Discord neden çalışmıyor ve bunu nasıl hızlıca düzeltebilirsiniz

Discord açılmıyor veya donuyorsa, sorun çoğunlukla uygulama önbelleğini temizleyerek, çakışan antivirüs/VPN yazılımını devre dışı bırakarak veya sürücüleri güncelleyerek çözülür. Mobil cihazlarda uygulamayı yeniden yüklemek veya izinleri kontrol etmek yardımcı olur. Cihazınızı yeniden başlatarak ve Discord sunucu durumunu kontrol ederek başlayın; hizmetler çalışıyorsa aşağıdaki talimatlardaki adımları uygulayın.

Teşhis öncesi evrensel adımlar

Cihazdan bağımsız olarak bu üç işlemi gerçekleştirin. Geçici arızaların %50'sini ortadan kaldırırlar:

1. Cihazı yeniden başlatın. Bu, takılı kalan işlemleri ve ağ bağlantılarını sıfırlar.
2. VPN ve proxy'yi devre dışı bırakın. Discord, şüpheli IP adresleri veya düzgün çalışmayan tüneller üzerinden yapılan bağlantıları sık sık engeller.
3. İnternetinizi kontrol edin. Diğer sitelerin açıldığını doğrulayın. Yerel ağ sorununu elemek için Wi-Fi'den mobil internete (veya tam tersine) geçmeyi deneyin.

PC'deki (Windows ve macOS) sorunların çözümü

Uygulama açılmıyor, hata verip kapanıyor veya siyah ekran gösteriyorsa sırayla hareket edin.

1. İşlemi tamamen yeniden başlatma

Bazen Discord, pencere kapatılmış olsa bile arka planda "takılı" kalır.

• Windows: Ctrl + Shift + Esc tuşlarına basın, "Ayrıntılar" veya "İşlemler" sekmesindeki tüm Discord işlemlerini bulun ve sonlandırın. Ardından kısayolu tekrar başlatın.
• macOS: "Etkinlik Monitörü"nü açın, Discord'u bulun ve işlemi zorla sonlandırın.

2. Önbelleği temizleme (en etkili çözüm)

Bozuk önbellek dosyaları, istemcinin logo aşamasından ilerlememesinin başlıca nedenidir.

Windows için:

1. Discord'u tamamen kapatın.
2. Win + R tuşlarına basın, %appdata% yazın ve Enter'a basın.
3. Discord klasörünü bulun ve silin (verilerinizi kaybetmekten korkuyorsanız Discord_old olarak yeniden adlandırın).
4. Tekrar Win + R tuşlarına basın, %localappdata% yazın ve Enter'a basın.
5. Discord klasörünü bulun ve onu da silin.
6. Uygulamayı yeniden başlatın. Yeni, temiz dosyalar oluşturacaktır.

macOS için:

1. Discord'u kapatın.
2. Finder'da Cmd + Shift + G tuşlarına basın ve ~/Library/Application Support yazın.
3. Discord klasörünü bulun ve Çöp Kutusu'na taşıyın.
4. Uygulamayı başlatın.

3. Sürücüleri ve sistemi güncelleme

• Ekran kartı sürücüsü: Başlatma sırasında yaşanan siyah ekran genellikle eski GPU sürücüsüyle ilgilidir. NVIDIA, AMD veya Intel sürücülerinizi en son sürüme güncelleyin.
• Windows/macOS: En son işletim sistemi güncellemelerini yükleyin. Eski Windows 10/11 sürümleri, Discord'un üzerinde çalıştığı Electron'ün yeni yapılarıyla çakışabilir.

4. Antivirüs ve güvenlik duvarı çakışması

Güvenlik yazılımları istemcinin ses sunucularıyla olan bağlantısını engelleyebilir.

• Discord.exe dosyasını antivirüsünüzün istisnalarına ekleyin.
• Windows Güvenlik Duvarı'nda uygulamanın özel ve genel ağlara erişimine izin verin.
• Üçüncü taraf bir güvenlik duvarı kullanıyorsanız, test etmek için geçici olarak devre dışı bırakın.

5. "Temiz" yeniden yükleme

Hiçbiri işe yaramazsa:

1. Discord'u "Program Ekle/Kaldır" aracılığıyla kaldırın.
2. Yükleyici her zaman eski verileri kaldırmadığından önbelleği temizleme adımlarını (madde 2) uygulayın.
3. Yalnızca resmi discord.com web sitesinden yeni bir yükleyici indirin.

Telefondaki (Android ve iOS) sorunların çözümü

Discord'un mobil sürümleri izinlere ve güç tasarrufu modlarına karşı hassastır.

Android için

1. Önbelleği temizleme:
   • "Ayarlar" → "Uygulamalar" → "Discord" yolunu izleyin.
   • "Depolama" veya "Bellek" seçeneğine dokunun.
   • "Önbelleği Temizle" seçeneğine dokunun. Yeniden giriş yapmak istemiyorsanız "Verileri Temizle" seçeneğine dokunmayın.
2. İzinleri kontrol etme:
   • Uygulamanın Mikrofon ve Bildirimler erişimine sahip olduğundan emin olun. Aksi takdirde uygulama, sesli kanala girmeye çalıştığında kapanabilir.
3. Güç tasarrufunu devre dışı bırakma:
   • Güç tasarrufu modu, Discord'un arka plan çalışmasını kısıtlayabilir ve bu da sunucuya bağlanamamasına neden olabilir. Modu devre dışı bırakın veya Discord'u pil istisnalarına ekleyin.

iOS (iPhone/iPad) için

1. Uygulamayı yeniden yükleme:
   • iOS'ta "Önbelleği Temizle" butonu yoktur. Hataları düzeltmenin en hızlı yolu uygulamayı silip App Store'dan yeniden yüklemektir.
2. Tarih ve saati kontrol etme:
   • "Ayarlar" → "Genel" → "Tarih ve Saat" yolunu izleyin.
   • "Otomatik Ayarla" seçeneğinin açık olduğundan emin olun. Yanlış saat, Discord sunucularıyla olan bağlantının şifrelemesini bozar.
3. iOS'u güncelleme:
   • Eski iOS sürümleri uygulamanın yeni güvenlik özelliklerini desteklemeyebilir. Sistemi en güncel sürüme güncelleyin.

Sık karşılaşılan hatalar ve anlamları

SSS

Neden Discord tarayıcıda çalışıyor ama uygulamada çalışmıyor? Bu, yerel istemcide bir sorun olduğunu gösterir (önbellek, sürücüler, antivirüs). Tarayıcı kendi koruma ve ağ mekanizmalarını kullanır. Bu durumda, uygulama önbelleğinin tamamen temizlenmesi veya uygulamanın yeniden yüklenmesi yardımcı olacaktır.

Discord'un eski bir sürümünü kullanabilir miyim? Hayır. Discord iletişim protokollerini düzenli olarak günceller. Eski sürümler sunuculara bağlanmayı zorunlu olarak bırakır. Her zaman güncel sürümü kullanın.

"No Route" hatası gitmiyorsa ne yapmalıyım? "No Route" hatası, bilgisayarınızın ses sunucusuna bir yol bulamadığı anlamına gelir. Ağ ayarlarını sıfırlamayı deneyin: komut istemini (yönetici olarak) açın ve ipconfig /flushdns yazın, ardından PC'yi yeniden başlatın.

Antivirüs Discord'u engeller mi? Evet, bazı agresif antivirüsler (örneğin Avast, Kaspersky) Discord arayüz katmanının enjeksiyonlarını veya sesli bağlantıyı engelleyebilir. Yüklü Discord klasörünü antivirüsünüzün istisnalarına ekleyin.