Posta Rossii'de gönderi ve teslimat ödemesi: Güncel yöntemler

Posta Rossii'de bir paketin veya teslimatın ödemesini birkaç şekilde yapabilirsiniz: şubede nakit veya kartla, web sitesi ve mobil uygulama üzerinden çevrimiçi olarak ve ayrıca teslimatta (kapıda ödeme ile). Yöntem seçimi, kargoyu gönderen mi yoksa alan mı olduğunuza ve kuyruklardan kaçınma ihtiyacınıza bağlıdır. "Posta Rossii" uygulaması üzerinden çevrimiçi ödeme, ofisi ziyaret etmeden gönderiyi oluşturmanıza olanak tanıyan en hızlı yoldur.

Temel ödeme senaryoları

Ödeme süreci, teslimat zincirindeki rolünüze göre kökten farklılık gösterir: Kargo göndermek isteyen bir gönderici misiniz yoksa siparişini bekleyen bir alıcı mı?

1. Gönderici: Gönderim öncesi ödeme

Bir paket, basılı evrak veya mektup hazırlıyorsanız, ödeme kargonun posta çalışanına teslim edilmesinden önce yapılır (eğer vadeli ödemeli kurumsal sözleşme kullanmıyorsanız).

• Şubede: Paketlenmiş kargonuzla gelirsiniz, çalışan onu tartar, tarifelere göre maliyeti hesaplar ve siz kasada hizmeti ödersiniz.
• Çevrimiçi: Kişisel hesabınızda veya uygulamada gönderi oluşturursunuz, tahmini maliyeti ödersiniz, QR kodunu alırsınız ve paketi tarama için operatöre sadece teslim edersiniz. Bu, form doldurma ve kuyrukta bekleme süresinden tasarruf sağlar.

2. Alıcı: Teslimatta ödeme

Bu senaryo, göndericinin masrafları alıcıya yüklediği beyan edilen değere sahip veya kapıda ödemeli paketler için geçerlidir.

• Kapıda ödeme: Ürünün bedelini satıcıya ve teslimat ücretini Posta Rossii'ye teslim sırasında aynı anda ödersiniz.
• Teslimat için ek ödeme: Gönderici teslimatı tamamen ödemediyse (örneğin, "teslimat alıcı hesabına" seçeneğini seçtiyse), aradaki fark teslim anında sizden tahsil edilir.

Ödeme yöntemleri: Detaylı analiz

Posta Rossii, en uygun seçeneği belirlemenize olanak tanıyan çoğu modern ödeme sistemiyle entegredir.

İletişim şubesinde ödeme

Her teslimat noktasında mevcut geleneksel yöntem.

• Nakit: Rusya rublesi kabul edilir. Para üstü alma sürecini hızlandırmak için büyük banknotlar olmadan tutara sahip olmanız önerilir.
• Banka kartı: Terminaller neredeyse tüm şubelerde bulunmaktadır. MIR, Visa, Mastercard (Rusya bankalarının) kartları ve ayrıca QR kodu üzerinden SBP (Hızlı Ödeme Sistemi) ile ödeme desteklenmektedir.
• Avantajları: Makbuzu ve garanti belgesini hemen elden alma imkanı.
• Dezavantajları: Şubenin çalışma saatlerine bağımlılık ve kuyrukların varlığı.

Web sitesi ve uygulama üzerinden çevrimiçi ödeme

Zaman tasarrufu için önerilen en ilerici yöntem.

• Nerede ödenir: Resmi web sitesi pochta.ru veya "Posta Rossii" mobil uygulaması (iOS ve Android için mevcuttur).
• Süreç:
  1. Gosuslugi (Devlet Hizmetleri) üzerinden veya telefon numaranızla giriş yapın.
  2. "Gönder" hizmetini seçin veya takip numarasına göre mevcut gönderiyi bulun.
  3. Parametreleri girin (ağırlık, boyutlar, ambalaj tipi) — sistem maliyeti otomatik olarak hesaplayacaktır.
  4. Hesaba bağlı kartla veya üçüncü taraf ödeme ağ geçitleri üzerinden ödeme yapın.
• Sonuç: Elektronik makbuz ve hazır bir form (veya QR kodu) alırsınız; şubede paketi operatöre teslim etmek için bunlara ihtiyacınız olacaktır.

Terminaller ve ATM'ler üzerinden ödeme

Bazı büyük şubelerde kendi kendine hizmet veren bilgi-ödeme terminalleri (kiyosklar) kurulmuştur.

• Nasıl çalışır: Takip numarasını girin veya bildirimdeki barkodu tarayın. Terminal ödenecek tutarı gösterecektir.
• Kısıtlamalar: Tüm terminaller nakit kabul etmez, birçokları yalnızca kartlarla çalışır. İşlevsellik, yalnızca zaten oluşturulmuş gönderilerin ödenmesiyle sınırlı olabilir.

Kurumsal müşteriler için

Posta Rossii ile sözleşme imzalayan işletmeler için vadesiz ödeme veya banka hesabına avans ödeme modu mevcuttur. Bu durumda, şirket çalışanları gibi bireysel kişiler, sözleşmede öngörülüyorsa, kasada doğrudan ödeme yapmadan gönderileri teslim edebilirler.

Adım adım talimat: Çevrimiçi nasıl ödenir

Kuyruklardan kaçınmak ve fazla ödeme yapmamak için uygulama üzerinden paket göndermek için bu algoritmayı izleyin:

1. Kargoyu paketleyin. Paketin gereksinimleri karşıladığından emin olun (maksimum boyut ve ağırlığı aşmıyor).
2. Uygulamaya girin. "Gönder" -> "Paket" bölümünü açın.
3. Verileri doldurun. Gönderen ve alıcı adreslerini girin (kişilerden seçebilir veya otomatik doldurma için pasaportu tarayabilirsiniz).
4. Tarife seçin. Sistem seçenekler sunacaktır (normal, ekspres, hava yolu). Sürelere ve fiyata dikkat edin.
5. Ödemeyi gerçekleştirin. "Öde" düğmesine basın, işlemi banka sanal posu üzerinden onaylayın veya kaydedilmiş kartı kullanın.
6. Kodu alın. Ekranda gönderinin QR kodu görünecektir.
7. Paketi teslim edin. Herhangi bir şubeye gidin, kodu operatöre gösterin ve kutuyu teslim edin. Makbuz e-posta adresinize ve uygulamaya gelecektir.

Ödeme yöntemlerinin karşılaştırma tablosu

Ödeme sırasında yapılan sık hatalar

• Kapıda ödemeyi önceden ödemeye çalışmak. Bu teknik olarak imkansızdır, çünkü tutar değişebilir (örneğin, fazla ağırlık durumunda) ve teslim gerçeği kişisel olarak kaydedilmelidir.
• Çevrimiçi ödemede ağırlığın yanlış girilmesi. 1 kg ağırlık belirtirseniz ancak postada paket 1.2 kg gelirse, operatör mevcut tarifeye göre aradaki farkı ödemenizi isteyecektir, bu da zaman alabilir. Çevrimiçi hesaplama sırasında ağırlığı her zaman yukarı yuvarlayın.
• Ambalaj maliyetinin göz ardı edilmesi. Çevrimiçi hesaplayıcıda fiyat sıklıkla sadece taşımacılık için belirtilir. Şubeden kutu veya poşet alırsanız, bunların maliyeti kasada ayrı olarak ödenir.
• Eski bildirime göre ödeme yapmak. Tarifeler değişebilir. Bir ay önce kağıt bildirim aldıysanız, üzerindeki tutar güncel olmayabilir. Nihai rakamı uygulamadan veya operatörden kontrol edin.

SSS

Başkasının kartıyla paket ödemesi yapılabilir mi? Evet, çevrimiçi ödemede veya kasada ödeme yaparken, paradan düşülen kartın ibraz edilmesi gerekmez. Önemli olan, gönderen ve alıcı verilerini doğru şekilde belirtmektir.

Şubedeki terminal kartı kabul etmiyorsa ne yapılmalı? Yanınızda her zaman küçük bir miktar nakit bulundurun. Terminallerde teknik arızalar yaşanabilir ve kartla ödeme yapabilen kasa kesintisiz çalışmalıdır.

Paket gönderene geri dönerse komisyon iade edilir mi? Geri gönderim maliyeti genellikle iade edilmez. Paket teslim edilmediyse ve size geri dönüyorsa, geri yol için ödeme yapmanız gerekmez (özel koşullara sahip uluslararası gönderiler değilse), ancak ilk gidiş teslimatı için yapılan ilk ödeme telafi edilmez.

Paketi alıyorsam ve gönderici telefonumu belirtmediyse teslimatı nasıl öderim? Operatör, gönderiyi takip numarasına veya pasaporta göre bulacaktır. Ödeme, teslimattan önce bekleme salonundaki kasada veya terminalde standart yöntemle yapılır.

Özet

Maksimum kar ve hız için gönderileri "Posta Rossii" mobil uygulaması üzerinden oluşturun ve ödeyin: bu size indirim sağlayacak ve evrak doldurma zahmetinden kurtaracaktır. Kapida ödemeli paketleri alırken, tam tutarı (ürün + teslimat) nakit veya kartla doğrudan kuryeye veya operatöre ödemeye hazır olun. Teslimatın başarıyla tamamlanmasına kadar elektronik veya kağıt makbuzları her zaman saklayın.