Gönderileri almak için elektronik vekaletname düzenleme

Rusya Postası'ndaki elektronik vekaletname, temsilcinizin şahsen bulunmanıza ve kağıt üzerine düzenlenen noter onaylı vekaletnameye gerek kalmadan paket veya mektup almasını sağlayan dijital bir belgedir. Bunu Gosuslugi portalı veya Rusya Postası mobil uygulaması üzerinden ücretsiz olarak 5–10 dakika içinde düzenleyebilirsiniz. Yetkili kişinin gönderiyi alması için yalnızca pasaportu ve SMS ile gelen kod (veya vekaletname numarası) gereklidir.

Elektronik vekaletname nedir ve nasıl çalışır?

Elektronik vekaletname, Tek Kimlik Doğrulama ve Kimlik Tespit Sistemi (ESIA) ile entegre edilmiştir. Oluşturulurken, vekil veren ve yetkili kişinin verileri devlet sicilleri üzerinden otomatik olarak doğrulanır; bu sayede ad-soyad ve pasaport bilgilerinde yazım hataları önlenir.

Sistem şu şekilde çalışır:

1. Vekil veren belgeyi dijital ortamda oluşturur.
2. Veriler anında Rusya Postası veritabanına aktarılır.
3. Şubeye gidildiğinde operatör, yetkili kişinin pasaportunu tarar ve sistemde aktif vekaletnameyi görür.

Kimler vekil veren ve yetkili kişi olabilir?

Hizmet, Gosuslugi'de doğrulanmış hesabı bulunan 18 yaş üstü Rusya Federasyonu vatandaşları için kullanılabilir.

• Vekil veren: Paketi şahsen alamayan gönderi alıcısı (gerçek kişi).
• Yetkili kişi: Posta teslimini yapmasına güvendiğiniz herhangi bir Rusya Federasyonu vatandaşı. Vekaletname düzenlenirken yetkili kişinin hazır bulunması gerekmez, ancak bu sorumluluğu üstlenmeyi kabul etmesi gerekir.

Bir vekil veren, farklı kişiler adına birden fazla vekaletname düzenleyebilir. Ayrıca belirli takip numaralarını içeren tek bir vekaletname veya belirli bir dönemdeki tüm gönderileri kapsayan genel bir vekaletname oluşturulabilir.

Yöntem 1: Gosuslugi portalı üzerinden düzenleme

Bu, vekaletnamenin durumunun tüm posta şubelerinde anında görünür olması nedeniyle en güvenilir yöntemdir.

1. Oturum açma. gosuslugi.ru portalında kendi hesabınızla kişisel panele giriş yapın.
2. Hizmeti arama. Arama çubuğuna "Posta gönderilerini alma için vekaletname" yazın veya hizmet kataloğundan → "Rusya Postası" bölümüne gidin.
3. Formu doldurma.
   • Yetkili kişinin bilgilerini girin (ad-soyad, doğum tarihi, pasaport bilgileri). Sistem, kişi kontaklarınızda varsa veya INN/telefon numarasını girerseniz bu bilgileri genellikle otomatik olarak getirir.
   • Vekaletname türünü seçin: tek seferlik (belirli bir gönderi için) veya genel (tüm gönderiler için).
   • Tek seferlik vekaletname için paketin takip numarasını mutlaka girin (örneğin, AA123456789RU).
4. Geçerlilik süresi. Bitiş tarihini belirleyin. Sistem varsayılan olarak standart süreler önerir (1 aydan 1 yıla kadar), ancak belirli bir tarih de girebilirsiniz.
5. İmzalama. SMS kodu veya biyometrik doğrulama ile belge oluşturmayı onaylayın.

Bundan sonra vekaletname etkin kabul edilir. Durumu "Bildirimler" bölümünden veya Rusya Postası kişisel panelinden kontrol edebilirsiniz.

Yöntem 2: Rusya Postası mobil uygulaması üzerinden

Resmi uygulamayı zaten yüklediyseniz, işlem çok daha kısa sürecektir.

1. Uygulamayı açın ve profilinize giriş yapın (Gosuslugi üzerinden veya telefon numaranızla).
2. "Profil" → "Vekaletnameler" bölümüne gidin (veya ana menüdeki "Vekaletname düzenle" düğmesini bulun).
3. "+" veya "Yeni oluştur" seçeneğine dokunun.
4. Temsilcinin bilgilerini girin. Eğer o da uygulamayı kullanıyorsa, kişi listesinden seçebilirsiniz.
5. Takip numarasını (vekaletname tek seferlikse) ve geçerlilik süresini belirtin.
6. SMS koduyla işlemi onaylayın.

Düzenleme yöntemlerinin karşılaştırılması

Elektronik vekaletname ile gönderi alırken dikkat edilmesi gerekenler

Teslimatta red alınmasını önlemek için yetkili kişiyi aşağıdaki kurallar konusunda bilgilendirin:

• Belgeler: Temsilcinin yanında Rusya Federasyonu pasaportunun aslı bulunmalıdır. Pasaportun fotokopisi veya fotoğrafı kabul edilmez.
• Doğrulama kodu: Bazı şubelerde operatör, vekaletname düzenlenirken yetkili kişiye gelen SMS kodunu veya vekaletname numarasını isteyebilir. Ekran görüntüsü almak veya numarayı not etmek faydalı olacaktır.
• Geçerlilik süresi: Vekaletname yalnızca belirtilen tarihe kadar (dahil) geçerlidir. Süre bir gün bile geçmişse paket teslim edilmez.
• Vekaletnamenin iptali: Vekaletnameyi oluşturduğunuz aynı hizmet üzerinden istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptalden sonra temsilci gönderiyi alamaz.

Düzenleme sırasında yapılan yaygın hatalar

1. Soyadında tek harf hatası. Otomatik kontrole rağmen, verileri elle girerken yazım hataları oluşabilir. İmzalamadan önce yetkili kişinin ad-soyad bilgilerini mutlaka tekrar kontrol edin.
2. Yanlış takip numarası. Tek seferlik vekaletname için doğru takip kodunu girmek son derece önemlidir. Numara yanlış girilirse vekaletname pakete bağlanmaz ve operatör boş sonuç görür.
3. Süresi dolmuş vekaletname. Kullanıcılar genellikle kısa süre (örneğin 3 gün) belirler, ancak paket yolda gecikebilir. Beklenen teslimat tarihinin üzerine en az 1–2 hafta ek süre tanımanız önerilir.
4. Veritabanına yansımadan önce teslim almaya çalışmak. Bazen Gosuslugi ile Rusya Postası veritabanı arasındaki senkronizasyon 1 saate kadar sürebilir. Temsilci düzenlemenin hemen ardından gelirse, operatör belgeyi henüz görmeyebilir.

Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

Kayıtlı mektup almak için vekaletname düzenlenebilir mi? Evet, elektronik vekaletname kayıtlı tüm gönderi türleri için uygundur: paketler, koli benzeri gönderiler, kayıtlı mektuplar ve tebligatlar.

Elektronik vekaletnamenin çıktısını almak gerekir mi? Hayır, çıktı almaya gerek yoktur. Tüm bilgiler dijital veritabanında saklanır. Operatör, yetkili kişinin pasaportunu taradığında bu bilgileri görür. Ancak telefonda vekaletname numarasının ekran görüntüsünün bulunması arama sürecini hızlandırır.

Operatör sistemde vekaletname olmadığını söylerse ne yapılmalı? Geçerlilik süresinin dolmadığından ve takip numarasının doğru girildiğinden emin olun. Operatörden veritabanını yenilemesini veya vekil verenin ad-soyad bilgisine göre kontrol etmesini isteyin. Sorun çözülmezse Rusya Postası destek hattını arayın (8-800-100-00-00) veya Gosuslugi kişisel panelinden durumu kontrol edin; belge nihai olarak imzalanmamış olabilir.

Teslim alma hakkı devredilebilir mi (alt vekalet)? Hayır, elektronik vekaletname alt vekalet hakkı tanımaz. Yetkili kişi gönderiyi şahsen almakla yükümlüdür.