Banka uygulamasında ücretsiz seçenekler nerede açılır?

Kerem Aydın·12 Temmuz 2026·⏱5 dk

İnternet bankacılığında ücretsiz işlemler (Hızlı Ödeme Sistemi üzerinden transferler, mobil bildirimler, otomatik ödemeler) çoğu zaman ayrı bir "açma" işlemi gerektirmez; bunlar varsayılan olarak mevcuttur veya doğru transfer yöntemi seçildiğinde otomatik olarak aktive edilir. Ancak giderlerin detaylı analizi veya premium bildirimler gibi bazı servisler, "Ayarlar" veya "Profil" bölümünden manuel olarak açılmalıdır. Komisyonlardan tasarruf etmek için bireysel kişilere yapılan transferlerde Hızlı Ödeme Sistemini (SBP) kullanmak ve "Ödemeler" bölümündeki kampanyaları kontrol etmek yeterlidir.

Önemli: "Ücretsiz" kavramı genellikle limitlerle (örneğin, aylık 100.000 ₽'ye kadar) veya işlem türüyle sınırlıdır. Para göndermeden önce her zaman ödeme onay ekranındaki nihai komisyon tutarını kontrol edin.

Hangi hizmetler ücretsiz olabilir?

Bankalar, müşteri sadakatini artırmak için ücretsiz seçenekleri bir araç olarak kullanır. Genellikle komisyonsuz olarak şunlar sunulur:

SBP (Hızlı Ödeme Sistemi) üzerinden transferler. Farklı bankalardaki müşteriler arasında telefon numarasıyla yapılan transferler, belirlenen limite kadar (genellikle aylık 100 bin ₽) ücretsizdir.
Kendi hesaplarınız arası transferler. Aynı banka içinde karttan karta veya hesaptan hesaba yapılan transferler her zaman ücretsizdir.
Kamu hizmetleri ve iletişim faturalarının ödenmesi. Ödeme üçüncü taraf agregatörler yerine doğrudan gerçekleştiğinde, birçok banka kendi uygulamaları üzerinden mobil operatörler ve kamu hizmetleri ödemeleri için komisyonu kaldırır.
Temel push bildirimleri. Ücretli SMS bilgilendirmeleri yerine uygulama içi ücretsiz push bildirimlerinin kullanılması.
Ekstre ve belgeler. Bakiye belgeleri veya dönem ekstreleri genellikle "Belgeler" veya "Sertifikalar" bölümünde ücretsiz olarak oluşturulur.

Uygulama arayüzünde ayarlar nerede aranmalı?

Farklı bankaların arayüzleri farklılık gösterse de bölümlerin yerleşim mantığı benzerdir. İhtiyacınız olan işlevleri aşağıdaki yollarla arayın:

1. "Ödemeler" ve "Transferler" Bölümü

Tasarruf için temel araçlar burada bulunur.

"Telefon numarasına göre" düğmesini veya SBP simgesini arayın. Bu, transferin (limit dahilinde) komisyonsuz geçeceğinin garantisidir.
"Şablonlar" veya "Otomatik Ödemeler" bölümünde iletişim veya internet için düzenli ödemeler ayarlayabilirsiniz. Bankalar, üçüncü taraf servisler üzerinden yapılan tek seferlik manuel ödemelerin aksine, bu tür otomatik ödemeleri genellikle ücretsiz yapar.

2. Profil ve Ayarlar ("Dişli çark" veya avatar)

Servis seçenekleri buradan yönetilir.

Bildirimler: "Bildirimler" veya "Bilgilendirme" maddesini bulun. Ücretli SMS uyarılarını kapatın ve "Push bildirimleri" veya "Uygulama içi bildirimler"i açın. Bu, aylık 50–100 ₽ tasarruf sağlar.
Tarifeler: "Ürünlerim" veya "Tarifeler" bölümünde "Tarife değiştir" butonu olabilir. Bazen başka bir hizmet paketine geçmek belirli işlemleri ücretsiz hale getirir.

3. "Kampanyalar" veya "Bonuslar" Bölümü

Bankalar genellikle geçici ücretsiz dönemleri burada gizler.

Ana ekrandaki bannerları kontrol edin.
"Nakit iade ve bonuslar" bölümüne gidin; burada "İlk 3 ay ücretsiz kart aidatı" veya "Yıl sonuna kadar transferlerde %0 komisyon" gibi teklifler bulunabilir.

Adım adım talimat: Nasıl açılır ve kontrol edilir?

Kesintilerden kesinlikle kaçınmak için aşağıdaki adımları izleyin:

Ücretsiz bildirimleri etkinleştirin.
- "Ayarlar" → "Bildirimler" yolunu izleyin.
- Alma yöntemini seçin: "Push" veya "Uygulama içinde".
- "SMS bilgilendirme" anahtarının kapalı olduğundan emin olun (eğer ücretliyse).
SBP üzerinden transferleri ayarlayın.
- Başka bir kişiye transfer yaparken "Kart numarasına göre" yerine "Telefon numarasına göre" seçeneğini seçin.
- Uygulama, alıcının bankasını otomatik olarak belirleyecek ve "Komisyon %0" yazısını gösterecektir (Rusya Merkez Bankası'nın aylık limitini aşmadığınız sürece).
Tarifenizin koşullarını kontrol edin.
- Hesabınızın/kartınızın kartvizitini açın.
- "Tarifeler" veya "Belgeler" bağlantısını bulun.
- Güncel tarife planını indirin ve "Komisyonlar" bölümünü bulun. Burada ücretsiz işlemlerin limitleri belirtilecektir.

Hayat kurtaran ipucu: SBP'nin ücretsiz limitini (100.000 ₽) aşan bir tutar transfer etmeniz gerekiyorsa, ödemeyi farklı günlere bölün veya birden fazla bankaya ait kartlarınız varsa farklı gönderici bankalar kullanın. SBP limiti her müşteri için bireysel olarak hesaplanır, ancak koşullara bağlı olarak bazen gönderici bankaya da bağlanabilir.

Kullanıcıların sık yaptığı hatalar

Hata	Neden oluşur?	Nasıl düzeltilir?
Telefon yerine kart numarasıyla transfer	Kullanıcı, bunun daha hızlı olduğunu düşünerek 16 haneli kart numarasını girer.	Sadece telefon numarasını ve alıcı banka seçimini (SBP) kullanın.
SBP limitlerini görmezden gelmek	Aylık 100 bin ₽ limiti aşıldı, komisyon %0,5 olur.	İşlem geçmişinden kalan limiti takip edin veya limit widget'ı ayarlayın.
Üçüncü taraf servisler üzerinden ödeme	Banka uygulaması içindeki bir agregatör üzerinden kamu hizmeti ödemesi yapmak komisyonlu olabilir.	Arama kısmından TIN (vergi kimlik numarası) veya şirket adıyla doğrudan hizmet sağlayıcıları seçin.
Ücretli SMS bildirimleri	Kart verilirken otomatik olarak açılması.	Ayarlardan SMS'i kapatın, sadece Push'u açık bırakın.

SSS

SBP üzerinden yapılan transferler her zaman ücretsiz midir? Hayır. Bireysel kişiler için aylık 100.000 rubleye kadar olan transferler ücretsizdir. Limitin üzerindeki tutar için banka komisyon alma hakkına sahiptir (genellikle %0,5, ancak belirli bir tutarı aşmaz). Bazı bankalar, premium müşterileri için daha yüksek limitler sunar.

Komisyonun neden kesildiğini nasıl öğrenebilirim? İşlem geçmişine gidin, komisyonlu belirli bir ödemeye tıklayın. Dekont detaylarında kesintinin nedeni belirtilecektir (örneğin, "SBP limiti üzeri transfer komisyonu" veya "Bankalar arası transfer komisyonu").

Komisyon iade edilebilir mi? Komisyon yanlışlıkla kesildiyse veya hakkında uyarılmadıysanız (onay ekranında ilgili işaret yoksa), işlemi gözden geçirmesi talebiyle destek sohbetine başvurun. Bankalar genellikle, özellikle bu ilk başvuruysa, iyi niyet gösterir ve parayı iade eder.

Vize veya devlet kurumları için ücretsiz belgeler nerede bulunur? "Sertifikalar ve ekstreler" bölümünde (isim farklı olabilir: "Belgeler", "Yardım"). Bankanın dijital imzalı elektronik versiyonları anında ve ücretsiz olarak oluşturulur.