Rusya Postası ile hatasız paket veya bülten gönderimi

Kerem Aydın·12 Temmuz 2026·⏱6 dk

Rusya Postası ile bir paket veya bülten göndermek için, ağırlık ve aciliyete bağlı olarak gönderi türünü seçmeniz, öğeyi doğru şekilde paketlemeniz (sert kutu ve dolgu malzemesi kullanarak), alıcının tam adresi ve posta kodunu içeren f-117 formunu doldurmanız, ağırlık ve mesafeye göre tarife ödemeniz ve ardından izleme için takip numaralı fişi saklamanız gerekir. Tüm süreç, şubede 10 ila 30 dakika sürer veya çevrimiçi işlem yapılırsa daha az zaman alır.

Temel fark: Bülten, 2 kg'a kadar olan düşük değerli eşyalar (kitaplar, belgeler, diskler) için tasarlanmıştır ve daha ucuzdur. Paket ise, değeri beyan edilebilen ve içeriğin listesi yapılabilen, herhangi bir ürün için kullanılan, (karayolu taşımacılığında) 20 kg'a kadar olan evrensel bir formattır.

Gönderi formatının seçimi

Doğru gönderi türünü seçmek para tasarrufu sağlar ve teslimatı hızlandırır. Rusya Postası, bireysel kullanıcılar için birkaç temel format sunmaktadır:

Gönderi Türü	Maks. Ağırlık	Teslimat Süresi	Özellikler
Bülten	2 kg	3–14 gün	En ucuz seçenek. Sadece kitaplar, el yazmaları, notalar ve basılı yayınlar için. Kıyafetler veya elektronik eşyalar için uygun değildir.
Standart Paket	20 kg	3–14 gün	Standart tarife. İzin verilen tüm ürünler için uygundur. Değer beyanı yapılabilir.
Çevrimiçi Paket	20 kg	3–14 gün	Web sitesinde/uygulamada oluşturulur. Standart paketten %15–20 daha ucuzdur. Etiketi yazdırmak veya barkodu göstermek gerekir.
EMS (Kurye)	30 kg	1–4 gün	"Kapıya kadar" ekspres teslimat. Sigorta ve öncelikli işlemeyi içerir. Çok daha pahalıdır.
Küçük Paket	2 kg	3–14 gün	Bültene benzer ancak içerik gereksinimleri daha esnektir (genellikle küçük ürünler için kullanılır).

Bir kitap veya dergi gönderiyorsanız bülten seçin. Kıyafetler, hediyeler, teknik cihazlar veya kırılgan eşyalar için paket kullanın. Acil belgeler veya değerli kargolar için EMS'yi değerlendirin.

Paket hazırlığı: Gereksinimler ve ipuçları

Rusya Postası, kendi ambalajlarını (şubelerde satılan kutular, poşetler) ve standartlara uygunsa kendi ambalajınızı kabul eder.

Ambalaj gereksinimleri

Dayanıklılık: Kutu oluklu kartondan yapılmalı, istifleme yüküne dayanmalı ve sıkıştırıldığında deforme olmamalıdır.
Bütünlük: Hasarlı kutular, file çantalar, yumuşak poşetler (paketler için) veya diğer kargo şirketlerinin logolu bantlarının kullanılması yasaktır.
Boyutlar: Üç boyutun toplamı (uzunluk + genişlik + yükseklik) standart paketler için 120 cm'yi geçmemelidir (ek ücretle büyük hacimli kargolar için 300 cm'ye kadar). Minimum boyut 11×11 cm'dir.

Tasarruf İpucu: Uygun boyutta sağlam bir kutunuz varsa onu kullanın. Rusya Postası'nın marka kutusunu satın almak ek olarak 50–150 rubleye mal olur. Ancak kendi ambalajınız yoksa, hazır bir "Posta" poşeti satın almak daha kolaydır; operatörün kutunuzu bu kadar titizlikle tartıp ölçmesine gerek kalmaz, bu da süreci hızlandırır.

İç dolgu kuralları

İçindeki eşya hareket etmemelidir. Kutuyu salladığınızda çarpma sesi duyulmamalıdır.

Kırılgan eşyaları baloncuklu naylonla sarın (en az 2 kat).
Boşlukları baloncuklu naylon, strafor veya özel kağıt talaşı ile doldurun. Gazeteler ve buruşturulmuş kağıtlar darbeleri iyi sönümlemez.
Sıvılar, su geçirmez bir poşete konulmuş sızdırmaz kaplarda olmalıdır.

Şubede ve çevrimiçi gönderi işlemleri

Gönderim prosedürü birkaç adımdan oluşur. Bunları tamamen şubede veya kısmen evde yapabilirsiniz.

Seçenek 1: Şubede tam işlem

Paketlenmiş eşya ve pasaportunuzla şubeye gidin.
f-117 formunu (gönderi makbuzu) alın veya operatörden yazdırmasını isteyin.
Bilgileri doldurun: Gönderenin adı soyadı ve adresi, alıcının adı soyadı, adresi ve posta kodu. Posta kodu teslimat hızı için kritik öneme sahiptir.
Paketi operatöre verin. Operatör ağırlığı, boyutları ve içeriği kontrol edecektir (güvenlik kontrolü için kutuyu açmanızı isteyebilir).
Hizmet bedelini ödeyin ve takip numaralı fişi alın.

Seçenek 2: Çevrimiçi işlem (daha avantajlı)

Rusya Postası web sitesine veya mobil uygulamasına girin.
"Paket Gönder"i seçin, ağırlık, boyutlar ve adresleri girin.
Sistem indirimli fiyatı hesaplayacaktır (genellikle %15–20).
Çevrimiçi ödeme yapın. Size bir barkod (etiket) gelecektir.
Etiketi yazdırıp kutuya yapıştırın VEYA sadece telefon ekranındaki barkodu operatöre gösterin.
Şubede operatör sadece kontrol amacıyla paketi tartar ve kabul eder. Kağıt formları doldurmanıza gerek yoktur.

Dikkat: Çevrimiçi işlemlerde, şubeye gitmeden belirli bir limitin üzerinde değer beyanı yapılamaz. Pahalı bir telefon veya dizüstü bilgisayar gönderiyorsanız, değeri operatör nezdinde şahsen beyan etmek ve içeriği belgelendirmek için içerik listesi (f-107) düzenlemek daha iyidir.

Maliyet ve teslimat süreleri

Tarifeler ağırlığa, gönderen ve alıcı posta kodları arasındaki mesafeye ve gönderi türüne bağlıdır.

Fiyat hesaplama: Baz ücret + norm üzerindeki her gram için ücret + mesafe ücreti (bölgeler).
Ek hizmetler:
- İçerik listesi (f-107): ~60 ruble (değerli eşyalar için önerilir).
- Teslimat bildirimi: ~50 ruble (teslim alındığına dair teyit).
- Sigorta (beyan edilen değer): Değerleme tutarının yüzdesi.
Süreler:
- Aynı şehir/bölge içinde: 1–3 gün.
- Komşu bölgeler arasında: 2–5 gün.
- Kıtasal arası taşımalar (örneğin, Moskova – Vladivostok): 7–14 gün.

Kesin maliyeti, gönderen ve alıcı posta kodlarını girerek resmi hesaplayıcıdan öğrenebilirsiniz.

Takip ve teslim alma

Gönderiyi teslim ettikten sonra bir takip numarası alırsınız (format: 2 harf + 9 rakam + 2 harf RU, örneğin, AB123456789RU).

Numarayı pochta.ru web sitesine veya uygulamaya girin.
Durumlar kilit noktalardan geçerken güncellenir: "Kabul Edildi", "Ayırma Merkezinden Ayrıldı", "Teslim Noktasına Ulaştı".
Alıcı, paketin şubesine vardığına dair bir SMS bildirimi alacaktır.
Teslim alma için pasaport ve takip numarası (veya ihbarname) gerekir. Şubede saklama süresi paketler için 15 gün, bültener için 30 gündür, ardından gönderi gönderene iade edilir.

Gönderim sırasında yapılan yaygın hatalar

Yanlış posta kodu. Tek bir rakamdaki hata paketi başka bir bölgeye gönderebilir ve teslimat süresini haftalarca uzatabilir. Posta kodunu her zaman postanın web sitesinden tekrar kontrol edin.
Kötü paketleme. Sert eşyalar için yumuşak poşetler kullanmak yırtılmalara ve ürünün zarar görmesine neden olur. Sert kutular kullanın.
Yasaklı içerikler. Alkol, piller, aerosoller veya bozulabilir gıdaları standart paketle göndermeye çalışmak, kabul reddine veya müsaderayla sonuçlanır.
İçerik listesinin olmaması. Değerli bir eşya kaybolur veya hasar görürse, açma tutanağı ve içerik listesi olmadan postanın kusurunu kanıtlamak ve tazminat almak son derece zor olacaktır.
Beyan edilen değerden tasarruf etmek. Paket kaybolursa, tazminat sadece beyan edilen değer kadar olacaktır. Eğer belirtmediyseniz, içindeki eşyanın gerçek değerinden bağımsız olarak minimum tarife (birkaç yüz ruble) ödenir.

SSS

Pasaportsuz paket gönderilebilir mi? Hayır. Şubede gönderi teslim edilirken, operatör gönderenin kimliğini pasaport veya başka bir kimlik belgesiyle kontrol etmek zorundadır.

Paket kaybolursa ne yapılmalı? Herhangi bir posta şubesinden veya web sitesi üzerinden arama talebi dilekçesi yazın. Dilekçeye fişi ekleyin. İnceleme süresi 30 güne kadardır. Paket bulunamazsa, beyan edilen değer artı gönderim ücreti kadar tazminat ödenir.

Gönderimden sonra alıcının adresi değiştirilebilir mi? Evet, bu "Adres Değişikliği" hizmetidir. Başvuru, gönderen tarafından şubeden veya çevrimiçi olarak (gönderi çevrimiçi oluşturulduysa) yapılır. Hizmet ücretlidir.

Kırılgan bir eşya (cam, seramik) nasıl gönderilir? Mutlaka sert bir kutu, bol miktarda amortisör (baloncuklu naylon) kullanın ve "Dikkat, Kırılgan" etiketi yapıştırın. İçerik listesi düzenlemeniz ve tam değeri beyan etmeniz önerilir.