Siber suçla ilgili çevrimiçi başvuru yapma: Eylem algoritması

Dolandırıcılık, tehdit veya internette iftira atılması gibi durumlarla ilgili polise başvuruyu, resmi MVD.rf hizmeti veya Gosuslugi portalı üzerinden uzaktan yapmak mümkündür. Başvurunun kabul edilmesindeki temel koşul, olayın net bir tanımı ve okunabilir formatta eklenmiş kanıtların (ekran görüntüleri, makbuzlar, mesajlaşma kayıtları) bulunmasıdır. Çevrimiçi başvuru, nöbetçi kısma şahsen gitmeye eşdeğerdir ve suç bildirimlerinin kayıt defteri (KUSP) standart kayıt prosedürünü başlatır.

Başvuru yapmanın resmi kanalları

2026 yılında polis şubesine gitmeden başvuru yapmanın iki ana yolu geçerlidir. Seçim, Gosuslugi'de onaylanmış bir hesabınızın olup olmamasına ve konunun aciliyetine bağlıdır.

1. MVD.rf Başvuru Kabul Hizmeti

Bu, İçişleri Bakanlığı ile doğrudan iletişim kanalınızdır.

• Artıları: ESIA (Birleşik Kimlik Doğrulama Sistemi) üzerinden zorunlu yetkilendirme gerektirmez (e-posta ve soyadı-adı belirtmek yeterlidir), olayın hızlıca tespiti için uygundur.
• Eksileri: Metin hacmi konusunda katı gereksinimler vardır (yönetmeliğe bağlı olarak 2000–5000 karaktere kadar), kişisel verilerin otomatik olarak çekilmesi özelliği yoktur.

2. Gosuslugi Portalı

"Güvenlik ve Kamu Düzeni" → "Suç Bildirimi" bölümü.

• Artıları: Pasaport verilerinin otomatik doldurulması, kişisel hesapta başvuru durumunun kolay takibi, yasal açıdan anlamlı bildirim statüsü.
• Eksileri: Hesabın tam doğrulanmış olması gerekir.

Adım adım talimat: Formun nasıl doldurulacağı

MVD.rf sitesi üzerinden başvuru süreci temel ve en evrensel olandır. Teknik hatalar nedeniyle başvurunuzun iade edilmemesi için bu algoritmeyi izleyin.

1. Hizmete giriş. мвд.рф sitesine girin ve "Başvuru Kabulü" bölümüne gidin. Vatandaşların başvurularının incelenme düzeni hakkındaki bilgileri okuyun.
2. Birim seçimi. Sistem size bir bölge organı seçmenizi önerecektir. İkamet ettiğiniz yerdeki veya suçun işlendiği yerdeki MVD müdürlüğünü seçmeniz önerilir (örneğin, sizi başka bir şehirden bir satıcı kandırdıysa, kendi ikamet yerinize göre başvurmak daha iyidir; polis meslektaşlarından malzemeleri kendisi talep edecektir).
3. Anketin doldurulması.
   • Soyadı, adı ve baba adınızı tam olarak belirtin.
   • Geçerli bir e-posta adresi girin (bildirim fişi buna gelecektir).
   • Posta adresinizi belirtin (gerekirse resmi yanıtın kağıt üzerinde gönderilmesi için).
4. Metnin oluşturulması. Giriş alanına olayın özünü açıklayın. Metin kuru, kronolojik olmalı ve yalnızca gerçekleri içermelidir.
5. Dosya ekleme. Kanıtları yükleyin (bir sonraki bölümde detaylı anlatılmıştır). Tek bir dosyanın maksimum boyutu genellikle 30 MB ile sınırlıdır. İzin verilen formatlar: JPG, PNG, PDF, DOCX.
6. Captcha ve gönderme. Resimdeki kodu girin ve "Başvuruyu Gönder" düğmesine tıklayın.

Neler eklenecek: Kanıt kontrol listesi

Kanıt tabanının kalitesi, ceza davası açılması veya açılmaması kararını doğrudan etkiler. Polis dijital ayak izleriyle çalışır, bu nedenle göreviniz bunları değiştirilmeden korumaktır.

Temel dosya türleri

Dosyalar için teknik gereksinimler

• Okunabilirlik: Ekran görüntülerindeki metin anlaşılır olmalıdır. Önemli kısımları (tarihler, tutarlar) kesmeyin.
• Dosya adları: Dosyaları yüklemeden önce anlaşılır şekilde yeniden adlandırın, örneğin: dolandiriciyla_mesajlasma_1.jpg, odeme_makbuzu_25.04.pdf. Bu, polis memurunun işini kolaylaştırır.
• Arşivler: Çok fazla dosya varsa, form bunu açıkça gerektirmiyorsa bunları ZIP arşivlerinde paketlemeniz önerilmez. Sisteme doğru şekilde yansıması için her dosyayı ayrı ayrı yüklemek daha iyidir.

Örnek başvuru metni

Metin şu soruları yanıtlamalıdır: Kim? Ne? Nerede? Ne zaman? Nasıl? Aşağıda evrensel bir şablon verilmiştir.

Kime: [Şehir] Şehri Rusya Federasyonu İçişleri Bakanlığı [Numara] Numaralı Polis Bölümü Müdürüne Kimden: [Tam Soyadı Adı Baba Adınız] Adres: [Kayıt adresiniz] E-posta: [E-posta adresiniz]

BAŞVURU

Hakkımda işlenen dolandırıcılık (veya başka bir suç) gerçeği üzerine soruşturma yapılmasını ve ceza davası açılmasını talep ediyorum.

Olayın koşulları: [Tarih] tarihinde [Saat] saatinde, [Adresiniz veya "İnternet ağında"] bulunurken, [Site Adı] sitesinde [Ürün/Hizmet] satışı ile ilgili bir ilan fark ettim. Satıcıyla [Tanımlayıcı] numarası/kullanıcı adı üzerinden [Mesajlaşma Uygulaması Adı] uygulaması aracılığıyla iletişime geçtim.

Mesajlaşma sırasında bana ödeme için aşağıdaki banka bilgileri verildi: [Banka, Kart/Hesap Numarası, Alıcının Soyadı Adı]. [Tarih] tarihinde [Tutar] ruble tutarında para transferi yaptım, bu durum makbuzla teyit edilmektedir (Ek No. 1).

Parayı aldıktan sonra satıcı iletişimi kesti / beni engelledi / ürün teslim edilmedi. Zararım [Tutar] ruble oldu.

Ekler:

1. Satıcı ile yapılan mesajlaşmanın ekran görüntüleri (5 adet).
2. Para transferi makbuzu.
3. Satıcının profilinin ekran görüntüsü.
4. İlanın ekran görüntüsü.

Rusya Federasyonu Ceza Kanunu'nun 306. maddesi uyarınca kasıtlı olarak asılsız ihbarda bulunmanın sorumluluğu hakkında uyarıldım.

Tarih: [Güncel tarih] İmza: [Soyadı Adı Baba Adı]

İnceleme süreleri ve sonraki adımlar

Rusya Federasyonu "Vatandaşların Başvurularının İncelenme Düzeni Hakkında" 59 Sayılı Federal Kanuna göre, başvurunuz 3 gün içinde kaydedilmelidir.

1. Kayıt: E-postanıza KUSP (Suç Bildirimlerinin Kayıt Defteri) numaralı bir bildirim fişi gelecektir. Bu numarayı saklayın.
2. Kontrol: Soruşturma öncesi kontrol süresi 3 gündür. Bu süre 10 güne kadar, istisnai durumlarda (uzmanlık gerektiren, diğer bölgelere sorgu gönderilmesi gereken) ise 30 güne kadar uzatılabilir.
3. Karar: Sonuç olarak üç karardan biri verilir:
   • Ceza davası açılması.
   • Ceza davası açılmasının reddedilmesi (karar savcılıkta veya mahkemede itiraz edilebilir).
   • Mesajın soruşturma yetkisine göre devredilmesi (suç başka bir bölgede işlenmişse).

Başvuru sahiplerinin sık yaptığı hatalar

• Duygusal ton. Küfürlerden, büyük harfle yazımdan (capslock) ve gereksiz duygulardan kaçının. Polisi ilgilendiren olan hisleriniz değil, gerçeklerdir. "Beni bezdirdiler" gibi ifadeler yerine "Şu içerikte hayatıma ve sağlığıma yönelik tehditler aldım" şeklinde ifade kullanın.
• Somutluk eksikliği. Tutarların, tarihlerin ve iletişim yöntemlerinin belirtilmediği "internette kandırıldım" ifadesi, incelemenin reddedilmesine veya anlamsız bir kontrole yol açacaktır.
• Kalitesiz ekran görüntüleri. Tarihlerin veya tutarların görünmediği bulanık görseller kanıt olarak kabul edilmez.
• Yanlış yere başvuru. Eğer sizi bir hizmet sözleşmesi kapsamında bir günlük şirket kandırdıysa, bu bir ceza davası değil, medeni hukuk uyuşmazlığı olabilir. Böyle bir durumda polis red verecek ve mahkemeye başvurmanızı öneracaktır. Ancak yine de başvuru yapmakta fayda var; bu, dolandırıcılık eylemini kayıt altına alacaktır.

SSS

Anonim olarak başvuru yapılabilir mi? Anonim başvurular 59 Sayılı Federal Kanun kapsamında incelenmez ve ceza davası açılması için gerekçe teşkil etmez. Bilgiyi gizli bir şekilde iletebilirsiniz, ancak resmi süreç için kimliğin belirlenmesi gerekir.

Dolandırıcılar mesajlaşmayı zaten sildiyse ne yapılmalı? Verileri e-posta arşivleri üzerinden kurtarmayı deneyin, mobil operatörden arama/SMS dökümünü isteyin (Gosuslugi veya ofis üzerinden) veya daha önceden yapılmışsa sohbet dışa aktarma özelliğini kullanın. Ayrıca polis, sosyal ağ veya mesajlaşma uygulaması yönetimine meta verilerin korunması için resmi sorgu gönderebilir, ancak bu sadece dava açıldıktan sonra mümkündür.

Çevrimiçi başvurudan sonra şubeye gitmek zorunlu mu? Hayır, başvurunuzu Gosuslugi veya MVD sitesi üzerinden yaptıysanız, şahsen gitmek zorunlu değildir. Ancak soruşturmacı veya bölge polisi ek açıklamalar almanız veya tutanağı imzalamanız için sizi çağırabilir. Bu tür çağrıları görmezden gelmemeniz önerilir.