri: "Biyometri"yi seçin, kamera/tarayıcı aracılığıyla yüz/parmak izi taraması yapın, gerekirse SMS ile onaylayın. Modern akıllı telefonlarda hızlı ve kullanışlıdır.
• TOTP (kimlik doğrulayıcı): Google Authenticator, Microsoft Authenticator veya Aegis yükleyin. Gosuslugi'de "Tek Kullanımlık Şifre (TOTP)" seçeneğini seçin, QR kodunu tarayın ve test kodunu girin.
• SMS: "Telefon numarasına SMS" seçeneğini seçin ve kodla onaylayın. Bu yöntemin kademeli olarak kaldırıldığını ancak geçiş için şu anda hala mevcut olduğunu unutmayın.

Hızlı notlar

• Sistem, alternatif bir yöntem olmadan MAX'ı devre dışı bırakmanıza izin vermezse — ikinci bir cihazda TOTP'yi önceden ayarlayın ve mevcut erişiminizi koruyun.
• Değişiklikten sonra farklı bir tarayıcı/cihazdan girişi test edin.

Sorun yaşandığında ne yapılmalı

• MAX'a ve telefona erişim yok: Giriş sayfasında SNILS/pasaport kullanarak erişimi geri kazanmayı deneyin.
• Şifreyi unuttum: Sitedeki şifre kurtarma formu aracılığıyla şifrenizi sıfırlayın.
• Uygulama değişiklikleri görmüyor: Uygulamanın önbelleğini temizleyin veya yeniden yükleyin.
• Hiçbiri işe yaramazsa — profiliniz üzerinden veya resmi numaradan Gosuslugi destek hizmetine başvurun (iletişim bilgilerini kişisel hesabınızda arayın).

Yaygın hatalar

• Alternatif bir yöntem olmadan MAX'ı devre dışı bırakmaya çalışmak — sistem hemen bir yedek ayarlanmasını gerektirir.
• Ayarları değiştirirken başkasının cihazını veya halka açık Wi-Fi kullanmak — sızıntı riski taşır.
• SMS'i etkinleştirirken telefon numarasını kontrol etmemek — kod eski numaraya gider.
• TOTP için yedek kodu saklamamak — telefon kaybedildiğinde erişimi geri kazanmak daha zor olur.

SSS

• MAX'ı devre dışı bıraktıktan sonra SMS'i geri alabilir miyim?
  • Evet, SMS profilinizde hala mevcutsa. "SMS" seçeneğini seçin ve numarayı onaylayın.
• Hangisi daha güvenlidir — biyometri mi yoksa TOTP mi?
  • TOTP daha evrensel olarak güvenilir kabul edilir (çevrimdışı kod üretimi). Biyometri daha kullanışlıdır ancak cihaza bağlıdır.
• Değişiklik ne kadar sürer?
  • Genellikle 2–5 dakika: MAX'ı devre dışı bırakma ve alternatif yöntemi ayarlama.
• Birden fazla yöntemi aynı anda bağlayabilir miyim?
  • En az iki yönteme sahip olmanız önerilir: ana ve yedek (örneğin, biyometri + TOTP).

Yöntem değiştirme girişiminden sonra sorunlar devam ederse — hata ekran görüntülerini ekleyerek kişisel hesabınızdaki destek sohbetinde durumu açıklayın.