Samsung'da arama yönlendirmeyi hızlıca kaldırma

Herhangi bir Samsung akıllı telefonda çağrı yönlendirmeyi devre dışı bırakmanın en hızlı yolu, "Telefon" uygulamasında evrensel ##002# kodunu tuşlamak ve arama düğmesine basmaktır. Bu işlem, cihaz modelinden ve mobil operatörden bağımsız olarak tüm yönlendirme türlerini (koşulsuz, meşguliyette, erişilemezlikte veya yanıt verilmemesi durumunda) anında iptal eder. Kod işe yaramazsa, yerleşik ayarlar menüsünü veya operatörünüzün kişisel hesabını kullanın.

Yönlendirme genellikle telefon kurulumu sırasında yanlışlıkla veya operatör hatası nedeniyle açılır; bu da önemli aramaların sesli postaya veya başka bir numaraya gitmesine neden olur. Aşağıda, One UI çalıştıran cihazlar için bu özelliği devre dışı bırakmaya yönelik tüm güncel yöntemler verilmiştir.

Yönlendirmeyi yönetmek için evrensel USSD kodları

Özel komutların (USSD kodları) kullanılması en etkili yöntemdir, çünkü telefon arayüzündeki olası yazılım hatalarını atlayarak isteği doğrudan operatör sunucusuna gönderir. Bu kodlar GSM ağları için standartlaştırılmıştır ve tüm Samsung modellerinde (A, S, Note, Fold/Flip serileri) çalışır.

Devre dışı bırakma için temel komutlar

Aşağıdaki kodlardan birini numara çevirme alanına girin ve yeşil ahize simgesine basın:

• ##002# — Ana komut. Tüm yönlendirme türlerini aynı anda devre dışı bırakır. Öncelikle bunu kullanın.
• ##21# — Yalnızca koşulsuz yönlendirmeyi iptal eder (telefon, zil sesini beklemeden tüm aramaları hemen başka yere yönlendirdiğinde).
• ##61# — Yanıt verilmemesi durumunda yönlendirmeyi iptal eder (belirli bir süre içinde ahizeyi kaldırmadığınızda).
• ##62# — Erişilemezlik durumunda yönlendirmeyi iptal eder (telefon kapalıyken veya şebeke kapsamı dışındayken).
• ##67# — Hat meşgul olduğunda yönlendirmeyi iptal eder.
• ##004# — Tüm koşullu yönlendirme türlerini iptal eder (yalnızca koşulsuz yönlendirmeyi mümkün kılar).

Yönlendirme durumunu kontrol etme

Özelliği devre dışı bırakmadan önce aktif olup olmadığını ve aramaların hangi numaraya gittiğini öğrenebilirsiniz. Bunun için aşağıdaki kontrol kodlarını kullanın (sonuç ekranda görüntülenir):

• *#21# — Koşulsuz yönlendirme durumunu kontrol eder.
• *#61#, *#62#, *#67# — İlgili koşullu yönlendirmeleri kontrol eder.

Sistem yanıtında size bilinmeyen bir numara belirtilirse, onu silmek için hemen ##002# kodunu kullanın.

Samsung ayarlar menüsü üzerinden devre dışı bırakma (One UI)

Kodları kullanmak size uygun gelmiyorsa, özelliği akıllı telefonun grafik arayüzü üzerinden yönetebilirsiniz. Android sürümüne ve One UI arayüzüne bağlı olarak ayarlara erişim yolu küçük farklılıklar gösterebilir, ancak genel algoritma aynıdır.

1. Standart "Telefon" uygulamasını açın (yeşil ahize simgesi).
2. Ekranın sağ üst köşesindeki üç nokta simgesine (menü) dokunun.
3. "Ayarlar" seçeneğini belirleyin.
4. "Ek hizmetler" bölümünü veya doğrudan "Çağrı yönlendirme" seçeneğini bulun.
   • Not: Bazı modellerde bu seçenek "Hesaplar ve yedekleme" alt menüsünde yer alır veya verilerin yüklenmesini gerektirir (telefonun şebekeyi sorgulaması için birkaç saniye bekleyin).
5. Değiştirmek istediğiniz yönlendirme türünü seçin (örneğin, "Her zaman yönlendir").
6. "Devre dışı bırak" düğmesine veya "Sesli arama" → "Devre dışı bırak" seçeneğine dokunun.

Farklı mobil operatörlerle çalışma özellikleri

Yönlendirme ayarı, operatör tarafında SIM kartınızın profilinde saklanır. Bu nedenle, telefonun yerleşik araçları yardımcı olmazsa, operatörün araçlarına başvurmanız gerekir. Bu durum özellikle kurumsal tarifeler için veya cihaz değiştirirken geçerlidir.

Kişisel hesaptaki işlem adımları:

1. Mobil uygulamada veya operatörün web sitesinde oturum açın.
2. Hizmet yönetimi veya tarife ayarları bölümüne gidin.
3. "Çağrı yönlendirme" bloğunu bulun.
4. Tüm aktif anahtarları devre dışı bırakın. Değişiklikler genellikle 1–2 dakika içinde etkinleşir.

Sık yapılan hatalar ve çözüm yolları

Basit işlemler bile teknik nüanslarla karşılaşabilir. İşte yaygın sorunların listesi ve bunları giderme yöntemleri:

• Kod yürütülmiyor ("Bağlantı hatası" veya "Geçersiz kod"):

  • Güçlü bir hücresel şebeke sinyaliniz olduğundan emin olun (4G/LTE/5G simgeleri). Kodlar "Uçak modu"ndayken veya SIM kart takılı değilken çalışmaz.
  • Akıllı telefonu yeniden başlatın. Bu, operatör ağındaki kaydınızı yeniler.
  • SIM kartı başka bir yuvaya (iki tane varsa) veya kontrol için başka bir telefona takmayı deneyin.

• Yeniden başlatmadan sonra yönlendirme geri geliyor:

  • Bu nadir bir durumdur ve hizmetin operatör tarafında zorunlu olarak açık olduğunu gösterir (örneğin, "Ofis" paketine dahil veya "Numara gizleme" gibi). Bu durumda yalnızca destek hattını aramak yardımcı olur.

• Telefon ayarlarında menü öğesi eksik:

  • "Telefon" uygulamasını Galaxy Store veya Google Play üzerinden güncelleyin.
  • Knox veya MDM profili yüklü bazı kurumsal cihazlarda, bu ayarlara erişim güvenlik yöneticisi tarafından kapatılmış olabilir.

• Çift SIM kart:

  • Kullanıcılar sıklıkla ikinci SIM karttaki yönlendirmeyi devre dışı bırakmayı unutur. Menüler arasında geçiş yaparak her kart için ayarları ayrı ayrı kontrol edin.

Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

Yönlendirme arama maliyetlerini etkiler mi? Evet. Yönlendirme aktifse, gelen arama başka bir numaraya yönlendirilir. Çoğu tarifede bu, sizin numaranızdan yönlendirme numarasına yapılan giden bir arama olarak kabul edilir ve tarife planınıza göre ücretlendirilebilir.

Yönlendirmeyi yalnızca belirli kişilere ayarlamak mümkün mü? Şebeke standart araçlarıyla (kodlar ve temel ayarlar aracılığıyla) yalnızca belirli numaralar için seçici yönlendirme ayarlamak mümkün değildir. Bu özellik yalnızca bazı özel kimlik tespiti uygulamalarında veya tarifeniz destekliyoperatörün karmaşık senaryoları aracılığıyla kullanılabilir.

Yönlendirmenin yapıldığı numarayı unuttum, ne yapmalıyım? Koşulsuz yönlendirme için *#21# kontrol kodunu veya diğer türler için ilgili kodları (*#61#, *#62#, *#67#) kullanın. Sistem, aramaların yönlendirildiği telefon numarasını gösterecektir.

Telefon değiştirdiğimde yönlendirme sıfırlanır mı? Hayır. Yönlendirme ayarları telefon numarasına (SIM karta) bağlıdır ve operatör ekipmanında saklanır. SIM kartı yeni bir cihaza taktığınızda, ##002# koduyla devre dışı bırakmadığınız sürece yönlendirme çalışmaya devam edecektir.